De ultieme beginnershandleiding voor e-commerce

Oké, hier is het scenario: je hebt een gloednieuw product ontwikkeld of een uiterst nuttige service gemaakt die klaar is om met de wereld te worden gedeeld. Maar er is slechts één probleem: u hebt weinig of geen kennis van hoe u effectief online kunt verkopen.

U hebt een set hulpprogramma's nodig om uw e-commercebedrijf op te zetten, te ontwikkelen en uit te breiden. Maar u heeft een krap budget en moet elke dollar vasthouden totdat uw online winkel winstgevend wordt.

Gelukkig voor jou zijn er veel gratis of goedkope opties waar e-commerce-beginners veel gebruik van kunnen maken. De onderstaande hulpmiddelen kunnen van toegevoegde waarde zijn voor mensen met een tekort aan ervaring in e-commerce, tijd en personeel. Bovendien vereisen deze tools geen grote investeringen en zijn ze vrij eenvoudig onder de knie te krijgen.

1) e-commerce platforms

De keuze voor een platform is misschien wel de meest fundamentele beslissing die een online ondernemer neemt in de vroege levensfase van zijn bedrijf. En deze beslissing kan iemands hele e-commerce-spel daadwerkelijk maken of breken.

Er zijn veel factoren die een rol kunnen spelen in deze beslissing, maar de meest essentiële zijn:

• prijsstelling
• schaalbaarheid
• flexibiliteit
• makkelijk te gebruiken

Hier is een overzicht van de populairste e-commerceplatformen die het meest geschikt zijn voor beginnende eigenaars van e-commerce-sites:

Shopify

Shopify is een gehost, op sjablonen gebaseerd platform dat een overvloed aan functies biedt die gemakkelijk te gebruiken zijn voor e-commerce-beginners. Hun sites beginnen bij $ 29 USD per maand. Het onbeperkte pakket zonder transactiekosten kost $ 179 USD per maand.

Het platform wordt geleverd met eye-candy sjabloonontwerpen, SEO-faciliteiten en een breed scala aan eigen meet- en rapportagetools. Bovendien bevatten de standaardplatformfuncties: geautomatiseerde winkelback-ups, Paypal-betalingsopties, Google Checkout en de ondersteuning van alle gangbare creditcards.

Shopify heeft een eigen app-winkel waar u tal van producten kunt vinden die naadloos aansluiten op het platform. Dus als u een speciale of aangepaste functie voor uw online winkel nodig heeft, kunt u hier een extensie vinden en hoeft u niet te betalen voor de ontwikkeling ervan.

Het grootste nadeel van Shopify (en elk ander gehost e-commerceplatform) is de beperkte mogelijkheid om de "checkout" -pagina te wijzigen. Ja, u hebt hier enige controle over, maar u kunt de pagina niet volledig aanpassen aan uw behoeften. Dus, als het uw doel is om de checkout-pagina precies zo te maken als u wilt, is de enige manier om dat te doen het vinden van een gehoste oplossing.

Bigcommerce

Zoals Shopify, Bigcommerce is een gehost, op sjablonen gebaseerd e-commerceplatform. Het goedkoopste basispakket begint bij $ 29,95 per maand, terwijl de platina $ 199,95 per maand kost (wat behoorlijk duur is in vergelijking met de concurrentie).

De belangrijkste voordelen van het platform zijn de snelheid, eenvoud en gebruiksgemak. Met Bigcommerce kunt u eenvoudig de look-and-feel van uw site instellen, merchandising beheren en alles wat zakelijk is. Het platform is uitgerust met tientallen unieke sjablonen en een eenvoudig te gebruiken WYSIWYG-editor. Dus als je slechts wat basiskennis van HTML hebt, is het helemaal goed. Met de editor kunt u snel uw e-commerce website aanpassen en aanpassen aan uw behoeften.

Het Bigcommerce-platform omvat alle essentiële functies van e-commerce. Het is uitgerust met een bundel handige functies waarmee een winkeleigenaar producten kan toevoegen, beheren en winkelartikelen kan aanpassen met een beetje detail (inclusief bulkprijzen en het toevoegen van Google Shopping). Alle producten kunnen op categorieën worden gesorteerd, waardoor een hiërarchie voor uw online winkel ontstaat. Van daaruit krijgt een winkelbeheerder een brede selectie opties om transacties te beheren en contacten te leggen met klanten.

Bigcommerce kan ook bogen op een aantal geweldige marketingfuncties. Hiermee kunt u uw klanten verwennen met dagelijkse deals en op regels gebaseerde promoties, kortingsbonnen maken voor individuele kortingen. U kunt verloren verkopen herstellen met de functionaliteit voor verlaten winkelwagenmeldingen.

Het grootste nadeel van het platform is echter een zeer slechte app-marktplaats. Onlangs gelanceerd, heeft het nog steeds niet de diepte of breedte van andere platforms. Dus als het gaat om oplossingen op maat, moet u een ontwikkelaar inhuren.

Magento

Magento is de beste keuze voor diegenen die vanaf het begin een volledig aanpasbare online winkel nodig hebben. In tegenstelling tot Shopify en Bigcommerce is Magento een open-source, zelf-gehoste e-commerce oplossing, waarmee u elk aspect van uw online winkel kunt aanpassen. Het is ook de beste keuze voor diegenen die van plan zijn hun handelsactiviteiten uit te breiden en meer dan één online winkel te runnen.

