Waarom evolutie beter is dan revolutie in productontwerp
Digitale producten moeten altijd opnieuw worden ontworpen. De voortgang van stijlen, de ontwikkeling van hardwaretechnologieën en de ontwikkelingsmogelijkheden worden steeds groter. In het afgelopen jaar is het potentieel voor het implementeren van microinteracties en processorintensieve animaties en grafische afbeeldingen in een redelijk tempo meegekomen. Productteams zijn continu op zoek om te itereren en voor te blijven op de concurrentie. Dit is altijd belangrijk in het bevorderen van de ontwerp- en ontwikkelingsindustrie en het leveren aan de consument van het allerbeste product dat beschikbaar is.
Het proces van herontwerp is niet altijd zo eenvoudig. Er zijn momenten waarop teams en individuen moeten beslissen of ze vanaf het begin opnieuw moeten ontwerpen, of het huidige product willen herhalen. In dit artikel gaan we beide opties bekijken en analyseren waarom waarom in de meeste gevallen herontwerp van nul moet worden vermeden.
Van nul opnieuw ontwerpen
Om te beginnen moet herontwerp van de grond niet altijd worden voorkomen. Soms kan een bedrijf een product gewoon erven voor het gebruikersbestand, de domeinnaam, of omdat ze het potentieel zien om het product helemaal van de grond af opnieuw in te werken in iets heel anders.
Een voorbeeld van een product dat volledig opnieuw ontworpen is Bebo . Wat ooit een snelgroeiend sociaal netwerk was, is sindsdien meerdere nieuwe producten geworden als gevolg van complete herontwerpen. Bij de laatste herlancering is het uitgegroeid tot een berichten-app die enigszins doet denken aan Slack.
Het probleem van helemaal opnieuw ontwerpen is dat je het risico loopt gebruikers te vervreemden. In bepaalde gevallen kan het product een dergelijk slecht presterende ontwerp en UX hebben, dat dit de enige geschikte manier is om actie te ondernemen. Het probleem is dat producten om een andere reden dan de verandering zelf worden herontworpen.
Het is belangrijk om twee vragen te stellen bij het nadenken over deze beslissing:
- Klopt mijn visie voor het product aanzienlijk met het huidige ontwerp en raamwerk?
- Vormt het huidige product meerdere substantiële ontwerp- en UX-problemen voor gebruikers?
Als het antwoord op een van beide is ja, dan is dit misschien wel de meest geschikte cursus.
Als u van mening bent dat een herontwerp gebruikersverlies kan veroorzaken, moet het beantwoorden van Ja aan één van beide uw eventuele zorgen overheersen. Soms, en slechts in sommige gevallen, moet een klein deel van het bestaande gebruikersbestand dat volledig tegen verandering is, worden verdisconteerd om het product vooruit te helpen. Je moet er alleen zeker van zijn dat je het product echt naar voren brengt met een compleet herontwerp - er moeten duidelijke onderliggende redenen zijn zoals hierboven.
Herontwerp in iteraties
In de meeste gevallen zou dit de te volgen weg moeten zijn. Door continu op een product te itereren, vermijdt u vervreemding van het huidige gebruikersbestand door langzaam maar zeker nieuwe UI- en UX-verbeteringen te introduceren bij elke versie. Dit is een stuk gemakkelijker te verteren voor gebruikers en helpt meestal voorkomen dat ze naar concurrenten gaan. Het biedt ook de mogelijkheid om een functie te verwijderen als bewezen is dat deze niet effectief of nuttig is voor nieuwe en bestaande gebruikers.
Herontwerp in iteraties kan ook vaak resulteren in het best mogelijke product. Wanneer u constant van de grond af opnieuw ontwerpt, elimineert het de positieve effecten van stapsgewijze verfijning.
Neem bijvoorbeeld het kernzoekproduct van Google. Ik zou beweren dat ze nooit volledig opnieuw ontworpen zijn en in plaats daarvan continu herhaald zijn gedurende meerdere decennia. Met Google hebben ze een ongelooflijk complex product, maar een eenvoudige interface, en hebben dit in kleine stapjes herhaald tot het punt waar het product uiterst verfijnd, krachtig en gebruiksvriendelijk is.
Een ander voorbeeld is InVision. Een paar jaar geleden hadden ze het ontwerp dat er moe en verouderd uitzag volledig kunnen wegvegen. In plaats van iets nieuws te bouwen met de nieuwste kortetermijnstijltrends, kozen ze ervoor de huidige versie stap voor stap te herhalen met het vooruitzicht een van de beste ontwerpindustriestools te maken. Ondertussen hielden ze bestaande gebruikers tevreden door niet elke functie en lay-out te reviseren.
In de bovenstaande voorbeelden kunt u zien hoe het product is geëvolueerd van iets dat erg verouderd is tot een toonaangevend, toonaangevend productontwerp - en dat allemaal doorlopend op de functies, lay-out en stijlen.
Deze benadering sluit ook het probleem uit van het reviseren van een ontwerp telkens wanneer het ontwerpteam of de lead wordt gewijzigd. Het biedt een consistente aanpak gedurende lange perioden en vermijdt individuele ontwerpen en stijlen die hun stempel drukken op de kosten van de gebruiker.
Stel jezelf de volgende keer dat je aan een ontwerp werkt, de vraag: moet ik dit product helemaal opnieuw ontwerpen, of kunnen we betere langetermijnresultaten behalen met stapsgewijze verfijning?