5 populaire UX-patronen die gebruikers haten
UX-patronen zijn ontwerpoplossingen die voor veelvoorkomende problemen kunnen worden herhaald. Hun doel is om de toegankelijkheid van gebruikers veel gemakkelijker te maken, wat leidt tot betere prestaties in termen van conversie of retentie. Soms kunnen deze patronen echter behoorlijk hinderlijk zijn voor uw gebruikers in plaats van ze ten goede te komen. Dat is waarom ik hier ben om je te laten zien welke UX-patronen echt hun tandwielen slijpen en hoe je ze kunt repareren.
1. Popups
Ik weet dat je hier bij bent. U klikt op een koppeling om een webpagina te openen en halverwege het lezen van de inhoud wordt u abrupt onderbroken door een enorme overlay die smeekt om uw e-mailadres. Ik begrijp dat ze denken dat ze een behoorlijk goede nieuwsbrief hebben die ik waarschijnlijk leuk zou vinden, daarom heb ik op hun link geklikt, maar ze zullen nooit nieuwe vrienden maken door hun keel te schreeuwen.
Laat gebruikers in plaats daarvan inhoud lezen en kennis maken voordat ze om iets vragen. Geef ze de kans om zelf te beslissen in plaats van ze op te dringen. Dit kan een subtiele pop-out zijn na het lezen van de pagina, of een popup-modus voordat de gebruiker van de pagina klikt.
2. Sociale integratie
Delen is geweldig. Vooral voor uw bedrijf, omdat dit de meest kosteneffectieve manier is om klanten naar uw website te halen. Sociale widgets aan de andere kant moeten spaarzaam worden gebruikt. Waarom urenlang tijd besteden aan het produceren van een geweldig stuk inhoud om het te vervormen met gretige sociale knoppen.
Delen op sociale media moet een organische ervaring zijn en geen gedwongen ervaring. Een gebruiker wil je inhoud meer delen als ze er niet in wordt gepatroniseerd, dus beperk je widgets en overweeg een prettig bericht aan het einde van de inhoud te gebruiken om hem een snelle tweet te sturen als hij van je werk geniet.
3. Page Preloaders
Naarmate de technologie vordert, wordt onze generatie ongeduldiger en in 2017 zouden we niet moeten kijken hoe een spinner een 2MB-website laadt. Ik weet dat dit misschien een mooie trend is, en ik weet zeker dat 80% van hen eigenlijk niets laadde, maar esthetisch gebruikte, maar snelheid zou een prioriteit moeten zijn bij het bouwen van een webtoepassing.
Als je problemen hebt met de snelheid, laad dan eerst de lichtere elementen van de pagina, zoals de navigatie, en gebruik een loader voor de zwaardere inhoud, in plaats van de gebruiker op een leeg scherm te laten kijken naar een leuke animatie. Op deze manier heeft de gebruiker niet het gevoel dat je hem op een date hebt laten staan en dat je er nog steeds bent.
4. Mega-menu's
Mega-menu's lijken misschien een goede oplossing voor een website met veel pagina's en secties, maar dat is het niet. Het probleem is dat ze een doolhofachtige ervaring creëren voor de gebruiker terwijl ze proberen de gewenste pagina te vinden. Het drijft de last van navigatie naar de gebruiker en ze raken snel gefrustreerd of verveeld.
Als u niet wilt dat de navigatie van uw site lijkt op een spel van Where's Waldo , kunt u de verschillende links opsplitsen in secties. U kunt ook enkele van de tekstlinks voor afbeeldingen omwisselen om het minder alledaags te maken. Ten slotte, blijf in het belang van de hele mensheid ver verwijderd van de drop-downmenu's die door zweven zijn geactiveerd.
5. Oneindig scrollen
Hoewel oneindig scrollen opgeloste retentiekwesties voor ons oploste, creëerde het meer problemen dan het maakte. Als u een belangrijke pagina wilt bereiken die zich bevindt in de voettekst van de site en de site heeft automatisch oneindig scrollen geactiveerd, is dit een verloren oorzaak. Een ander probleem is dat je een tijdje hebt gescrolld en een andere pagina hebt bezocht. Tijd om terug te gaan en door te gaan van waar je was gebleven? Geen kans.
Net als megamenu's heeft oneindig scrollen veel potentieel als het correct wordt geïmplementeerd. Meng het patroon met traditionele paginering en laat de gebruiker kiezen om verder te scrollen met een actie. Dit zal helpen om je voettekst toegankelijk te houden. Om het probleem te verhelpen dat gebruikers kwijtraken waar ze aan het doen waren, moet de URL worden gewijzigd wanneer de pagina een ander deel laadt.
Afsluiten
Een snelle disclaimer om in gedachten te houden is dat hoewel ik heb gezegd dat de bovenstaande UX-patronen waanzinnig vervelend zijn, dat niet betekent dat je ze als de pest moet vermijden. Hoewel ze niet de beste optie zijn, kunnen sommige ervan voor uw website werken, afhankelijk van uw vereisten. Probeer je echter in te leven in je gebruikers en denk na voordat je een van deze patronen gebruikt.