Het werken met klanten kan moeilijk zijn. Er kan veel heen en weer communicatie en veel vereisten zijn. Elke klant heeft zijn verschillende niveau van normen en kan het stuiteren van project tot project een beetje moeilijk maken. Het idee van een klant van goed is het idee van een ander van gemiddeld en ze zullen meer willen.

Sommigen van ons leven van het doen van klantenwerk en accepteren nieuwe projecten. Hoewel we allemaal verschillend zijn in de hoeveelheid werk die we kunnen doen en doen, is het geen geheim dat we niet veel onnodige tijd willen doorbrengen met het uitvoeren van revisies en het uitproberen van verschillende ontwerpen. Het is altijd fijn om een ​​klant te hebben die op zijn minst het potentieel in een ontwerp kan zien in plaats van het weg te gooien naar de wolven.

Het hebben van een ontwerp bekeken en onmiddellijk weerlegd kan verpletterend zijn. Het eerste ontwerp van het beste ontwerp is vaak zeldzaam. Het is echter mogelijk om een ​​ontwerp te maken waar de klant van houdt en het potentieel kan zien. Er bestaat niet zoiets als een onberispelijk, "perfect" ontwerp, maar er is een idee dat een ontwerp "perfect" potentieel heeft, ongeacht de klant of het project. Hieronder staan ​​een paar dingen die u kunt doen om betere ontwerpen voor uw klanten te maken.

Ken het merk

Dit is het belangrijkste en ook meest overbelichte ding als het gaat om het maken van ontwerpen, vooral als u geen ontwerpinstructies gebruikt. Toen ik voor het eerst begon met het ontwerpen als freelancer, vroeg ik klanten welk type ontwerp ze nodig hadden en vooral welke kleuren ze leuk vonden. Ik kende meestal het bedrijfsleven, maar daarbuiten maakte ik me niet echt zorgen. Ik voelde me alsof het er niet toe deed met wat ik aan het doen was. Nadat ik mijn concept naar het bedrijf had gestuurd, hadden ze vaak tonnen revisies of wilden ze dat ik het nog een keer probeerde.

Ik dacht dat dat normaal was totdat ik mezelf begon te bezighouden met het bedrijf waarvoor ik werkte. Vragen stellen over het bedrijf en wat ze daadwerkelijk doen, geeft een beter en dieper inzicht in hun behoeften. Als je eenmaal de werkelijke behoefte begrijpt, moet je uitvinden welk soort dingen ze leuk vinden. Zodra je dat weet, is het gemakkelijker om verder te gaan en iets specifiek voor dat merk te maken.

Er is geen limiet aan het bedrag dat u kunt weten over een merk waarvoor u werkt. Sommigen denken dat het frivool is, maar ik weet zelfs de startdata van sommige van mijn klanten. Het laat me hun merk begrijpen en wie ze willen aantrekken. Al deze dingen zijn uiterst belangrijk bij het maken van een ontwerp voor hen. Ontwerp moet een probleem oplossen, dus je moet heel goed bekend zijn met elk aspect van het probleem, zodat je de juiste oplossing kunt bieden. In wiskunde kun je een vergelijking niet correct oplossen als je de getallen niet begrijpt. Design is hetzelfde. Weet zoveel als mogelijk.

Onderzoek de industrie

Het tweede belangrijkste en meest overziende ding voor sommige freelancers is het onderzoeken van de industrie van de klant. Zodra we de behoeften van de klant kennen, zijn we klaar en klaar om te ontwerpen waarvan we denken dat die moet worden ontworpen. Het is geweldig om angstig en bereid te zijn, maar het is buitengewoon belangrijk om te weten wat er gaande is in de branche van de klant.