Wat de laatste 1-jaarsprijs van Magento-gebaseerde winkel betreft, deze kan variëren van $ 1-3.000 USD tot $ 100.000 USD (en zelfs meer).

Kortom, de prijs van een Magento-winkel hangt af van wat je doelen zijn en hoe ver je gaat met het aanpassen van je online winkel. Het is relatief goedkoop als u alleen de basisfunctionaliteit nodig heeft en vrij prijzig als u uw e-commerce volledig wilt afstemmen op uw behoeften.

Op het moment van schrijven zijn de licentiekosten van Magento als volgt:

• Magento Community (CE) - Gratis te downloaden en te gebruiken, kleine en middelgrote bedrijven
• Magento Enterprise (EE) - $ 18.000 USD per jaar (bedrijfsoplossing), grootbedrijf

Merk ook op dat u ook rekening moet houden met hostingkosten (ongeveer $ 300-500 per maand).

Als het gaat om schaalbaarheid en flexibiliteit, is Magento absoluut de beste keuze. Het platform dekt alle behoeften van een serieuze e-commerce website: het biedt een uitstekende rapportagefunctionaliteit, is in staat om complexe kortingen en vouchers aan te kunnen, en kan naadloos worden geïntegreerd met andere systemen (bijvoorbeeld boekhoudsystemen of aandelen) controle).

De belangrijkste voordelen van het platform zijn de ultieme aanpasbaarheid (u kunt het platform aanpassen voor letterlijk elke e-commerce-operatie) en een grote, behulpzame community. Er zijn veel professionele en goed gekwalificeerde medewerkers die je altijd een helpende hand kunnen geven. Er is ook een enorme hoeveelheid middelen die u zullen helpen het gebruik van het platform onder de knie te krijgen: officiële documentatie, e-books, videohandleidingen, blogposts, enz.

Graag willen Shopify , Magento heeft ook een eigen App Store genaamd Magento Connect . Het biedt een ruime keuze aan gratis en betaalde oplossingen voor het aanpassen van het platform. De winkel is echter volgestouwd met tal van copycat-uitbreidingen van lage kwaliteit (het is een nadeel van een open source-platform).

2) Betaalproviders

De keuze voor een betalingsprovider is uiterst belangrijk. Het is een partner aan wie u uw inkomen toevertrouwt en die verantwoordelijk zal zijn voor het beheer van uw geld.

Dit zijn de belangrijkste punten waarmee u rekening moet houden bij het selecteren van een betalingsprovider:

• compatibiliteit met uw e-commerce platform;
• beschikbaarheid in de land (en) uw online bedrijfsdoelen;
• het bedrag van de kosten die zij aanrekenen;
• ondersteuning van verschillende betaalmechanismen;
• de mogelijkheid om automatisch kosten in rekening te brengen op een regulier, zich herhalend schema;
• rapportage en betrouwbaarheid;
• gebruiksgemak en ondersteuning.

Streep

Streep is een populaire betalingsverwerkingsservice die is ontworpen om online verkopers te helpen betalingen via hun websites te accepteren. De service is uitgerust met "meer dan 100 functies" die kunnen helpen bij het verwerken van verschillende soorten online betalingen. Ook kan Stripe eenvoudig worden aangepast aan de specifieke vereisten van vrijwel elk online bedrijf.

Stripe bevat accounts in landen als de VS, Canada, het VK en Ierland. Ook voert de service beta-testen uit van accounts in een aantal andere Europese landen en Australië. Hiermee kunnen verkopers betalingen in meer dan 135 valuta accepteren (de conversieratio wordt in realtime berekend), wat een geweldig punt is voor diegenen die van plan zijn hun bedrijf uit te breiden naar nieuwe markten.

Stripe biedt een breed scala aan opties voor het opladen van producten op basis van abonnement, laat online verkopers eenvoudig kortingsbonnen beheren en geeft gratis proefversies uit. Bovendien levert het platform informatieve rapporten en omvat het integratie met QuickBooks.

Stripe API's bieden een solide en weloverwogen raamwerk voor diegenen die het systeem willen aanpassen aan hun persoonlijke behoeften. Het systeem kan eenvoudig worden geïntegreerd met en worden gebouwd in verschillende talen (waaronder PHP, Java, Node, Ruby en andere).

Wat vergoedingen en tarieven betreft, gebruikt Stripe een model met een vast tarief. Dit betekent dat voor elke geslaagde transactie op uw website het 2,9% + $ 0,30 kost. (Houd er rekening mee dat als u meer dan $ 80.000 per maand verdient of meer dan 10.000 transacties hebt gedurende het hele jaar, u mogelijk in aanmerking komt voor een lager tarief.)

En als laatste, maar daarom niet minder belangrijk, biedt Stripe de hoogste normen voor fraudebescherming en beveiligingsbeheer. Dit alles maakt het platform een ​​goede keuze voor beginnende online ondernemers.

PayPal

PayPal is een wereldwijde betalingsprovider die beschikbaar is in 203 markten over de hele wereld. Hiermee kunnen online verkopers betalingen accepteren in meer dan 100 valuta's, geld opnemen naar bankrekeningen in 57 valuta's en tegoeden houden in 26 valuta's.

Met PayPal e-commerce website kunnen eigenaren verschillende soorten betalingen accepteren, waaronder creditcards en betaalkaarten, eChecks en interne systeembetalingen. Klanten zijn dol op PayPal omdat ze online kunnen betalen zonder hun financiële gegevens te onthullen.

Voor online verkopers biedt PayPal drie plannen om uit te kiezen: Standaard, Geavanceerd of Pro. Ongeacht de keuze die u maakt, zijn de transactiekosten afhankelijk van het bedrag van uw inkomsten. Dus als u het volgende doet:

• $ 0- $ 3.000, je betaalt 2.9% + $ 0.30 per transactie;
• $ 3.000 - $ 10.000, u betaalt 2,5% + $ 0,30 per transactie;
• $ 10.000 +, u betaalt 2,2% + $ 0,30 per transactie;
• $ 100.000 +, kunt u speciale prijzen eisen.

Ook zijn er naast de bovengenoemde transactiekosten maandelijkse vergoedingen betaald. Deze verschillen afhankelijk van het gekozen plan:

• Paypal Payments Standard - $ 0;
• Paypal Betalingen Geavanceerd - $ 5;
• Paypal Payments Pro - $ 30.

Als u vragen en opmerkingen heeft, kunt u professionele ondersteuning krijgen van het PayPal-ondersteuningsteam via e-mail of telefoon (gratis).

Samenvattend, PayPal is een geweldige betaalmogelijkheid voor een nieuwe website. Het kan ook worden gebruikt als een betaalmethode in tweede vorm voor alle online bedrijven. De service is gemakkelijk in te stellen, gemakkelijk te beheren en wordt breed geaccepteerd. Als u een geheel nieuw e-commercebedrijf runt en op zoek bent naar een provider die u helpt snel online betalingen te accepteren, is PayPal de juiste keuze.

3) e-commerce Analytics

Ok, u heeft uw website opgezet en hebt klanten, bestellingen en verkopen ontvangen. Nu is het hoog tijd om te ontdekken:

• hoe uw nettowinst zich verhoudt tot uw omzet;
• het totale bedrag aan terugbetalingen en belastingen;
• welke producten verkopen het best;
• welke producten verkopen helemaal niet;
• welke klanten het meest hebben uitgegeven;
• welke kanalen de meeste conversies genereren.

Dit type gegevens helpt u bij het ontdekken van uw verkooptrends, het optimaliseren van verkoopkanalen, het aanpassen van de winkelmerchandising en het verbeteren van de relaties met uw klanten. Met deze gegevens kunt u zich ook aanpassen en de concurrentie voorblijven.

Helaas, gratis tools zoals Google Analytics vertellen je slechts de helft van het verhaal. Ze leveren geen gegevens over restituties, belastingen, verzendkosten, die uw omzetcijfers aanzienlijk kunnen beïnvloeden. Andere gratis oplossingen bieden spreadsheets die onbewerkte gegevens bevatten en u moet uren besteden aan het sorteren en analyseren ervan. Gelukkig zijn er enkele betaalde e-commerce analytische oplossingen waarmee je het volledige beeld kunt zien.

Deze twee zijn het meest effectief voor kleine en middelgrote online bedrijven; ze laten u uw winkelprestaties in het oog houden, een groot aantal e-commercegegevens verzamelen en versnijden en een betere verkoopstrategie opbouwen:

SavvyCube

SavvyCube is SAAS-gebaseerde eCommece-analyse voor kleine en middelgrote Magento-gebaseerde winkels. Met de applicatie krijgt u nauwkeurig en betrouwbaar inzicht in hoe uw online bedrijf het momenteel doet. SavvyCube is eenvoudig in te stellen en vereist geen technische knowhow.

De gegevens worden rechtstreeks uit meerdere bronnen (Magento zelf, Google Analytics en PayPal) gehaald en vervolgens gecombineerd in één uitgebreid e-commercerapport. Het rapport laat zien hoe winstgevend uw online bedrijf in een bepaalde periode is geweest. In het rapport kunt u eenvoudig uw inkomsten en nettowinst bekijken (en vermijdt u ingewikkelde, tijdrovende handmatige Excel-berekeningen) en ziet u het totale bedrag aan teruggaven, belastingen, verzendkosten en betalingsprovisorfees.

SavvyCube toont wat het beste verkoopt, zodat u snel kunt controleren welke producten het populairst zijn en de meeste winst opleveren, welke artikelen helemaal niet worden verkocht en welke producten vaker worden terugbetaald. Met de software kunt u ook het winkelgedrag van uw klanten analyseren. Met SavvyCube kunt u eenvoudig controleren wie het meest koopt en wie het minst uitgeeft. Deze informatie kan u helpen uw klantpubliek te segmenteren in specifieke klantgroepen en een effectiever loyaliteitsprogramma vorm te geven.

SavvyCube levert een volledige lijst met verwijzende kanalen die hebben geresulteerd in een conversie op uw website. Bovendien kunt u uw online winkelprestaties vergelijken met elke gekozen periode in het verleden.

