Ik heb iets gemerkt: de beste ontwerpers zijn vaak de slechtste verkopers. Maar als je hard werkt om je ambacht te verfijnen, om de beste ontwerper te worden, kun je rimpelingen door de wereld sturen vanuit de ervaringen die je ontwerpen creëren ... Je bent het aan jezelf en aan de wereld verschuldigd om te leren verkopen. Op die manier kunt u meer mensen bereiken.

Het begint met uw portfoliosite. Er zijn veel trends die er zijn voor hoe ze eruit moeten zien. Er zijn veel sites met prijzen die deze trendy portfolio-sites op sokkels plaatsen. Helaas missen die sites de belangrijkste vereiste waaraan een portalsite moet voldoen:

Brengt het je klanten?

Uit ervaring met ontwerpers, weet ik uit ervaring dat het antwoord meestal "nee" is. Laten we dat vandaag veranderen. Hier zijn de geheimen die ons eigen bureau, Unexpected Ways, gebruikt om meer klanten te krijgen ...

Geheim 1: We zijn gestopt met het gebruiken van die koppen

"Mijn naam is Joe Freelancer", "We werken op zondag", "We schreeuwen luid", "We maken digitale ervaringen"; als ik die laatste kop nog één keer zie, zou ik kunnen huilen ...

Dit zijn allemaal koppen die ik heb gezien in het onderzoeken van talloze freelancers en digitale bureaus.

Maar zie je iets gemeen? Om te beginnen zijn ze erg obscuur en zeggen ze niet veel over wat het individu / bedrijf feitelijk doet. Vervolgens gaan ze allemaal over 'wij' of 'ik'. Ze gaan niet over "jij", de lezer. Ze praten niet over wat ze kunnen doen voor "u", of hoe ze u zullen helpen "u" uw doelen te bereiken of uw problemen op te lossen.

Volgens reclamelegende John Caples, in zijn boek Geteste advertentiemethoden , er zijn twee soorten koppen die echt slagen:

  1. Eigenbelang. Deze vertellen de lezer meteen wat ze eruit halen.
  2. Nieuws. Deze beloven inzichtelijke / frisse nieuwtjes die interessant zijn voor de lezer.

Je kunt ze ook combineren voor nog meer effectiviteit.

Er is ook een derde type: Curiosity.

De bovenstaande voorbeelden zijn op nieuwsgierigheid gebaseerde koppen; ze vertellen je niet wat het product is, voor wie het bestemd is, of waarom het goed is. Caples zegt verder:

"... de effectiviteit van de gemiddelde nieuwsgierigheidskop is twijfelachtig. Voor elke kop van een nieuwsgierigheid die erin slaagt om resultaten te behalen, mislukt een dozijn. "

Dus, als we de huur moeten betalen en eten op tafel moeten leggen, laten we dat dan schrappen totdat we ruimte hebben voor testen en falen. Laten we ook de koppen stoppen die alleen over 'ons' praten. Twee van de drie typen koppen moeten een beroep doen op de interesse van de lezer. In mijn ervaring is dat de sleutel tot het echt maken van een portfoliosite die verkoopt: praten over wat het voor uw klanten inhoudt.

Laten we in plaats daarvan onze boodschap duidelijk en krachtig overbrengen. Zodra we solide zijn geboekt met hoogbetalende optredens, kunnen we teruggaan en sleutelen aan dingen en er 'gek' van worden. Dus genoeg met de slimheid, de ingewikkelde taal en het creëren van berichten waarvoor Alan Turing moet decoderen.

Laten we zeggen wie we zijn en hoe we luid en duidelijk kunnen helpen; en ga dan vanaf daar.

Geheim 2: we zijn deze koppen gaan gebruiken

We hebben voorbeelden gezien van cryptische koppen die zichzelf dienen. Maar hoe zien krantenkoppen die het tegenovergestelde bereiken eruit?

"Intuïtieve, gebruikersvriendelijke gebruikersinterfaceontwerp waarmee apps van start gaan", "Eindelijk. Vet, mooi webdesign - dat mensen de deur uitzet "," Online marketing ziet er geweldig uit. En verkoopt. Veel."

Agency Lunar Gravity , terwijl hun hoofdkop een beetje obscuur is, verduidelijkt wie ze zijn en wat ze doen als je een pagina naar beneden scrolt:

goed voorbeeld zwaartekracht

Dit soort koppen communiceren direct wat u doet en welke voordelen u uw klanten biedt. Misschien zijn ze niet zo "creatief" of "leuk" als "Monkey Flips!" Of "Cats Dance a Lot?" Of "We Love Rock & Roll", maar ze hebben wel persoonlijkheid en flair. Ze spreken ook met "jij". Ze gaan in op de redenen waarom iemand op de eerste plaats een ontwerper is op Google.

