Hoe geld verdienen met sociale media
Social media-sites en -technologieën zoals Twitter en Digg zijn iets dat de technische onderlegger volledig als vanzelfsprekend beschouwt. We gaan er maar automatisch vanuit dat als u op internet bent, u sociale media gebruikt. Dit is niet echt het geval. Er zijn enkele zeer belangrijke mensen die nog niet op de hoogte zijn van sociale media en wat het kan doen - uw klanten.
Social media is zeker een bron van inkomsten voor u, omdat u de mogelijkheid heeft om terug te gaan en uw oude klanten te updaten naar de huidige technologieën. De basis voor sociale media werd gelegd in 1999 toen Rick Levine en anderen de Cluetrain-manifest . Dit manifest bevat eenvoudige regels voor online markten en sociale media.
Cluetrain Manifesto - zie Cluetrain.com voor meer.
Interactie en uw klanten
Voorbij zijn de dagen dat een e-mailnieuwsbrief en een enkele site-update voldoende waren om de informatie-junkie-consument te verzachten. Nu willen mensen tot op de minuut interactie, met live hulp op websites en Twitter-updates van de CEO wanneer ze deze kunnen krijgen. Hoewel je de kracht van interactieve marketing kent, hebben de jongens in de bestuurskamer het misschien nog niet ' begrepen '. Het is aan jou om ze te laten snappen.
Het beste argument dat je kunt maken voor sociale media is dat het de traditionele SEO-praktijken vervangt . Voorbij zijn de dagen dat een link van een zeer pageranked site je een beetje street cred gaf met Google - hoewel dat nog steeds geen kwaad doet - nu draait het allemaal om hoeveel Diggs je content krijgt. Het belangrijkste argument is dat traditioneel SEO-werk nu niet genoeg is - het moet worden aangevuld met sociale media.
Er is een zekere angst rond sociale media voor bedrijven die graag 'op de hoogte blijven', of met andere woorden het publiek geen forum bieden voor luchtklachten over haar producten of diensten. Uw argument hier is dat uw bedrijf, door de klanten dat forum te geven, een open hand in vriendschap uitbreidt naar zijn klanten . Deze hand zal zelden worden geslagen tenzij je te maken hebt met een echt woedende klantenbasis, in welk geval je sowieso waarschijnlijk al veel langer geen bedrijf zult hebben.
Er valt meer te zeggen voor het feit dat uw bedrijf online met internet kan communiceren dan dat er tijd verloren gaat. Uiteindelijk zullen medewerkers communiceren met klanten, dus het is niet echt tijdverlies. We spenderen te veel tijd in het zakendoen met het zoeken naar nieuwe perspectieven en niet genoeg landbouw van onze huidige klanten. Als we niet oppassen, zal een ander bedrijf blij zijn om langs te komen en die speling op te vangen.
Hoe Marketing Social Media te starten
Als je vroegere klanten nog geen strategie voor sociale media hebben, is het tijd om ze een te presenteren. Als je nog geen e-mailnieuwsbrief hebt ingesteld om naar al je klanten te gaan, stel dat dan in. We zullen wachten. Vergeet niet om een " voeg me bij mijn nieuwsbrief " pagina toe te voegen of link naar uw site. Stuur een e-mailnieuwsbrief waarin u vertelt hoe u hun sites wilt bijwerken met toegang tot Twitter, Digg, Facebook en andere sociale media-technologieën en -sites. Bepaal wat binnen uw bereik valt en ontwikkel een pakket sociale media waaraan u in het verleden klanten een korting geeft. Zorg ervoor dat het een duidelijk en beslissend pakket is dat redelijk genoeg geprijsd is om toegankelijk te zijn. We hebben er hieronder een ontwikkeld die u kunt prijzen op wat u denkt dat redelijk is.
Nadat u het hebt gemaakt, neemt u het op als een nieuw product op uw website. Het simpelweg beschikbaar hebben geeft je een "voorsprong" op andere webdesignbedrijven. Webontwerpers zijn niet de enige technisch onderlegde mensen op aarde en degenen die al Twitter en Digg gebruiken, bellen eerder uw bedrijf dan een ander als u deze technologieën op uw site laat zien. Het geeft je niet alleen een nieuw item om te verkopen, het geeft je ook een beetje variatie - je zult waarschijnlijk heel veel uitkijken naar je sociale media projecten als je ze begint te krijgen.
Voorgesteld pakket voor sociale media
Kernpakket - Must-Haves
- Maak belangrijke inhoud van de website "Bookmarkable" op social bookmarking sites zoals Digg en StumbleUpon. Prijs per pagina.
- Weet je nog dat e-mail nieuwsbrief ding? Zorg dat ze het ook hebben.