Het heeft een gratis proefperiode van 30 dagen. Wanneer de proef op is, kunt u zich abonneren op een van de drie beschikbare tariefplannen: Basic ($ 24 per maand), Professional ($ 49 per maand) en Advanced ($ 49 per maand).

Jirafe

Jirafe is een SAAS-gebaseerde e-commerce analytics die gemakkelijk kan worden geïntegreerd in verschillende e-commerce platforms, waaronder Shopify, Spree, Volution, Symphony Commerce en anderen.

Hoewel de software een breed scala aan functies heeft voor e-commercebedrijven op bedrijfsniveau, kan deze ook effectief worden gebruikt door kleine en middelgrote online winkels. Jirafe verzamelt gegevens uit meerdere bronnen en compileert het allemaal samen onder een mooie gebruikersvriendelijke interface. Het dashboard van de app is volledig aanpasbaar. U kunt widgets toevoegen, aanpassen of verwijderen / verbergen die u niet nodig hebt.

Met de software kunt u niet alleen controleren hoe uw bedrijf het momenteel doet, maar ook een effectievere verkoop- en marketingstrategie uitwerken. Jirafe vertelt je welke marketingkanalen meer verkeer naar je winkel leiden en hoe dit verkeer wordt omgezet. U kunt zelfs dieper graven en zien welke zoekwoorden, sociale media of e-mailcampagnes meer bezoekers naar uw site brengen.

De app levert een dagelijkse lijst met de best verkopende producten van de vorige dag, zodat u meteen alle veranderingen in koopgedrag kunt overzien terwijl ze zich voordoen. Ook vertelt Jirafe welke klanten meer uitgeven aan uw site, die uw producten regelmatig retourneren of restituties aanvragen.

Jirafe heeft 5 abonnementsplannen: de goedkoopste begint bij $ 499 per maand, wat te duur kan zijn voor een startende online business. Wanneer uw winkel echter meer winst begint te genereren, kunt u overwegen zich te abonneren op deze geweldige analysetool.

4) Boekhouding

Het handmatig verwerken van de boeken of het gebruik van spreadsheets verspilt enorm veel tijd. Het automatiseren van het proces met boekhoudsoftware kan een eigenaar van een klein bedrijf urenlang hard en saai werk besparen. Bovendien optimaliseren deze tools het boekingsproces aanzienlijk en nemen ze de hoofdpijn uit het financiële beheerproces.

Dit zijn de functies die essentieel zijn voor de boekhoudbehoeften van kleine bedrijven:

• voorraadbeheer;
• ondersteuning van een merchant account (om creditcardbetalingen te accepteren);
• klanteninformatie beheren (contacten, persoonlijke gegevens, aankoopgeschiedenis, enz.);
• de mogelijkheid om alle winkelverkopen te volgen;
• ramingen;
• budgettering;
• geautomatiseerde factureringsopties;
• loonlijst;
• hulpmiddelen om te helpen bij belastingvoorbereiding en belastingaangifte.

Kortom, er zijn twee soorten boekhoudsoftware: geavanceerde functierijk lokaal geïnstalleerde tools en cloud-gebaseerde oplossingen. De laatste optie is een betere keuze voor een startende online business. Dit type software is draagbaar, kan op mobiele apparaten worden gebruikt en is echt gemakkelijk te gebruiken. Hieronder staan ​​twee van de beste opties hiervoor:

Intuit QuickBooks

QuickBooks online is misschien wel de meest populaire online-gebaseerde boekhoudsoftware met ongeveer 700.000 bedrijven die het gebruiken, en 1,3 miljoen unieke gebruikers. Het wordt zeer gewaardeerd door zijn gebruikers en heeft de afgelopen jaren een aantal prijzen gewonnen.

De software-instelling is heel eenvoudig. Na registratie wordt u gevraagd om uw type online bedrijf te selecteren en de software-instellingen aan te passen voor uw persoonlijke behoeften. QuickBooks Online heeft een duidelijke, intuïtieve interface. U kunt gemakkelijk navigeren tussen verschillende secties om uw verkoopgeschiedenis te bekijken, betalingen te volgen, factuurdetails te controleren, gebruikers toe te voegen en machtigingen te bewerken. Met de tool kunt u ook uw eigen aangepaste feeds instellen.

Met QuickBooks Online kunt u eenvoudig winst-, verlies- en handelsbladen maken, evenals factuur- en factuuroplossingen die op elk mobiel apparaat kunnen worden bekeken en afgedrukt wanneer dat nodig is.

De software geavanceerde rapportagemogelijkheden hebben tientallen voorraadrapporten. Elk rapport kan worden aangepast en gefilterd.

QuickBooks Online heeft een gratis proefversie van 30 dagen (geen creditcard vereist). Nadat de proefperiode voorbij is, zijn er drie online aanbiedingen:

• Simple Start ( $ 12,95 / maand): wordt geleverd met de mogelijkheid om schattingen, facturen en banktransacties te downloaden. Kan door slechts één gebruiker worden gebruikt op pc, Mac of mobiele apparaten.
• Essentials ($ 26,95 / maand): heeft alle functies van Simple plan, plus de mogelijkheid om rekeningen te beheren en te betalen. Kan door drie personen worden gebruikt.
• Plus ($ 39,95 / maand): naast alle bovengenoemde functies is de software in staat om de voorraad bij te houden. Maximaal vijf gebruikers kunnen het tegelijkertijd gebruiken.