Ten eerste weten we hoe trendy design kan zijn. Er zullen bepaalde trends in de ene sector zijn die in een andere sector wel en niet acceptabel zijn. In een groot advocatenkantoor, vind ik niet veel waterverflogo's. Het gaat niet om het vinden van manieren om je in te mengen, maar het gaat erom ervoor te zorgen dat je niet negatief prikt als een pijnlijke duim. Er moet een balans zijn. U wilt uw klant niet het lachertje van collega's maken en u wilt niet dat zij potentiële klanten en klanten verwarren.

Ten tweede onderzoek je wat wel en niet populair is bij de consument. U ontwerpt eerlijk voor hen meer dan de klant die u betaalt. Je moet ervoor zorgen dat je de consumenten in de sector begrijpt, zodat je iets maakt dat hen enthousiast en klaar om te verhuizen maakt. Misschien heb je gemerkt dingen waarop ze goed reageren en dingen die ze niet doen. Je moet proberen om dat te gebruiken in de kracht van het bedrijf. Zelfs bij het maken van brochures en flyers, moet je weten wat hen enthousiast maakt en het presenteren op een manier om dat te doen.

Het beste deel over het onderzoeken van de industrie is het vermogen om gebieden op te merken die verbetering behoeven. Als er een kans is in een gebied waarin uw klant geïnteresseerd is, zouden ze dom zijn om niet in die branche te tappen. Als consumenten smeken om nieuwe functies of ontwerpen, kunt u dat in uw voordeel gebruiken en uiteindelijk bij uw klant.

Wees creatief

Wat doen we allemaal als we klaar zijn om iets te creëren? We komen waarschijnlijk online en doorlopen honderden pagina's met designinspiratie. Als we op het blog tikken, gaan we naar onze favoriete showcases en spoelen en herhalen. Je vindt overal inspiratie en het is bijna eindeloos.

Ik hou van inspiratie en vertel zowel ontwerpers als klanten om naar sommige dingen te kijken om te zien wat ze leuk vinden. Maar na het vinden van iets dat je leuk vindt, eindigen velen in plaats van creatief te zijn. Iemand kan een ontwerp maken en zeggen dat het alleen maar geïnspireerd is door een ander ontwerp, maar het lijkt op elkaar. Iemand anders kan hetzelfde doen en de ontwerpen zien er compleet anders uit. Ik zou zeggen dat de laatste echt geïnspireerd was, terwijl de eerste een ontwerp imiteerde.

Het verschil is dat inspiratie echt een gevoel is dat een bepaalde hoek van je creativiteit aanboort. Het maakt dat gebied wakker en duwt het om nieuwe dingen te doen. De interpretatie van die inspiratie moet alleen de jouwe zijn. Misschien heb je een of twee elementen uit het oorspronkelijke ontwerp overgenomen - dat is cool, maar ware creativiteit is geen werk dat is geleend.

De voordelen van creatief zijn en nieuwe dingen uitproberen, is het effect dat het heeft op het ontwerp en wie het ontwerp ziet. Goede creativiteit en een goed ontwerp lenen zich vaak voor het begin van innovatie. Het opnieuw uitvinden en opnieuw ontwerpen van de norm om hetzelfde doel te bereiken, heeft een groot effect gehad op ons moderne leven. Verandering van de norm voor een beter doel creëert ook geweldige effecten, waarvan vele kunnen beginnen met een goed, innovatief ontwerp. Waarom? Creativiteit en innovatie zijn besmettelijk en kunnen nieuwe perspectieven creëren voor uw klant en voor anderen die het ontwerp zien.

Besteed aandacht aan details

Ik heb ooit iets gedaan dat een beetje embarassing was: ik heb een klant een ontwerpconcept gestuurd en de naam van het bedrijf verkeerd gespeld. Hoewel ze er geen punt van maakten, was ik bovenmatig boos op mezelf omdat ik die kans had ontnomen. Iets dergelijks zou me het werk met een andere klant hebben gekost. Daarom is aandacht voor detail uiterst belangrijk.

Waarom heb ik zo'n stomme fout gemaakt? Ik was eigenlijk door het proces aan het haasten terwijl ik probeerde een persoonlijke deadline te halen. Ik heb gemerkt dat ikzelf en andere ontwerpers vaak haasten en hoeken doorspitten met ontwerpen om dingen sneller gedaan te krijgen. De ontwerpresultaten zijn redelijk, maar het risico van het verprutsen van de details is dat niet.

Klanten en consumenten kijken naar alles, dus het is het beste om zo gedetailleerd mogelijk te zijn. Neem je tijd bij het maken en probeer alles goed door te denken. Gebruik niet altijd het brein van je ontwerper, maar ga een stap achteruit en bekijk het ontwerp en zeg: "Zou ik dit kopen als ik een consument was? Zou ik dit onthouden? Klopt dit? "Deze vragen voorkomen dat je stomme fouten maakt zoals die ik heb gemaakt. Het helpt je ook dingen op te merken die je normaal niet zou doen bij het ontwerpen.

Leg je ontwerp uit

Hoewel dit idee minder te maken heeft met het maken van een ontwerp, is het nog steeds nuttig. Als ontwerpers houden en begrijpen we onze ontwerpen en waarom we het deden. Voor ons is alles logisch en gaat het samen. Helaas communiceren we deze dingen niet altijd wanneer we het ontwerp ter goedkeuring verzenden.

Het verzenden van een uitleg van een ontwerp met een ontwerp (in plaats van ter verdediging van een ontwerp) is nuttig omdat de klant een kans heeft om uw ontwerp daar te begrijpen. Bijvoorbeeld, met mijn logo-ontwerpconcepten, schrijf ik vaak een kleine alinea in het ontwerp waarin wordt uitgelegd wat mijn ontwerp aan het doen is. Sommigen geloven dat het ontwerp voor zichzelf zou moeten spreken, maar in onze eerste fasen gebeurt dit niet altijd. Waarom geven ze niet meteen de kans om het te begrijpen zoals jij het krijgt?

Hierdoor heeft de cliënt minder tijd om negatieve gevoelens te ontwikkelen ten opzichte van het ontwerp, omdat deze het doorgaans beter begrijpen. Zelfs als het niet leuk is (wat het niet zou moeten zijn als je de vorige stappen hebt gevolgd), bestaat de kans dat ze blijven vasthouden en het potentieel zien en begrijpen.

Wees niet bang voor herzieningen, want nogmaals, ze komen met het territorium. Een snelle hint hier: probeer altijd waar de klant om vraagt. Als je het idee haat, zullen ze het waarschijnlijk ook haten als je het uitprobeert, of je vindt het misschien leuk. Hoe dan ook, er moeten open communicatielijnen zijn tussen beide partijen, zodat uitleg en herzieningen duidelijk begrepen en geaccepteerd kunnen worden.

Conclusie

Nogmaals, er bestaat niet zoiets als een ontwerp maken dat helemaal geen herzieningen behoeft. Als je een ontwerp maakt, krijg je vaak iemand nieuwe ideeën te zien die ze willen toevoegen aan of wegnemen van wat je hebt. Het idee hier is om iets te maken dat de klant echt leuk vindt.

Het gebruik van deze ideeën is niet alleen nuttig voor het ontwerp, maar ook voor uw goede verstandhouding. Cliënten vragen, bouwt echt vertrouwen op, en wie houdt er niet van om over zichzelf te praten? Ze begrijpen en respecteren dat je echt iets voor hen wilt creëren en niet alleen een algemeen ontwerp voor wie dan ook.

Veel amateur freelancers raken niet alle bovenstaande punten en verspillen uiteindelijk veel tijd. Door al deze punten te raken, creëer je niet alleen een beter ontwerp voor de klant, maar word je ook een betere ontwerper. We moeten er allemaal naar streven zo groot mogelijk te zijn in de posities waarin we ons bevinden.

Wat zijn enkele processen die u helpen bij het maken van betere klantontwerpen? Laat het ons weten door hieronder te reageren.