Facebook levert een betere UX voor bedrijven
Elk bedrijf lijkt tegenwoordig een eigen Facebook-bedrijfspagina te hebben, en terecht; Facebook is een enorme kracht in marketing als de op één na meest bezochte website ter wereld, en geen enkel bedrijf wil potentiële leads mislopen die het kan oppikken door het hebben van een Facebook-aanwezigheid.
In de afgelopen paar dagen heeft het bedrijf de laatste hand gelegd aan de uitrol van de nieuwe bedrijfspagina die wordt gekenmerkt door een schoner uiterlijk. Een van de meest opvallende veranderingen die gebruikers zullen merken, is dat de tabbladen verdwenen zijn en zijn vervangen door een navigatie aan de linkerkant. Ook de call-to-action knoppen op de pagina-CTA's zoals "winkel nu", "meer informatie" en "aanmelden" zijn allemaal prominenter dan ooit.
Facebook begon een paar maanden geleden met deze nieuwe ontwerpen te experimenteren, maar ze worden nu pas op grotere schaal uitgerold. De afgelopen maanden hebben een paar verschillende herhalingen van bedrijfspagina's plaatsgevonden. In eerste instantie droegen zakelijke pagina's bijvoorbeeld een grotere Cover-foto en verwijderden alle display-advertenties die meestal te zien waren aan de rechterkant van desktop-pagina's.
De gebruikerservaring verandert drastisch dankzij dit herontwerp. De profielfoto blokkeert de dekfoto van een pagina niet meer, omdat deze laatste naar rechts is verplaatst. De omslagfoto na het herontwerp behoudt nog steeds dezelfde afmetingen: 828 x 315 pixels.
De opvallende blauwe call-to-action-knop staat nu rechtsboven op de pagina, net onder de omslagfoto. Bedrijven genieten ook van meer maatwerk, omdat deze call-to-action-knop kan worden geconfigureerd om precies te laten zien wat voor soort actie de bedrijven willen dat hun klanten ondernemen. Bijvoorbeeld winkelen bij hun winkelsite, een video bekijken, meer te weten komen over hun product of dienst, of een afspraak maken.
Het thema van dit herontwerp is een schonere en meer minimalistische uitstraling. De verwijdering van de rechtse display-advertenties helpt enorm bij deze verschijning, aangezien Facebook probeert zakelijke desktoppagina's consistenter te maken met de recente mobiele updates voor haar Facebook-pagina's van eerder dit jaar.
Wat de bruikbaarheid betreft, is de grootste verbetering het verwijderen van de paginatabs. Zonder de tabbladen voelt een bedrijfspagina zich nu als een traditionele site, met navigatie aan de linkerkant van de pagina. Dientengevolge moeten gebruikers het gevoel hebben dat ze de hele pagina efficiënter kunnen navigeren terwijl ze van de ene sectie naar de volgende bladeren, zoals Over, Likes, Evenementen en Evenementen.
In de afgelopen weken zijn er steeds meer gebruikers begonnen met het maken van opmerkingen over deze wijzigingen. De meeste gebruikers zouden nu de verbeteringen aan de opnieuw ontworpen zakelijke pagina's moeten kunnen zien. Vorige week beweerde een woordvoerder van Facebook dat deze nieuwe ontwerpoutput bijna klaar is. Op 3 augustus werd de uitrol uitgebreid; tegen deze week zou je precies moeten kunnen zien hoe de nieuwe bedrijfspagina eruit ziet.