Zendesk geeft een nieuw logo vrij
We kennen allemaal het oude Zendesk-logo, toch? Het gedenkwaardige beeld van de Boeddha die een koptelefoon draagt (melding van ouderwetse opmerkzaamheid met moderne technologie) was een onmiddellijk herkenbaar logo van een groot merk in de hedendaagse technologie-industrie.
Nu de nieuw Zendesk-logo is een combinatie van een logo of een ontwerp van een woordmerk, samen met een iconisch of symbolisch logo, terwijl de oude met de Boeddha uw klassieke iconische of symbolische logo was. Het nieuwe logo is in wezen de "Z" in Zendesk die is samengesteld uit verschillende stukken om de letter te vormen, met het woord "Zendesk" eronder als een soort van de basis.
Het nieuwe logo is een weergave van verschillende delen van het bedrijf van Zendesk.
De reden voor de verandering in het logo van Zendesk heeft te maken met waar dit merk en bedrijf zijn gekomen sinds de begintijd van het begin. Toen het oude Boeddha-logo werd ontworpen, was het om de startup-roots te herdenken en het feit dat Zendesk werd gebouwd om iets cools te doen (vandaar de leuke kleuren en het humoristische Boeddha-logo!).
Achteraf bleek het gebruik van de Boeddha in het logo beperkend, aldus Toke Nygaard, Chief Creative Officer van Zendesk. Hoewel het logo nooit iemand op een serieuze manier heeft beledigd, bleek het beperkend vanuit een puur oogpunt van marketing en creativiteit. Zendesk had immers nooit plannen om zijn vroegere Boeddha-logo daadwerkelijk te animeren en er meer mee te doen, zoals verhalen vertellen, uit vrees dat die richting sommige mensen zou beledigen. Daarnaast was het gebruik van een cartoon Boeddha ook beperkend omdat dat een stilistische beperking was.
Het nieuwe logo is een weergave van verschillende delen van het bedrijf van Zendesk. Hier is hoe Zendesk deze verschillende delen van het logo beschrijft:
Het kleine driehoekje bovenop de grotere staat voor de analyse-engine van Zendesk met de naam Explore. Het helpcentrum van het bedrijf wordt weergegeven met twee pijlen, waarbij de ene leidt naar de andere. Ten slotte wordt de ondersteuning van Zendeks getoond door de lange rechthoek die in het korte vierkant leunt.
Alleen al, deze vormen voor elke afzonderlijke Zendesk-onderneming hebben hun eigen geanimeerde 'persoonlijkheden', maar samen vormen ze samen Zendesk's nieuwe logo.
Het nieuwe ontwerp van het logo is geïnspireerd op de Deense roots van Zendesk, naast Nygaard's eigen jeugd in Denemarken. Meer in het bijzonder werd het herontwerp van Zendesk geïnspireerd door de eenvoud en basiciteit van speelgoedblokken samen met de werken van de Deense legendes. Bijvoorbeeld de houten aap van Kay Bojesen, de textielprints van Arne Jacobsen en het puzzelstuk EKC-logo van Poul Kjarholm.
Het Zendesk-team werd enorm geholpen door terug te gaan en te kijken naar deze traditionele Nederlandse meesters, geconcentreerd op het simpel houden van dingen, het ontwerp terugbrengen tot de essentie en ook werken met vormen.
Het eindresultaat is een vorm van visuele helderheid en smaak met een modern tintje, allemaal stevig geworteld in een zeer Nederlandse identiteit om een losser gevoel van zen te communiceren. Sommigen zouden daarom beweren dat dit nieuwe logo meer past bij een serieus technologiebedrijf in plaats van het cartoonachtige Boeddha-karakter van vroeger.
Hier is een korte video over de reis om hun nieuwe identiteit te ontwerpen: