Wanneer we websites ontwerpen, doen we dit om een boodschap over te brengen naar onze doelgroep. Een van de grootste hindernissen die we vaak moeten overwinnen om die boodschap bij onze bezoekers te krijgen, is rommelig.
Wanneer bezoekers een website tegenkomen die ze als rommelig ervaren, gaan sommigen gewoon op en vertrekken ze; een enquête van Burst Media laat zien dat 30% van alle respondenten een website meteen zal verlaten als ze vinden dat het te rommelig is.
Een website vol rommel maakt dat klanten zich angstig voelen. Ze hebben een doel om te bereiken, maar je maakt het moeilijker voor hen om je te vertrouwen. Als jouw website een puinhoop is, zal het werken met jou dan hetzelfde zijn? - Joe Ardeeser, Jordan Crown Design
Maar hoe weet u of uw website rommelig is? Niemand ontwerpt immers een site met de bedoeling zijn publiek te verwarren of te irriteren.
Er zijn verschillende manieren om te weten of u een rommelige website hebt gebouwd. Gebruikerstesten is altijd een voorkeursmethode omdat u echte feedback van echte mensen krijgt. Ze zullen echter niet altijd de term "rommelig" gebruiken om uw website te beschrijven. Ze kunnen je vertellen dat de site te druk is, dat het te moeilijk is om informatie te vinden, dat ze niet weten waarop ze moeten klikken of dat er gewoon te veel spullen zijn.
Kortom, als de gebruiker overweldigd is en niet weet waar hij moet kijken, is uw site rommelig. Het nadeel hiervan is dat het instellen van gebruikerstesten duur en tijdrovend kan zijn. Er zijn premium testopties beschikbaar, maar u zult zeer diepe zakken nodig hebben.
Andere hulpprogramma's die u helpen te bepalen of uw site overvol is, zijn de Five Second Test die een webpagina aan een tester presenteert voor een totaal van vijf seconden. Daarna kan de tester de pagina niet meer zien, maar krijgen ze vragen over wat ze herinneren van de pagina die ze net hebben gezien. Het doel is om informatie te presenteren op een manier die mensen zich kunnen herinneren; als uw site volproppen is, zullen ze niet de belangrijkste informatie onthouden die u probeert over te brengen. Er zijn gratis opties en de mogelijkheid om een pro-account aan te maken.
Voor een volledig gratis test is er de Clutter Test ; Met behulp van een algoritme meet de test de hoeveelheid rommel. Volgens hun onderzoek is alles onder de 50 procent rommel goed. Voor een idee van hoe sites worden gemeten, verdiende Google 16 procent, terwijl Yahoo! verdiende een 86 procent.
Een rommelige website is meestal het resultaat van proberen de bezoeker te veel informatie op één pagina te geven. Als professionals hebben wij, of de klant, het gevoel dat bepaalde dingen moeten worden benadrukt. Wanneer er teveel dingen zijn die in deze categorie vallen, is het gemakkelijk voor dingen om rommelig te worden.
Joe Ardeeser De methode om te voorkomen dat een site rommelig wordt vereist een goede planning en een goede beoordeling. Enkele tips die hij biedt zijn:
Wanneer u te veel "belangrijke" informatie op één pagina heeft, vecht alles om de aandacht van de bezoeker en worden zij vaak afgeleid van het echte doel. Art Webb zei het het beste toen hij wees op het voor de hand liggende:
Als je alles vetgedrukt maakt, is niets vet.
Of je hebt vastgesteld dat een site die je hebt gebouwd te veel rommel bevat, of je herontwerpt de rommelige site van iemand anders, je moet een strategische aanpak volgen om dingen op te ruimen.
De eerste stap die moet worden gezet, is prioriteit geven aan wat belangrijk is. Sommigen zijn van mening dat elke pagina toegankelijk moet zijn vanaf elke andere pagina - dit kan worden bereikt met goed georganiseerde menu's en plattegronden; alles hoeft niet op één pagina te worden gepropt. Stel een doel in voor elke pagina en neem alleen informatie op die helpt dat doel te bereiken.
Zodra elke pagina prioriteit heeft, begint u te minimaliseren. Knip alles uit wat niet nodig is om het doel van die pagina te bereiken. Begrijp dat het less is more concept van minimalistisch ontwerp en zet dat echt in de praktijk.
Nadat u alles hebt gesnoeid dat naar uw mening onnodig is, voert u uw tests opnieuw uit. Als dingen nog steeds rommelig overkomen, moet je terug naar de eerste. Kijk deze keer eerlijk naar wat u kunt verwijderen zonder het doel van de website te schaden. Als je tevreden bent met de feedback die je ontvangt, dan is dat geweldig, maar zorg ervoor dat je de dingen niet rommelig laat worden als de tijd verstrijkt.
Rommel gebeurt, en we weten dat rommel pijn doet. Het doet pijn aan het verkeer van een website, het doet zijn reputatie pijn en het doet pijn bij belangrijke statistieken zoals conversiepercentages. Wanneer we websites ontwerpen, moeten we niet vergeten dat ze geen collage van inhoud zijn, maar eerder een hulpmiddel om te communiceren. Ze moeten hun boodschap duidelijk maken voor elke bezoeker op het moment dat deze op de site terechtkomt. Gebruikers zijn alleen bereid om zoveel van hun aandacht aan een website te besteden, zorg ervoor dat je doet wat je kunt om die aandacht vast te leggen en ze in de juiste richting te wijzen.
Aanbevolen beeldgebruik iMac-afbeelding en UI-afbeelding via Shutterstock.