QuickBooks online heeft een uitgebreide kennisbank, host een communityforum en beantwoordt vragen binnen 24 uur tijdens de normale werkweek.

FreshBooks

FreshBooks is een andere cloud-gebaseerde boekhoudsoftware die populair is bij startende online ondernemers. Het is van grote hulp bij het maken en beheren van facturen, het bijhouden van tijd en het beheren van producten. Kleine webbedrijven kunnen de tool ook gebruiken voor effectief klantenlijstbeheer, het innen van betalingen, het controleren van boekhoudingsstatistieken en het synchroniseren van rapporten met hun accountants.

Met FreshBooks kost het slechts een paar minuten om een ​​merkfactuur te maken. U kunt ook snel een schatting omzetten in een factuur en mogelijk betalingen ontvangen door betalingen veel sneller online te accepteren. Bovendien kunt u gemakkelijk uw tijd en uitgaven bijhouden en urenstaten overal beheren met behulp van gratis apps voor Android en iOS.

Met FreshBooks kunt u ook verschillende soorten rapporten genereren over onkosten, winst en verlies, betalingen die u verzamelt, terugkerende inkomsten van klanten, gedeclareerde facturen, belastingen en nog veel meer. Naast de mogelijkheid om te integreren met verschillende betaalgateways, werkt FreshBooks perfect met apps zoals Gmail, MailChimp, Basecamp, Zendesk, of schat makers zoals QuoteRoller.

Helaas kunt u FreshBooks niet gebruiken als uw bedrijf groeit. De software is niet uitgerust om grote voorraadvolumes te beheren en is niet in staat om complexe leveranciers- en inkoopordersituaties te beheren. Het is echter een geweldig hulpmiddel voor een startende onderneming, vooral vanwege de betaalbare prijs. In vergelijking met Quickbooks heeft FreshBooks een goedkoop en schaalbaar prijsmodel. Het goedkoopste abonnement is $ 9,95 per maand.

5) SEO

Elke online ondernemer begrijpt dat een website, om meer omzet te genereren, hoog moet scoren in de zoekresultaten van Google. Maar er zijn twee dingen die u over SEO moet weten:

1. SEO vereist veel tijd en moeite
   Ja, SEO-marketing biedt u mogelijk een enorm aantal tools die beloven het SEO-proces volledig te automatiseren, u enorme hoeveelheden verkeer en winst te brengen in minder tijd. Maar val niet voor deze beloften! De meeste van deze hulpprogramma's zijn nutteloos en kunnen zelfs uw website bestraft krijgen door Google.
2. SEO is ingewikkeld en duur (en dat geldt ook voor de echte SEO-tools)
   Algoritmen voor zoekmachines worden steeds ingewikkelder, en dat geldt ook voor echt betrouwbare SEO-software. Echt waardige SEO-tools worden steeds moeilijker te beheersen. En ze kosten veel.

Dus, in plaats van je kostbare tijd en budget te besteden aan dure, geavanceerde SEO-software, huur een betrouwbare SEO-specialist of een SEO-bureau. Zij zullen omgaan met de ins en outs van uw SEO- en zoekmarketingstrategie en u dus concentreren op andere belangrijke zaken.

Er zijn echter een aantal handige en betaalbare tools waarmee u kunt besparen op het uitvoeren van elementaire SEO-activiteiten, zoals:

• rangschikking controleren;
• site-auditing;
• concurrentie analyse.

RankWatch

De meest voorkomende SEO-taak is het controleren van de rangschikking van sites. Nauwkeurige rankinggegevens kunnen een duidelijk inzicht geven in hoe effectief het SEO-budget wordt besteed en vertellen u hoe u het volledige SEO-proces kunt optimaliseren voor een beter effect.

RankWatch kan daar een grote hulp bij zijn. Het is een cloudgebaseerde ranktrackingtool waarmee u de positie van maximaal 250 zoekwoorden kunt bekijken voor slechts $ 29 per maand. De software levert gedetailleerde rankingresultaten op basis van uw locatie. Als je bijvoorbeeld in het VK bent gevestigd, kiest deze tool automatisch een IP-adres en ranglijsten voor jou. Bovendien kunt u de locatie handmatig opgeven en de zoekmachine samen met de specifieke stad kiezen om te zien hoe uw winkel daar wordt gerangschikt.

RankWatch is ook in staat om de zoekwoorden voor te stellen die het waard zijn om te worden geoptimaliseerd. De lijst die de software levert, bevat langetermijn-, stadsspecifieke sleutelwoorden, vergelijkbare trefwoorden enz. Daarnaast krijgt u met een plan van $ 29 per maand basisrapporten over de zichtbaarheid van uw website, uw backlinks en de concurrentie. Met de software kunt u rankingrapporten per e-mail ontvangen en naar uw collega's sturen wanneer dat nodig is.

MySiteAuditor

MySiteAuditor is een eenvoudig te betalen, gebruiksvriendelijke app om te controleren hoe SEO-gezond uw website is. Het enige dat u hoeft te doen om uw site-audit uit te voeren, is het invoeren van de URL en de lijst met gerichte zoekwoorden. De software doet de rest en e-mailt u een gedetailleerd SEO-rapport zodra het gereed is.

In het rapport wordt aangegeven welke delen van uw website moeten worden verbeterd. De geanalyseerde gebieden omvatten: site-URL's, tags, kopie, afbeeldingen, links, sitesnelheid, domein en enkele andere. U kunt bijvoorbeeld leren dat u, om de SEO-prestaties van uw site te verbeteren, de laadtijd van pagina's moet verkorten, uw beschrijvingstags kunt verkorten, zoekwoorden in afbeeldingsbestandsnamen moet opnemen of het aantal bestandsverzoeken op de pagina kunt verminderen.

Het grootste nadeel van MySiteAuditor-rapporten is het onvermogen om aanvullende aanwijzingen te geven voor het oplossen van alle bovengenoemde problemen.

Het basisplan begint vanaf $ 29 / maand. Met dit type abonnement kunt u een onbeperkt aantal SEO-site-audits uitvoeren, archiveren en downloaden, de rapporten afdrukken en e-mailen. Er is ook een gratis proefversie van 10 dagen, wat misschien genoeg is voor u om een ​​eenvoudige SEO-audit van uw nieuwe e-commerce winkel uit te voeren.

SimilarWeb

SimilarWeb biedt een gratis service waarmee u uw siteprestaties kunt bekijken en kunt controleren hoe het met de concurrentie gaat. Voer gewoon de URL van een website in en u krijgt onmiddellijk talloze waardevolle SEO-inzichten.

Met de software kunt u belangrijke SEO-gegevens verkrijgen als globale ranglijst van websites, engagementen (waaronder het aantal paginaweergaven, tijd op locatie, bouncepercentage, etc.), de hoeveelheid verkeer die vanuit verschillende bronnen naar deze site komt en sleutelwoorden die de grootste hoeveelheid verkeer genereren naar de site die u analyseert. Met SimiarWeb Free kunt u ook de belangrijkste interesses van het publiek van de site controleren. U kunt achterhalen welke delen van een website het populairst zijn, welke categorieën het meest worden bezocht en welke producten meer interesse genereren.

Zo kunt u met de gratis versie van de service waardevolle gegevens verzamelen over uw zoekwoorden en die van uw concurrenten, populaire pagina's, verwijzingsbronnen en meer. Dat zal u op zijn beurt helpen bij het vormgeven van betere SEO-tactieken en het verbeteren van uw SEO-campagnes.

6) Sociale media

Tegenwoordig is sociale media een nieuw kanaal geworden van digitale invloed en een effectieve tool om naamsbekendheid te vergroten. Het is dus onmogelijk voor een nieuw merk om online succesvol te zijn zonder enige vorm van sociale media-aanwezigheid. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram en andere netwerken kunnen voor praktisch alles worden gebruikt, van realtime betrokkenheid tot klantenservice en directe verkoop.

Maar hoe ga je om met het beheren van een groot aantal accounts op sociale media als je te weinig tijd hebt en geen specialist in sociale media kunt inhuren? Gelukkig zijn er enkele hulpmiddelen beschikbaar die u kunnen helpen uw sociale aanwezigheid efficiënt te beheren. Met deze hulpmiddelen kunt u:

• meerdere sociale accounts beheren (zowel persoonlijke profielen als bedrijfspagina's) allemaal op één plaats;
• geplande berichten;
• ontvang gedetailleerde rapporten over de effectiviteit van uw sociale-mediacampagnes.

Buffer

Buffer is een eenvoudige webgebaseerde app waarmee u meerdere sociale media-accounts regelmatig kunt bijwerken. Met de software kunt u het plaatsen op verschillende sociale media automatiseren en analyseren hoe goed uw marketingstrategieën voor sociale media werken.

Buffer ondersteunt Facebook (zowel persoonlijke profielen, bedrijfspagina's en groepen), Twitter, LinkedIn (persoonlijke profielen, bedrijfspagina's en groepen) en Google Plus-pagina's. Welk netwerk u ook wilt plaatsen, uw berichten zullen worden aangepast om er natuurlijk uit te zien.

Daarbovenop heeft deze eenvoudige tool handige rapportagemogelijkheden. Het genereert eenvoudige, maar informatieve SMM-rapporten waarmee u de prestaties van elk bericht dat u hebt gemaakt, kunt meten. Met Buffer kun je zien welk type inhoud je publiek leuk vindt, achterhalen wat de beste tijd is om te posten en je sociale media-activiteiten aanpassen voor een beter effect.

De gratis versie is meer dan voldoende voor de behoeften van kleine bedrijven. Als u echter wilt profiteren van geavanceerdere functionaliteit (zoals de mogelijkheid om berichten te plaatsen van 10 sociale profielen, RSS-feeds te verbinden, enz.), Kunt u upgraden naar een $ 10 / maand "Awesome Plan".

HootSuite

HootSuite is webgebaseerde software die al uw sociale media-accountstromen combineert in één gebruiksvriendelijk dashboard. De app is een geweldige tijdsbesparing. Naast de mogelijkheid om berichten over meerdere netwerken te plannen, kun je met HootSuite een breed scala aan sociale activiteiten op één plek uitvoeren: retweet, "like", delen, reageren op privéberichten, enz.

U kunt ook uw online reputatie volgen. Met behulp van uw zoekwoorden kunt u vinden wat mensen over uw merk op sociale media zeggen, met hen in gesprek gaan en zelfs een negatieve klantperceptie van uw merk veranderen.

Momenteel ondersteunt HootSuite meer dan 35 populaire sociale netwerken, waaronder Facebook, Twitter, Google+, WordPress, LinkedIn, Foursquare, YouTube en zelfs apps zoals Instagram. Wat meer is, HootSuite levert diepgaande rapporten over sociale media. De rapporten visualiseren uw sociale demografische gegevens, laten u uw niche-beïnvloeders identificeren, zien welk type sociale inhoud het meest resoneert en houden bij hoe uw merk sociaal groeit.

De software is beperkt tot vijf sociale profielen in de gratis versie. Dit kan genoeg zijn voor een hele kleine startup. De pro-versie (startend vanaf $ 9,99 / maand) is goed voor een klein team en biedt meer functies, zoals een groter aantal sociale profielen, onbeperkte RSS, geavanceerde berichtplanning, maximaal 10 sociale rapporten en meer.

7) E-mailtools

E-mailmarketing is een belangrijk onderdeel van elke lead generation-strategie. Het helpt e-commercebedrijven om leads van hoge kwaliteit te genereren en hen betrokken te houden. Daarom kan een goed georganiseerde e-mailcampagne het bedrijfsmodel van bijna elk klein e-commercebedrijf aanvullen.

Begin meteen met het bouwen van uw e-maillijst. Wanneer u een behoorlijk aantal e-mailadressen verzamelt, begint u met marketing. Met deze hulpmiddelen kunt u een e-mailcampagne snel en efficiënt organiseren. Het enige dat u hoeft te doen, is uw e-maillijst uploaden, een e-mailsjabloon maken en aanpassen.

Met deze hulpmiddelen kunt u ook:

• beheer de lijst van uw e-mailcontacten;
• segmenteer uw e-maillijst;
• pas je e-mail uiterlijk aan en voel;
• creëren / opslaan / bewerken / beheren van meerdere e-mailsjablonen;
• ontvang gedetailleerde rapporten over de effectiviteit van elke campagne.

MailChimp

MailChimp is een SAAS-e-mailprovider die een van de beste gratis abonnementen biedt voor mensen met een beperkt budget en een kleine lijst met e-mailabonnees (maximaal 2.000). Het altijd gratis abonnement vereist geen contact of creditcardgegevens. Maar om toegang te krijgen tot belangrijke functies als automatische responder voor e-mail, A / B-testmogelijkheden en de functies die u helpen te voorkomen dat u wordt gepakt door spamfilters, moet u upgraden naar de betaalde versie (begint bij $ 10 / maand).

MailChimp maakt het heel gemakkelijk om een ​​e-mailsjabloon te maken. Zelfs als u geen kennis van HTML hebt, kunt u met de gebruiksvriendelijke e-maileditor eenvoudig een opvallende nieuwsbrief maken. De software helpt je ook bij het schrijven van killer-onderwerpregels. De tool analyseert de geschiedenis en industriestatistieken en vertelt u hoe goed uw kop mag presteren.

MailChimp is voorzien van eersteklas analytische functies die een diep inzicht bieden in hoe goed uw e-mailmarketing werkt. De geavanceerde rapporten onthullen belangrijke statistieken als klikfrequentie, open rate, het aantal bounced e-mails, afmeldingen, misbruikrapporten en nog veel meer. Met de softwarerapporten kunt u ook uw e-mailprestaties vergelijken met andere e-mailmarketeers in uw branche en het gemiddelde van de branche bekijken.

MailChimp kan naadloos worden geïntegreerd met tientallen apps en services, waaronder Google, Twitter, Facebook, Magento, Shopify en zelfs Google Analytics. U kunt dus al uw gegevens synchroniseren, contacten van andere bronnen samenvoegen en meer.

Reactie terug krijgen

Reactie terug krijgen is een e-mailmarketingservice die wordt geleverd met een heleboel geweldige e-mailsjablonen, een reeks ontwerphulpprogramma's voor e-nieuwsbrief en tientallen handige analytische functies. Als je een lange lijst hebt van 7.000-10.000 e-mails in je database, zal GetResponse het voor $ 65 / maand afhandelen.

Momenteel is het de goedkoopste oplossing op de markt (alleen om te vergelijken: het is $ 4 / maand goedkoper dan Aweber en $ 10 goedkoper dan MailChimp). Voor deze prijs krijgt u ook een ruime keuze aan e-mailsjablonen (met responsieve ontwerpen), geavanceerde segmentatieopties, hulpprogramma's voor het delen van sociale media en zelfs een gratis maker van de bestemmingspagina.