Spruit erkent het belang hiervan:

goed voorbeeld-spruit

De website van ons eigen bureau is in aanbouw, maar we behielden de kop van onze vorige site die wonderen voor ons heeft gedaan en zijn van plan hem opnieuw te gebruiken:

goed voorbeeld-Uw

Niet alles hoeft te gaan over verkopen of "klanten binnenhalen". Maar het moet wel gaan over wat het ook is dat uw klanten willen. Als uw klanten responsief ontwerp willen, moet u dat communiceren. Als ze iets snel willen, moet je dat communiceren. Je kunt het communiceren met persoonlijkheid; maar uw website moet praten over "zij", niet "wij".

Laten we teruggaan naar onze voorbeelden hierboven en zien wat er gebeurt als we er echt om geven onze bezoekers te vertellen dat we hun problemen kunnen oplossen: "Mijn naam is Joe Freelancer. Ik breng je merk naar een hoger niveau. "En" We schreeuwen luid. We vertellen de wereld wie je bent en waarom je rockt, door verbluffend webdesign. "

Plots voelen deze koppen heel anders aan. Ze hebben het gevoel dat ze de klant begrijpen en willen helpen. Ze kunnen een paar "coole punten" verliezen, maar als je het mij vraagt, is het landen van goede ontwerpopdrachten een stuk cooler dan een coole kop. Ik weet zeker dat je het daarmee eens bent.

Zorg er dus voor dat uw kop zegt wat u doet en hoe u uw klanten helpt. Als je die twee eenmaal hebt gehad, heb je er plezier mee.

Bijvoorbeeld: "We zullen een app ontwerpen en ontwikkelen waar uw gebruikers dol op zullen zijn. Dan kunnen we allemaal brunchen. "

Grappen en slimheid zijn goed als je voor het eerst laat zien dat je het "snapt" - "it" is wat je klanten echt nodig hebben en willen.

Dit leidt echter tot een vraag. Hoe bepaal je wat er in je kop gaat?

Geheim 3: Hoe beslissen welke voordelen in uw kop gaan (en op uw site)

Bij het naderen van deze vraag zeggen sommige mensen: "Waarom kiezen? Laten we ze allemaal erin gooien! "

Als je ze allemaal samen gooit, verliest iedereen echter zijn kracht. Als je ze echter isoleert en er slechts één kiest (maximaal twee), geef je ze duidelijkheid en het centrale niveau. Het is net negatieve ruimte om te schrijven.

Dus hoe beslis je? Jij niet. Uw markt wel.

U vraagt ​​uw klanten wat zij het leukst vinden om met u samen te werken, en van welke resultaten zij ook het meest naar uitkijken. Je doorzoekt forums waar je markt rondhangt en ziet welke problemen ze tegenkomen, welke doelen ze nastreven. U leest boekrecensies op Amazon voor boeken die uw markt voorleest om die problemen op te lossen, en u absorbeert hun verhalen.

Terwijl je dit doet, zul je "patronen" gaan zien. Je zult merken dat sommige problemen en doelen meer worden herhaald dan de anderen. Deze "patronen" zijn wat de kopie op uw website formuleert. Van je eigen klanten en je eigen ervaring, leer je wat je sterke punten zijn. Van uw externe onderzoek, zult u leren wat uw markt zoekt. Dan koppel je ze gewoon samen.

Bijvoorbeeld, Spotify geleerd dat hun markt behoefte heeft aan gemak, vrijheid en een goede deal. Dus kijk naar hun kop en sub-kop:

goed voorbeeld-spotify

Geen "pluis" of "slimheid". Het is precies waar het om gaat. Het heeft echter nog steeds veel persoonlijkheid en plezier vanwege het ontwerp en de eenvoudige taal.

Apple neemt meer een "curiositeit" -benadering, maar er zijn impliciete voordelen. Ze begrijpen dat creatieven een grote koper zijn van de Mac pro , dus impliceren ze dat de Mac Pro je helpt je creativiteit naar 'epische' niveaus te brengen:

goed voorbeeld-apple

Apple heeft de combinatie van 'nieuwsgierigheid' en 'voordeelgedrevenheid' aangescherpt en verfijnd. Dit is echter het moeilijkst om goede resultaten te behalen, zoals we eerder in de post van Mr. Caples hebben gehoord. Als je van die stijl houdt, zou ik willen voorstellen om te beginnen met de basis en er in de loop van de tijd aan te werken.

