Ik geloof niet dat de $ 3000-klant de verloren zaak is die we vaak denken dat ze zijn. Zeker, voor de meeste bureaus is een website van $ 3000 lachwekkend; maar ik zou zeggen dat deze klanten enorme kansen bieden.
Ik denk dat met name webontwerpers kunnen profiteren van low-budget deals . Ik heb lang in de agency-wereld gewerkt, dus het heeft me een tijdje geduurd om dit volledig te accepteren, maar ik denk dat je zult merken dat het mogelijk is.
Het typische scenario betreft een eigenaar van een klein bedrijf die geïnteresseerd is in het verkrijgen van een nieuwe website. Ze zullen vaak onrealistische verwachtingen hebben over hoeveel er nodig is om een website te ontwerpen en te bouwen. Welnu, deze verwachtingen lijken ons alleen maar onrealistisch - ik zeg dat ze onwenselijk , niet onrealistisch zijn.
Dat gezegd hebbende, heeft de ondernemer misschien maar een paar duizend dollar gebudgetteerd. Klanten zoals deze worden vaak over het hoofd gezien en afgewezen omdat ze geen lucratieve kansen lijken te bieden.
Ik denk dat een ontwerper die alleen werkt, of zelfs in een bureau, en een solide systeem heeft, zijn brood kan verdienen met het werken met klanten zoals deze. Met duidelijke verwachtingen en een solide plan om het voor elkaar te krijgen, hoeft men dergelijke kansen niet door te geven.
Ontwerpers hebben een bijzonder voordeel bij dit soort klanten. De reden is simpel: sissen verkoopt. Ja, de incidentele klant heeft een aantal complexe ontwikkelingswerkzaamheden nodig, maar voor het grootste deel willen deze klanten iets dat er cool uitziet, gemakkelijk te onderhouden is en snel kan worden gedaan . Dit zorgt voor een perfecte, op de ontwerper gerichte klant.
Ontwerpers hebben een enorme voorsprong op ontwikkelingsgerichte mensen in deze niche omdat ze een beroep kunnen doen op de esthetiek. Iets mooiers zien en moderner is veel opwindender dan een paar mooie, schone code te zien. De meeste klanten zullen niet begrijpen waarom uw goede goed is of uw slechte is slecht, maar zij zullen weten of ze het leuk vinden hoe een website eruitziet - en ontwerpers kunnen daar een beroep op doen.
Als je toevallig de kans hebt gehad om een ontwerper te koppelen aan een ontwikkelaar, zou je een groot succes kunnen hebben. Deze combinatie kan nauw samenwerken en zeer efficiënt zijn.
Kort gezegd komt het allemaal neer op efficiëntie. Als je manieren kunt vinden om bij elke stap ongelooflijk efficiënt te zijn, kun je een systeem opzetten om ongelooflijk mooie, goedkope websites te maken.
Elke stap die ik hieronder schets is bedoeld om u te helpen de tijd die nodig is om een project te voltooien te minimaliseren. Als u al deze elementen in één rij zet, hebt u een systeem waarmee u de low-budgetclient kunt aanspreken.
De eerste stap is om te veranderen wat u verkoopt. Probeer geen low-budget klanten te verkopen op volledig gepolijste, kant-en-klare websites. Bouw in plaats daarvan een schaal die ze kunnen vullen; bouw een website met pagina's en navigatie op zijn plaats, aangepast aan hun merk. De klant kan zijn inhoud inzenden en naar u terugkrijgen voor hulp wanneer het tijd is om te starten.
Een lowbudgetklant wil geen hoge onderhoudskosten betalen om zijn website te laten updaten; het is in het belang van de klant om te leren hoe u de inhoud eerder dan later kunt bewerken. Verkoop dit perspectief; help hen te zien dat u geld bespaart door hen toe te staan hun eigen inhoud in te pluggen.