Bovendien beschikt de software over uitstekende automatische responderfunctionaliteit, geweldige functies voor split-testen, RSS / blog-naar-e-mailopties en de mogelijkheid om gegevens op verschillende manieren te importeren (van CSV, Excel-bestanden, van Gmail en enkele andere gegevens splitstests Bovendien is GetResponse beroemd om zijn rapporten en analyses.De software laat u niet alleen de basisprestatie-indicatoren controleren (zoals open rates, CTR, afmeldtarieven, enz.), Het heeft ook een selectie van eersteklas functies, bijvoorbeeld een -Klik segmentatie, de mogelijkheid om statistieken in de tijd te volgen / vergelijken en de ROI van e-mail te berekenen.

8) Marketingautomatisering

Er is een stereotype dat marketingautomatisering niet juist is voor een klein e-commercebedrijf. De meerderheid van de kleine online ondernemers heeft de neiging om te voorkomen dat hierin wordt geïnvesteerd, vooral vanwege de hoge prijs en complexiteit van het hele proces.

In werkelijkheid kan marketingautomatisering een effectieve manier zijn voor een startup om georganiseerd te blijven en de communicatie met klanten te verbeteren. The specialized software can help startup businesses make the most of their limited marketing budgets, nurture leads in a more efficient way and significantly shorten the sales cycle. Below are the tools that are especially designed to effectively handle marketing needs of a small online business:

InfusionSoft

InfusionSoft is marketing automation software built exclusively for small e-commerce businesses. This cloud-based platform is currently used by 20K+ online entrepreneurs whose annual revenue ranges from $50,000 – $1,000,000.

InfusionSoft is an all-in-one solution that combines the efficiency of automated processes with multiple tools for simplifying sales and marketing tasks. All that allows a beginner e-commerce entrepreneur to do much more while paying much less for the same amount of work.

The application includes features for:

• effective automation of various marketing campaigns;
• managing online sales;
• organizing contacts;
• nurturing and monitoring leads;
• custom quoting;
• customer segmentation.

InfusionSoft offers flexible pricing schemes (no contracts required). The pricing plans start with $199/month for the “Essentials” package and go up to $379/month for the “Complete” package.

Sendbloom

Sendbloom is another marketing automation tool ideal for small businesses. The software was designed to simplify companies' outbound sales processes. With Sendbloom, one can tailor super-targeted, personalized email campaigns that produce a high engagement rate.

It saves a small store a lot of time and resources by mimicking salespeople activities: doing personalized outreach, cultivating relationships and building brand loyalty.

This is how the software works: your lead list gets enriched with data from various public and private sources; this data then gets to the fields in your email templates; email templates can be further customized with the consideration of a wide range of factors, such as your business location, industry, job position, etc; All that lets you compose unique templates for any segment you define.

On top of that, you can get a detailed report on each campaign; view the number of opens, replies, link clicks, bounce rate, and more.

9) A/B Testing

There's always room for improvement. But with the lack of time and resources, how do startup online entrepreneurs know where to put their energy?

The answer is A/B testing. The procedure is quite simple:

1. You just create two versions of one and the same page.
2. Segment site traffic into different groups.
3. Display each group a different version of the same landing page.
4. Analyze which one brings better results.

Hence, A/B testing lets you easily remove all guesswork from your website optimization activities and use only the techniques that work.

Below are two affordable A/B testing solutions for small online businesses:

Google Analytics

Google offers a free service for A/B and multivariate testing. The tool lets you set up basic A/B tests as well as complex experiments that involve multiple variables.

The best thing about the tool is that one doesn't need to pay for using it — it's absolutely free. However, setting A/B tests requires some technical knowledge and is rather complicated. Also, the results it delivers are not in real time (you'll have to wait for 1-2 days). Before you start testing with Google Website Optimizer, you need to create variants of the page and drop a unique snippet of JavaScript into each one. Then, you'll need to do the same on the conversion goal page.

The service is fully compatible with AdWords and other popular Google marketing products. On top of that, Google provides a large number of tutorials on how to get most out of the service.

Optimizely

Optimizely is a reasonably priced online tool for A/B and multivariate testing. The service has a clean user-friendly interface and is easy to master even if you have little or no understanding on how A/B testing works. Also, Optimizely is not only about A/B testing. The software is capable of streamlining a large amount of valuable e-commerce data, so one can easily identify trends and patterns to efficiently optimize any advertising campaign.

The software is fitted with a browser-based WYSIWYG editor that can create alternate versions of any given page. The only thing you need to do is to drop a single line of code before the closing tag.

Optimizely is also equipped with a wide range of analytics features. The app lets you track practically everything: clicks, engagement, conversion rate, the amount of sign ups, and any other important metrics that are related to A/B testing.

Unlike Google Analytics, the software delivers all data available in real-time, which is a great advantage. Plans start at $19/month. Bronze and Silver packages will be the best for any e-commerce startup needs.

The bottom-line

Phew! Have I missed anything? Yeah, this has been a long read. Hopefully, this list of tools will help you effectively run your e-commerce business right from the start and avoid unnecessary expenses; because every dollar saved, is a dollar earned. Succes!

Uitgelichte afbeelding, e-commerce image via Shutterstock.

• ← Interview: Ash Hewson spreekt over Affinity Photo
• Wat is nieuw voor ontwerpers, juli 2015 →