- Maak Facebook-groep en Facebook-pagina voor uw bedrijf
- Zet uw bedrijf op Twitter
- Voeg een WordPress-blog toe aan uw site
- Training voor uw personeel over het updaten van Facebook, Twitter en uw blog
Add-ons - leuk om te bevatten
- Stel uw site in om live Twitter-feeds weer te geven
- Maak een persmededelingssjabloon voor sociale media voor de PR-afdeling.
- Maak een YouTube-pagina met introductievideo's
- Live Help-component toevoegen aan site
- Zoek online communities voor werknemers om mee te doen en maak een rapport met uw suggesties.
De verschillende bovenstaande functies kunnen optellen, dus u wilt uw Social Media-pakket verpakken als een Chinees menu - verwijderingen en vervangingen toestaan . Zorg er wel voor dat u elk onderdeel adequaat hebt geprijsd, zodat u de zak niet uren aan het werk houdt. Er zijn ook enkele belangrijke items die u niet kunt weglaten. Daarom hebben we het kernpakket gescheiden van de add-ons. Alle daarin aanwezige componenten zijn nodig tenzij uw cliënt er gewoon hard tegen is - in dat geval kunt u alleen dit artikel presenteren en verder gaan als ze het nog steeds niet willen.
Een Social Media-pakket niet instellen.
U moet ook duidelijk maken dat uw pakket is om een technologie te implementeren , niet om het te onderhouden. Hoewel dit een goede inkomstenstroom voor u kan creëren, houdt onderhoud van sociale media niet van site-onderhoud - het is erg tijdrovend en wordt het beste overgelaten aan het bedrijf dat het wil gebruiken. U hebt niets te bieden aan iemand die u om een prijsopgave voor hondenverzorging vraagt - alleen het hondenverzorgingsbedrijf dat u inhuurt, kan dat soort vragen beantwoorden. Zorg ervoor dat uw klant weet dat u er voor hen bent als de implementatie mislukt, maar dat zij de verantwoordelijkheid hebben om dingen zoals Twitter en hun blog bij te werken.
Social Bookmarking Site-Ready
Uw klanten zullen vragen wat een sociale bookmarking-site is. De beste manier om het uit te leggen aan iemand die het niet weet, is door hen te vragen of ze weten hoe ze een site kunnen Favoriet of bookmarken in hun browser. De meesten zullen ja zeggen. Digg en andere sociale bladwijzersites fungeren eenvoudigweg als een website die fungeert als een meer georganiseerde favorietenlijst, zodat u een artikel kunt labelen om later te lezen of als een nuttige bron om later terug te komen.
Een goed argument zou kunnen zijn om terug te gaan en elke pagina met website-inhoud op de website van uw klant te maken "Diggable". Dit zou echter enigszins tijdrovend zijn. Het is het beste om een paar belangrijke pagina's "Diggable" te maken, zoals het milieubeleid van een bedrijf, belangrijke productpagina's en persberichten. In principe moet alles wat u als "Diggable" -materiaal beschouwt, "Diggable" zijn voor het publiek.
Vergeet niet om de pagina toegankelijk te maken voor meer dan alleen Digg. Er is een goede balans om hier te lopen - je wilt de webbezoeker niet verzadigen met keuzes van te veel socialemediakanalen. U kunt een script gebruiken genaamd " Bookmarkify " Waarmee kan worden gekozen welke pictogrammen voor social media-uitvoer onder de inhoud worden weergegeven en die vanuit een menu-item kunnen worden uitgebreid.
Het geeft toegang tot alle social bookmarking-sites, maar geeft je de mogelijkheid om er maar een paar op je pagina te tonen. Het is beschikbaar voor PHP en zoals de meesten van jullie al weten, hoeft u alleen maar de pagina te geven waarop u het op een extensie ".php" plaatst om het script in te voegen.
Een blog opzetten
Hoewel het geen directe voldoening is voor de consument, zorgen een blog en wekelijkse updates van die blog ervoor dat klanten terugkomen naar uw site. Dat en ze kunnen op de markt worden gebracht op mappen die exclusief zijn gereserveerd voor blogs, waaronder Technorati en Blogarama. Het hebben van een Technorati-instantie is snel net zo belangrijk als een Google-pagerank en je kunt het gewoon niet hebben zonder een blog. Na minimale training van het personeel, moet het personeel van het bedrijf de blog kunnen updaten met behulp van WordPress of een vergelijkbaar blogplatform. Doe jezelf een groot plezier en gebruik Joomla niet - het is een enorme hoofdpijn en niet gebruiksvriendelijk genoeg voor je klanten om te gebruiken. Speel met allebei als je wilt, maar echt, bespaar jezelf de tijd en ga met WordPress voor klantensites.