Ontwikkel een goed systeem, gebouwd op één content managementsysteem (CMS) - zie hieronder - en bouw vervolgens een bibliotheek met tools om snel nieuwe klanten op het systeem te trainen. Voeg aan uw documentatie toe wanneer u een nieuwe client traint en in de loop van de tijd zult u een enorme bibliotheek aan hulpmiddelen ontwikkelen om ze op weg te helpen.
Als u een low-budget project wilt aanpakken, wees dan uiterst voorzichtig met een solide contract. Dit is van cruciaal belang. Scope creep zal je sneller doden dan je je kunt voorstellen in een baan als deze, dus beknibbel niet van het contract. Verkoop ze niet alleen een website van $ 3000; verkoop ze een website van $ 3000 die duidelijk 12 pagina's bevat, een contactformulier, een geïnstalleerde versie van WordPress, een jaar webhosting, een aangepast thema, een module voor fotogalerieën, drie supporttickets en twee uur training.
Met andere woorden, stel pakketten in. Definieer duidelijk wat een website van $ 3000 wordt geleverd. Doe dit van tevoren, zodat de klant het gevoel heeft dat ze kiezen uit een menu. Telkens wanneer ze afwijken, herinner hen eraan dat u dat gedeelte afzonderlijk als een add-on moet factureren. Stel hen in staat om de prijs te beheersen. Hoe informatiever en duidelijker je bent over grenzen, hoe groter de kans dat ze meespelen. Ze zullen zien dat ze de $ 3000-website kunnen hebben die ze willen, maar met beperkingen.
Als je onderweg sjablonen voorbereidt, ontwikkel je efficiëntie. Maak een standaardcontract voor low-budget klanten. Deze sjabloon moet zich in de loop van de tijd ontwikkelen naarmate u meer werk doet. Elke keer dat je een klein optreden doet, zal er een nieuw detail verschijnen dat je aan het contract kunt toevoegen. Voortdurend bijwerken en aanpassen van uw pakketten en contracten.
Nog een bonus: bijna elke taak vereist een element dat buiten je normale pakketten valt. Dit is geweldig omdat u de extra kosten aan het project kunt toevoegen. Wanneer klanten zien dat ze precies betalen wat ze willen, zijn ze meestal aangenaam.
Een andere gemakkelijke manier om de marge op een baan als deze te doden, is door de cliënt zijn voeten te laten slepen en de tijdlijn van het project te verlengen. Wanneer dit gebeurt, neemt de client onvermijdelijk meer tijd in beslag dan waarvoor je hebt gebudgetteerd. Erger nog: u loopt het risico dat duidelijk afgebakende grenzen na verloop van tijd vervagen.
Neem rigide en glasheldere deadlines op in uw contracten. Dit beschermt beide partijen. De klant weet precies wat er zal gebeuren en wanneer, en de ontwerper krijgt de klant verantwoordelijk voor de tijdlijn.
Het overslaan van stappen zoals het maken van de sitemap en wireframes is misschien verleidelijk, maar doe het niet. Een zorgvuldige planning is cruciaal en deze stappen zijn van vitaal belang voor het proces.
Wijs eerst alle inhoud toe die u op de website plaatst. Breng elke afzonderlijke pagina in kaart. Voor een low-budget website zullen er waarschijnlijk minder dan 20 pagina's zijn, dus het overslaan van de stap is verleidelijk, maar doe het niet; het speelt een belangrijke rol.
Maak vervolgens wireframes voor belangrijke pagina's, ten minste voor de startpagina en één binnenpagina. Deze wireframes mogen geen ruwe ideeën bevatten over wat er op de website staat; ze moeten precies laten zien wat er op de website staat. Vlees ze zoveel mogelijk uit.
Deze twee stukken documentatie zullen uw routekaart zijn voor het bouwen van de rest. Voltooi ze met de klant en laat ze afmelden voor je werk. Zorg ervoor dat ze begrijpen dat deze projecties precies zijn wat ze zullen krijgen. Als ze bepaalde inhoud of functies niet zien die ze willen, moeten ze hun stem uitbrengen.
