Hollywood is de heilige graal voor de hele filmindustrie, en daar komen alle blockbusters (of de meeste daarvan) vandaan. Deze films kosten veel geld, maar ze verdienen (meestal) ook veel meer geld.
En je weet hoe Hollywood-films zoveel verdienen? Omdat ze onderzoeken. Veel . En ze ontwerpen voor succes.
Het is eenvoudig om een analogie te maken tussen ontwerp (van een website, een app, een poster) en een film. Op de een of andere manier proberen beide mediums een gevoel over te brengen en een verhaal te vertellen. Beide hebben iets om te "verkopen", een conversiedoelstelling.
Als u een poster ontwerpt, is uw doel meestal om een evenement, een merk of een product te promoten. Een app heeft een meer gericht doel, het bereiken van een actie zoals "e-mail lezen", "kaartjes kopen", "foto's maken", wat het ook is. Maar we kunnen het er allemaal over eens zijn dat er bij het ontwerpen van een van deze een artistieke invloed en een specifieke ontwerpstijl is die u probeert te gebruiken en aan uw gebruikers over te brengen. En hoewel je je misschien alleen maar wilt concentreren op de kunst en de stijl van je werk, moet je je einddoel in gedachten houden. nless you're an artist that just creates art for the sake of it, you will need to achieve an end goal. Als je geen artiest bent die alleen maar kunst maakt omwille van het doel, zul je een einddoel moeten bereiken.
nless you're an artist that just creates art for the sake of it, you will need to achieve an end goal Als je geen artiest bent die alleen maar kunst maakt omwille van het doel, zul je een einddoel moeten bereiken
Dus, hoe is Hollywood een goede inspiratie voor ontwerpers? Hollywood heeft een bedrijf en een film is niets anders dan een investering van mensen die de film financieel ondersteunden, met als einddoel winst maken en inkomsten ontvangen. Hun product is de film, de merchandise, de licentierechten voor speelgoed en games en al deze genereren inkomsten uit de film.
Er valt nog veel meer te zeggen over de filmindustrie en hoe geld wordt verdiend, maar dat laat ik over aan de filmexperts. Mijn punt is dat de film uiteindelijk niet gemaakt is met het enige doel van het bestaan als kunst, of het vertellen van een verhaal; het is een bedrijf: geld gaat erin, er komt geld uit. Tenzij het een flop is in het bespreekbureau, en dat is gewoon een slechte zaak.
Ik was absoluut verbaasd toen ik hoorde over testdoelgroepen voor films. Ik was zo naïef genoeg om te denken dat een film gewoon in een team is geproduceerd, bewerkt en uitgebracht en dat het goed zou gaan of niet, alleen afhankelijk van de ingevingen en talenten van het team dat de film heeft gemaakt. Maar oh, nee.
Een film is goed getest, veranderd en verbeterd en opnieuw getest totdat deze zo goed mogelijk is getest. Films worden aan een testpubliek getoond en mensen krijgen verschillende vragen over de film: hoe voelt het aan? Vinden ze de hele film leuk, of specifieke delen ervan? Zouden ze ervoor betalen?
Deze tests hebben een grote impact op de uiteindelijke film, omdat er veel kan veranderen om de beste testresultaten te krijgen met het publiek. Want nogmaals, ze willen kaartjes verkopen en ervoor zorgen dat mensen er blij mee zijn. En helaas, ik denk dat veel ontwerpers niet hetzelfde denken.
Laten we ons voor de eenvoud concentreren op een website. Er zijn veel bedrijven en ontwerpers die geweldig werk leveren aan ontwerp en ontwikkeling, maar de enige mensen die bij het proces betrokken zijn, zijn het ontwerpteam, het ontwikkelingsteam en de klant. Ze vergeten feedback te verzamelen van de belangrijkste mensen van allemaal, hun doelmarkt.
Ik heb dit steeds weer gezien. Mensen hebben meningen en ideeën over lay-out, kopiëren, functies en uiteraard heeft de klant het laatste woord (nou ja .. het zou niet moeten hebben, maar dat is een onderwerp voor een heel ander artikel). En dan is de website het verzamelde resultaat van het werk van de ontwerper en ontwikkelaars en de feedback en meningen en alle rondes van wijzigingen die van de klant zijn gevraagd. En als je het publiceert en loslaat in het wild ... wel, als het goed gaat of niet, is alles afhankelijk van deze mensen.
Dus waarom doen we het niet een beetje meer als Hollywood en gebruiken we een testpubliek? Grijp gewoon wat mensen waarvan jij denkt dat ze je doelmarkt zijn, zorg dat ze voor de website staan en vraag ze wat ze denken, en wat nog belangrijker is, wat willen ze? Het is net zo eenvoudig als een biertje na het werk aan een vriend te geven om naar je werk te kijken, of een lunch, of, als het budget het toelaat, zelfs een bedrag toewijzen om hun tijd te betalen!
En trouwens, heb je je huiswerk ook gedaan? Enig marktonderzoek op uw doelmarkt? Concurrentieonderzoek en controleren wat anderen goed doen en wat ze verkeerd doen?
Toon uw werk aan de meest relevante personen: degenen die uw werk zullen gebruiken
Dit is duidelijk geen algemeen probleem. Startups doen dit al. Meer en meer zie je geweldige bedrijven en hun gebruikerservaringsteams geweldig werk doen, veel gebruikersinterviews lang van tevoren, persona's en use cases maken. Ze testen het allemaal tijdens het ontwerp- en ontwikkelingsproces. Het wordt echter meestal gedaan in productontwikkelingsteams.
Maar ontwerpers missen nog steeds de input van gebruikers. In plaats daarvan werken ze meestal om de klant te plezieren. "Een beetje meer naar rechts, een beetje meer naar links." "Oh mijn dochter houdt van paars, laten we paars gebruiken."
Ontwerpers werken vaak in een silo en dat soort gedrag leidt blindelings tot blind werk zonder enige inbreng van anderen. Feedback en input zijn cruciaal voor goed werk, dus als je een einzelgänger bent (zoals ik ben), gebruik dat dan als je je moet concentreren op je werk en dingen gedaan wilt krijgen, maar vergeet niet om van tijd tot tijd op te staan en laat zien wat je met anderen doet. Een geheel nieuwe reeks ogen zorgt voor een nieuwe kijk, nieuwe ideeën en geweldige feedback over wat je doet.
Dus neem een hint van Hollywood. Wanneer dat mogelijk is, laat u uw werk zien aan de meest relevante personen: degenen die uw werk zullen gebruiken. Zij zijn degenen die er echt toe doen.
Uitgelichte afbeelding via Sean Pavone / Shutterstock.com