U hoeft echter ook niet te "kiezen" welke voordelen "maken" en welke niet.

Dat komt omdat, voor elk belangrijk voordeel dat u biedt, u wilt dat het wordt uitgedrukt; en je kunt het uiten op je hele website. Maar geef elke uitkering zijn eigen schijnwerpers. Uw belangrijkste een of twee komen in het midden van uw kop te staan. De rest krijgt zijn eigen paragrafen / subkoppen. U kunt zelfs later op uw site nader ingaan op de voordelen van uw headline. Als ze zo belangrijk zijn, wil je zeker weten dat ze echt worden uitgedrukt.

Bijvoorbeeld, net na de kop van Spotify, herhalen ze het voordeel van het afspelen van "elk nummer" wanneer u naar beneden scrolt:

goed voorbeeld-spotify-2

Geheim 4: begin met enkele klassieke aanwijzingen. Bouw vanaf daar

Probeer uw kop te starten met deze aanwijzingen. Je hoeft ze niet bij de T te houden, maar ze kunnen helpen om de sappen te laten stromen om je perfecte kop te maken:

  • nieuwe
  • Het aankondigen
  • Tenslotte
  • Ja
  • Hoe
  • Ontdekken
  • Krijgen

Enkele voorbeelden met deze aanwijzingen: "New App Design Agency verandert gebruikers in die-hard fans", "Eindelijk. Prachtige marketing die werkt "," Ja. U kunt een website hebben die er fantastisch uitziet en die als een geker wordt geconverteerd "," Hoe wij [klant] in 30 dagen [x] nieuwe gebruikers hebben geholpen. En hoe we u kunnen helpen hetzelfde te doen. "

In mijn ervaring willen klanten twee dingen:

  1. Ze willen trots zijn op hun imago. Dus dat is waar de schoonheid binnenkomt.
  2. Ze willen resultaten. Dat is waarom ze zaken gingen doen. Ze hebben gezinnen en dromen en al de rest, net als jij en ik. Dat is waar verkoop / conversies binnenkomen.

Jouw taak als webdesigner is om ze beiden te helpen. Dus uw advertenties moeten communiceren dat u dit kunt doen. Klinkt logisch, toch? Je eigen stijl is ook erg belangrijk. Maar je moet gewoon weten hoe je moet communiceren hoe jouw stijl hen helpt hun doelen te bereiken. Wat ons leidt naar ...

Geheim 5: houd je startpagina eenvoudig

Onze startpagina had veel opties. U kunt ons nieuwste werk bekijken, getuigenissen lezen en meer. We hadden gave afbeeldingen en schuifregelaars enzo. We hebben dat allemaal weggegooid en gewoon een grote, gewaagde kop gemaakt met een kleine alinea. Onze resultaten stegen enorm.

Naar mijn mening communiceren de beste homepage's wie je bent en hoe je anders bent. En niets anders. Dit is bijvoorbeeld de startpagina van Reliable PSD:

goed voorbeeld betrouwbare

Dit is een van de best converterende websites die we ooit hebben gemaakt. Het volgt alleen de regels die ik hierboven heb beschreven. Namelijk: het toont de klant wat erin zit voor hen.

Geheim 6: vraag collega-ontwerpers niet naar hun mening op uw site

Ontwerp uw site voor uw klanten, niet voor uw collega's. Dat is het probleem met teveel ontwerpbureauwebsites naar mijn mening. Ze zijn gemaakt om indruk te maken op hun leeftijdsgenoten, en ze falen om aan te pakken waar hun klanten echt naar op zoek zijn.

Veel zijn absoluut verbluffend. Ik benijd jaloers op hoe helder en schoon ze zijn. Maar de taal zorgt ervoor dat mijn innerlijke marketeer iets wil raken. Val niet in deze val. Er is maar één mening die telt: uw inbox. Als het vol zit met verzoeken om voorstellen, is uw website goed, zelfs als een andere ontwerper zegt dat dit niet het geval is.

De enige uitzondering is een ontwerper waarvan je weet dat het een groot genoegen is om klanten te krijgen. Ze hebben een ander 'oog' voor uw website dan andere ontwerpers. Ze begrijpen het belang van marketing en het overbrengen van verkoopberichten.

Maar voor de rest zal iemand anders je geen constructieve kritiek geven. Het is gewoon hun eigen 2 cent.