Terwijl je in het project graaft, gebruik dan deze documentatie om de website te bouwen en verwijs ernaar wanneer de klant om iets nieuws vraagt. Wijs erop dat een bepaald item niet op de sitemap staat of dat het budget zo veel eenvoudiger is dan een argument tegenkomen. Stop het bereik voordat het begint.
Wanneer het tijd is om een comp voor het project te produceren, laat je je ontwerpvaardigheden schitteren. Geef tijd in het budget voor slechts één ontwerpcomp. U kunt de klant gemakkelijk verkopen tegen de besparingen. Waarom kosten voor drie ontwerpen wanneer ze er maar één gebruiken? Drie zouden een hoop verspilde tijd zijn. Breng in plaats daarvan een beetje extra tijd met de klant om ervoor te zorgen dat je weet wat ze zoeken en wat hun website zou moeten bevatten (dat wil zeggen tijdens de site map en wireframing fase). Met deze informatie is uw werk op schema.
Deze aanpak zal sommige klanten afschrikken, maar met duidelijke communicatie zullen ze inkopen. Geef ze een optie voor het geval ze een hekel hebben aan het ontwerp dat je bedacht hebt. Als ze bijvoorbeeld willen dat een nieuwe comp wordt geproduceerd, moet je een extra vergoeding betalen. Dit zet hen op de stoel en stelt hen in staat om het budget te beheersen.
Het argument voor één comp is controversieel, maar ik heb gezien dat het fantastisch werkt voor klanten met een laag budget. Hier is wat extra informatie over het onderwerp:
Maar neem mijn woord niet op. Paul Rand predikte hetzelfde decennia geleden. Dit punt is gemakkelijk te negeren omdat het vanaf het begin onmogelijk is, maar denk erover na.
Het is bijna gek om te denken aan het bouwen van een website zonder een CMS tegenwoordig, en het is niet anders voor low-budget werk. Aangezien tools zoals WordPress helemaal gratis zijn, zou het niet gek zijn om er geen te gebruiken. De sleutel is om zoveel mogelijk extra tijd te elimineren. Een duidelijke manier om tijd te besparen, is door de juiste CMS te kiezen en WordPress is meestal de duidelijke keuze. Dit is waarom:
Er zijn veel geweldige content management systemen, maar weinigen kunnen deze in effectiviteit vergelijken met WordPress. Het is enorm populair, dus je hebt geen probleem om hulpmiddelen te vinden om bijna alles te bereiken, inclusief zelfstudies over het instellen van bijna elke functieset. En WordPress is volledig open source, dus als je de CMS wilt uitbreiden, word je niet opgesloten in iets dat je niet kunt controleren.
Stel een plan op voor uw WordPress-configuratie. Idealiter heeft u een hostingpakket ingesteld en klaar om te gaan, zodat u gemakkelijk nieuwe websites kunt toevoegen. Identificeer de plug-ins en componenten die u op de meeste websites gaat installeren. Een deel van deze informatie zal waarschijnlijk zijn weg vinden naar uw plannings- en contractfasen.
De gedachte aan het gebruik van een standaardsjabloon doet je misschien kriebelen, maar de waarheid is dat er veel geweldige sjablonen beschikbaar zijn. Het belangrijkste is dat de sjabloon al is geïntegreerd in de CMS waarmee u werkt, zodat u bij het installeren van het thema al de shell van de website op zijn plaats hebt.
Mijn favoriete strategie is om een leverancier zoals te gebruiken Elegante thema's . Koop de $ 90 ontwikkelaarslicentie en je hebt volledige toegang tot alle 55 van de thema's (evenals nieuwe die worden vrijgegeven) voor een jaar. Met deze licentie kunt u de thema's voor zoveel clients gebruiken als u wilt.
Knip een enorme hoeveelheid ontwikkeltijd uit door de taak van het integreren van aangepaste HTML-cuts in de CMS te elimineren. Het integreren van de HTML van een gesneden ontwerp in een CMS is een tijdrovende bewerking. Dit is een goed gebied om tijd en geld te besparen.
