Vorige maand, toen Twitter-CEO Jack Dorsey naar zijn nieuwe kantoor verhuisde en begon met het verbreden van de aantrekkelijkheid van het platform, kan hij weinig verwachten aan de twitterstorm die hij zou loslaten met een klein beetje tweak.
In updates die in de apps van het bedrijf worden geïmplementeerd, heeft Twitter zijn 'ster'-pictogram vervangen door een' hart '; bovendien wordt de functie nu bekend als 'vind ik leuk' in plaats van 'favorieten'.
Je kunt veel met een hart zeggen. Introductie van een nieuwe manier om te laten zien hoe je je voelt op Twitter: https://t.co/WKBEmORXNWpic.twitter.com/G4ZGe0rDTP
- Twitter (@twitter) 3 november 2015
De verandering leek volkomen logisch: een 'ster' geeft een waardeoordeel aan; een 'hart' duidt op sympathie of liefde.
Je kunt van heel veel dingen houden, maar niet alles kan je favoriet zijn ... het hart daarentegen is een universeel symbool dat resoneert in talen, culturen en tijdzones. Het hart is expressiever, waardoor je verschillende emoties kunt overbrengen en gemakkelijk contact kunt maken met mensen. En bij onze tests ontdekten we dat mensen er dol op waren. - Akarshan Kumar, Twitter
Het probleem voor Twitter is dat dat niet is hoe Twitter-gebruikers de functie hebben gebruikt. De 'ster' kan op een like wijzen, maar vaker wordt het gebruikt als bladwijzer voor een tweet - als je het leuk vindt, retweet je het.
Twitter is altijd ontwikkeld op basis van gebruik - de hashtag was een uitvinding van de gebruiker die door het sociale netwerk werd overgenomen. Maar nu blijkt dat een afnemende groei het platform heeft overgehaald om daadwerkelijk strategisch te denken en dat ze de voorkeur geven aan nieuwe gebruikers dan de bestaande te sussen.
Terwijl een aantal belangrijke gebruikers niet was verrast:
Twitter heeft de ster vervangen door een hart? Ik vind het goed, who cares? Het kan ook het kakicoontje zijn. https://t.co/NjZcKNj5uB
- Tobias van Schneider (@schneidertobias) 3 november 2015
Veel meer waren voorspelbaar melodramatisch:
1 / veranderen @twitter 's ster naar een hart is de slechtste productbeslissing in de geschiedenis van internet; maakt van een bladwijzer een goedkeuring.
- jason (@Jason) 3 november 2015
ODE NAAR TWITTER? Twinkle, twinkle little star, Hoe vraag ik me af waar je bent, Twitter veranderde je in een hart, ik denk niet dat ze erg slim zijn?
- Nathan (@stockejock) 3 november 2015
Ik raakte altijd "Star" aan @twitter voor dingen waar ik het niet mee eens was, maar erkend. Nu zou ik die tweets moeten 'hearten'? Er sterft nog een nuance.
- Steven Levy (@StevenLevy) 3 november 2015
De ster vervangen door een hart verandert retroactief de betekenis van 8 jaar Twitter Favs. Wat was het idee? Om Twitter ... warmer te maken?
- iA Inc. (@iA) 3 november 2015
ik werk bij @twitter maar zelfs ik kan niet geloven hoe we een volledig waarde-neutrale term als "favoriet" hebben vervangen door iets dat zo geladen is.
- Peter Seibel (@peterseibel) 3 november 2015
De ❤️ als ⭐️ is een volledig misverstand van @twitter hoe de supergebruikersgroep van sceptische journalisten 'favorieten' vindt
- emily bell (@emilybell) 3 november 2015
Gelukkig voor degenen die eenvoudigweg niet met de verandering kunnen leven, heeft Wired een behulpzame gids bij teruggaan naar het sterpictogram.