Van nature is het web een chaotische plek waar mensen naar believen van pagina naar pagina springen. Helaas kan deze vrijheid werken tegen die websites waarvan de inhoud het best in een bepaalde volgorde kan worden gevolgd.
Ontwerptechnieken maken het mogelijk om gebruikers met een verschillende mate van overtuigingskracht over een pad te leiden. Maar wanneer is het het beste om gebruikers te leiden en hoe?
Wat definieert lineaire inhoud? Je leest nu wat: artikelen lijken op gedachtestromen die in een bepaalde volgorde worden gepresenteerd. Het geschreven woord is niet alleen. Hoewel gebruikers video's en geluidsbestanden heen en weer kunnen overslaan, beperken deze media hun doelgroepen tot een tijdlijn.
Lineaire ervaringen zijn niet minder belangrijk in een multitasking, hyper-threading wereld. Bij goed gebruik kunnen webontwerpers dit concept in hun voordeel gebruiken.
Het echte probleem is niet hoe je een lineaire ervaring moet gebruiken, maar hoe je de aandacht kunt houden in een medium dat is gebouwd op afleiding. Omdat webontwerpers externe factoren niet kunnen beheersen, moeten ze werken om gebruikers betrokken te houden. Een webpagina moet constant de onuitgesproken vragen beantwoorden: "Wat levert het mij op?" En "Is er iets beters aan de hand?"
Gebruikers hebben altijd de mogelijkheid om te vertrekken. Ze kunnen op bladwijzers of op de terugknop van hun browser klikken of het zoekveld van hun browser gebruiken. Of klik op die link naar die grappige kattenvideo die hun vriend net heeft geüpload. Ze kunnen het browservenster gewoon sluiten. Gebruikers overhalen om zich aan een nummer te houden, vereist onconventioneel denken.
Het gericht houden van gebruikers is een probleem. Lineaire presentatie is een oplossing.
De eenvoudigste manier om een lineaire presentatie te maken is om een lineair formaat te gebruiken. Sites met één pagina rollen al hun inhoud op één lange pagina om gebruikers horizontaal of verticaal te laten scrollen (maar niet beide). De truc om mensen te lokken die ongunstig staan tegenover scrollen, is om ze te laten geloven dat scrollen de moeite waard is. Hetzelfde idee met links: mensen kiezen ervoor om te klikken.
Ervaar controle
Zoek machine optimalisatie
Prestatievoordelen
Prestatiestoringen
Beste voor sites
Beste voor gebruikers
Net als bij doorlopende zinnen kunnen lange pagina's overweldigen en gebruikers verwarren. Een lange gedachtegang is moeilijk te absorberen. Door een lange pagina in afzonderlijke secties te splitsen, elk met zijn eigen kop- en voettekst, kunnen mensen van gedachte naar gedachte 'springen'.
Probeer indien mogelijk elke sectie ongeveer even groot te houden. Net als elk raster zet ritme een comfortabel precedent. Bij goed gebruik is 'boven de vouw' geen barrière - het is een hulpmiddel.
Traditionele navigatiebalken hebben twee doelen: ten eerste om gebruikers te laten klikken tussen onderwerpen die hen interesseren; ten tweede om gebruikers te laten zien waar ze zich in de context van de site bevinden. Navigatie wordt niet minder belangrijk als een site slechts één pagina gebruikt. Navigatie van één pagina heeft dezelfde doelen en helpt bij het definiëren van overgangen tussen secties en het beantwoorden van 'zijn we er al?'
Een vitale techniek om de aandacht van gebruikers te houden is om de tijd tussen interessante of zinvolle informatie op een pagina te verkorten.
Of het nu een specifiek feit is, een goed boek, een favoriete video die ze honderd keer hebben gezien of een snel tijdrovend spel, bezoekers gaan met een reden naar websites. Verhalende websites hoeven niet per se korter te zijn, maar maken het eenvoudig voor gebruikers om van stuk tot stuk te "hoppen".
Hoewel lineaire ervaringen of sites met één pagina niet voor elke zaak het beste zijn, zijn ze nuttig in de juiste omstandigheden.
Online shoppers kunnen bladeren en zoeken wanneer ze willen, maar het afrekenproces volgt een duidelijk pad. Voor mensen die slechts enkele items verkopen, is een site van één pagina ideaal: van verkoopgesprek tot klikken op "bevestig bestelling" klanten worden niet afgeleid door zijpagina's. De scroll-down winkelervaring leidt hen naar de natuurlijke conclusie.
Elk Kickstarter project is vergelijkbaar met een site met één pagina: introducties, beschrijvingen, voorbeelden van werk en opties om te doneren, maken van elk project een eigen afgesloten verkooppraatje.
Sites die zijn ontworpen om informatie te verzamelen die gebruikers tussen stappen leidt, zijn inherent lineair. Afhankelijk van de gebruikte technieken, kan een onderzoek onnodige stappen elimineren naarmate de gebruiker vordert, waardoor de gebruikerservaring onmiddellijk wordt aangepast. Bijvoorbeeld: "als u nee hebt geantwoord, sla dan het volgende gedeelte over" kan automatisch worden.
Webpagina's die via e-mail worden aangeleverd, pakken het moeilijke vooruitzicht aan om de verwijderknop van gebruikers te vermijden. Ondanks dat je je beperkt tot één pagina met hetzelfde doel, ben je iemands inbox waardig. Oplossingen voor een aantrekkelijk e-mailontwerp zijn niet beperkt tot e-mail. Websites die gebruikers met beperkte aandacht of marginale interesse moeten bereiken, kunnen de intro-verklaring-actieformule gebruiken die te vinden is in e-mailsjabloonontwerpen.
Inhoud die een systeem uitlegt, een stroomdiagram gebruikt of wijzigingen in de loop van de tijd weergeeft, kan verticale ruimte uitstekend gebruiken omdat gebruikers niet van het ene stuk hoeven te klikken om het andere te bekijken.
De BBC's Ocean Depths moedigt gebruikers aan om naar de diepste punten op aarde te scrollen.
Leven met Nest neemt mensen een jaar mee tijdens het gebruik van de Nest-thermostaat terwijl ze naar beneden scrollen.
Evolutie van het web scrollt ook om de tijd te volgen, maar beweegt horizontaal in plaats van verticaal.
Experimentele web-strips van Scott McCloud verander de browservensters van gebruikers in een actief komisch paneel.
Gevaren van Fracking volgt een druppel water en gebruikt verticaal scrollen om gebeurtenissen langs de weg te triggeren.
Ignition Creative gebruikt scrollen als een hulpmiddel om secties van hun extravaganza met één pagina te ordenen.
Lineaire ervaringen, één pagina of anderszins, zijn niet ideaal voor elk project. Als scoren hoog met zoekmachines een prioriteit is, onthoud dat dan Google houdt van interne links . Ze zeggen ook " Maak pagina's voornamelijk voor gebruikers, niet voor zoekmachines . "Sites met duidelijke presentatieontwerpers en redacteuren dwingen hun inhoud echter te ontdoen van materiaal van buitenaf. Restrictieve parameters kunnen leiden tot innovatieve oplossingen.
Uiteindelijk hebben ze altijd de mogelijkheid om te vertrekken, wat gebruikers ertoe brengt een pad te volgen, uitdagend in elk webproject.