Het blog zou niet alleen over bedrijfsspecials en bedrijfsproducten moeten gaan. Het moet betrekking hebben op gerelateerd nieuws uit de industrie en onderwerpen waarvan u weet dat ze belangrijk zijn voor uw doelgroep. Een bedrijf dat beleggingen voor senioren verkoopt, kan activiteiten voor senioren, een dagelijkse kruiswoordpuzzel of sudokupuzzel en profielen van gezonde en actieve senioren posten. Als u goede, harde informatie aanbiedt, kunt u uw product ongeveer één keer per week aansluiten . Probeer het te houden voor nieuws en updates over uw producten of uw bedrijf in plaats van directe promoties, tenzij u cross-promotie met een bedrijfsbrede campagne.
Persberichten over sociale media
Er is een nieuw persbericht in de stad. Een persbericht op sociale media brengt uw boodschap naar de traditionele outlets en sociale media met een eenvoudige klik op een knop. Het bevat RSS-feeds, sociale bladwijzersites en vele andere functies. Ik zou er nog een tijdje over kunnen praten, maar het is het beste om dat te doen leid je naar een sjabloon ervoor waar het volledig is uitgelegd.
Een YouTube-pagina maken
Als je klant televisiecommercials of video's van welke aard dan ook heeft, wil je een YouTube-pagina voor hen opzetten. Voor een basispagina heeft dit de vorm van een eenvoudig YouTube-account in de naam van het bedrijf. Ze kunnen vervolgens hun profielpagina aanpassen met hun eigen video's en abonnees krijgen .
Koppelingen naar het YouTube-profiel moeten worden opgenomen in hun site en blog. Net als bij een Twitter-pagina kun je het YouTube-profiel aanpassen met achtergrondkunst en je eigen kleurenschema. Machinima heeft het bijzonder goed gedaan.
Als het bedrijf dat wil, kunnen ze zelfs dingen kapot maken zoals oude trainingsvideo's die je kunt converteren van VHS naar digitaal. De kwaliteit zal niet geweldig zijn, maar de vintage-waarde kan iets zijn dat de klanten leuk vinden. Alles dat klanten naar het bedrijf trekt en niet te ver van de muur gaat, is goed. Wees voorzichtig wanneer u citeert dat u de prijzen voor het converteren van VHS-banden naar digitaal opneemt. Als u niet over voldoende expertise op dit gebied beschikt, zoek dan een freelancer om mee samen te werken op video.
Live Help
Live hulp moet alleen echt worden geïmplementeerd als het bedrijf een duidelijke betrokkenheid van het personeel bij zich heeft. Er zijn vaak maandelijkse kosten voor Live Help-services en deze kunnen oplopen als er geen direct herkenbaar rendement op de investering voor het bedrijf is.
Vanwege de kosten, kunt u suggesties van Live Help-services afstemmen op het verkoopgedeelte van de website van uw klant in plaats van op klantenservice. Ondanks deze suggestie zullen klanten die op zoek zijn naar service nog steeds het Live Help-gedeelte van de site gebruiken, dus het bedrijf moet hierop zijn voorbereid.
Live Help is ook alleen echt goed als uw klant actief online iets verkoopt. Soms is een klein handje alles wat een klant nodig heeft om het vertrouwen te winnen bij een bepaald bedrijf. Live Help is met name handig als uw klant aanpasbare pakketten die zij verkopen, zoals softwarepakketten of abonnementen met verschillende componenten, heeft.
Als dit uw klant beschrijft, sluit u hem aan met een van de Live Help-services die er zijn. Doe gewoon een zoekopdracht op Live Help en kies degene die u en uw klant het best bevalt. U kunt uw klant ook vragen degene uit te kiezen die zij prefereren, wat wellicht logischer is, omdat zij het maandelijkse abonnement zullen kopen. Nadat ze hun service hebben geselecteerd, kunnen ze het op hun site voor hen implementeren. Sommige Live Help-services bevatten zelfs gratis implementatie van de site , dus uw services zijn misschien niet eens nodig. Uw klant zal de suggestie waarderen wanneer hun conversies toenemen.
Wat kan ik anders doen?
Het is duidelijk dat het hierboven samengestelde pakket bedoeld is als begin, niet als afwerking. Als u een bedrijf heeft dat op jongeren gerichte artikelen verkoopt, zoals sportartikelen, wilt u misschien ook een MySpace-profiel . U zult de regel opmerken over het vinden van andere mappen en sites waarop uw klant zich zou moeten bevinden. Dit kan inhouden dat je ze toevoegt aan mappen of commentaar geeft op blogs met een link naar hun site. Er kan worden geargumenteerd dat dit meer in het zoekmachinemarketinggebied past en per uur als continu werk moet worden opgeladen.
Over het algemeen is het gemakkelijk om te zien waar sociale media een enorm winstcentrum voor webontwerpers kunnen worden . Hiermee kunt u uw klanten naar een hoger niveau tillen en bewijzen dat u ze een toegevoegde waarde kunt geven die niemand anders kan. Behalve andere mensen die dit artikel hebben gelezen!
Gebruikt u sociale media als middel om uw bedrijf een boost te geven? Deel alstublieft uw ervaringen met onze community!