In plaats van helemaal opnieuw te ontwerpen en het hele ontwikkelingsproces te doorlopen, kunt u eenvoudigweg opnieuw skin -en door de lay-out en structuur van een vooraf gebouwd thema te gebruiken. Je kunt nog steeds mooi werk produceren als je je kunt aanpassen aan de tekortkomingen van een systeem als dit. In feite hoeft er helemaal geen compromis te worden gesloten over de kwaliteit van uw deliverables.
WordPress-thema's zijn direct beschikbaar en de volgende bronnen bieden lidmaatschapsplannen, zodat u direct direct toegang tot een partij kunt krijgen:
U kunt uw operatie op een grote manier stroomlijnen om met een laag budget deze benadering te gebruiken. De client kan een voorbeeld van de sjabloon bekijken om te controleren of deze aan hun behoeften voldoet en u kunt aangeven wat er wordt vervangen of gewijzigd. De sjabloon wordt een glashelder kader voor het bouwen van een semi-aangepaste website.
Bespaar tijd en geld door vast te houden aan dezelfde leverancier. Hoe meer u met thema's uit één bron werkt, hoe meer tijd u bespaart. Elke themawinkel heeft een iets andere aanpak en als je eenmaal de manier van werken hebt geleerd, kun je snel websites bouwen met die thema's.
Aanpassen aan het idee van opnieuw villen is moeilijk, maar als je je er eenmaal omheen wikkelt, besef je dat je groots kunt besparen en budgetklanten kunt aannemen.
Dat gezegd hebbende, als je begint met skins, zul je waarschijnlijk opnieuw moeten nadenken over hoe je wireframes benadert. Misschien ziet u dat het presenteren van de client met de sjabloon samen met het draadmodel effectiever is. Het draadframe moet de website netjes overlappen, dus u moet de onderliggende structuur van het thema gebruiken, terwijl u de kleuren, afbeeldingen en stijlen aanpast.
Sommige grote merken gebruik off-the-shelf thema's voor hun websites.
Er zijn een paar grote voordelen aan dit soort zaken.
Ten eerste kunnen kleine projecten heel snel worden omgedraaid. Je zult niet gedurende zes maanden dezelfde website gebruiken met dezelfde klant. Als je van afwisseling houdt, is dit een geweldige manier om het te krijgen.
Ten tweede ben je niet afhankelijk van een enkele klant om je te laten drijven. Voor een winkel die afhankelijk is van grote projecten, kan elk bedrijf van cruciaal belang zijn om het bedrijf draaiende te houden. Voortdurend op jacht naar de volgende website van $ 25.000 kan stressvol en moeilijk zijn. Als je een aantal kleine websites uitschakelt, zal het prima gaan, ook al vallen er een paar door.
Zo'n werk kan ongelooflijk lonend zijn. Vaker wel dan niet, vindt u klanten die nog een bevredigend ontwikkelingsproces moeten meemaken. Hen helpen om aan hun behoeften te voldoen door een prachtige website te lanceren en hun bedrijf te laten groeien, is zeer bevredigend.
Klanten zoals deze worden vaak klanten voor het leven. De meesten zullen herkennen dat u hen hebt geholpen te krijgen wat ze nodig hebben, en u zult een klantenportfolio opbouwen die u aan anderen aanbeveelt en herhaaldelijk naar u terugkeert voor werk.
Een proces als dit gebeurt niet van de ene op de andere dag. Een systeem bouwen en effectief laten werken kan lang duren. Ik stel voor dat je op zoek gaat naar een manier om een deel van je huidige prijs te verslaan, en zo je aantrekkingskracht op dit niveau van klanten te vergroten.
Stel dat u meestal websites maakt voor ongeveer $ 10.000. Hoe kon je dat terugbrengen tot $ 7000 en een nieuw publiek aantrekken? Doe het stap voor stap. Ik stel zeker niet voor dat u uw huidige aanbod verlaagt. Dit gaat over het uitbreiden van uw klantenbestand om uw bedrijf te laten groeien.
Exclusief geschreven voor WDD door Patrick McNeil . Hij is een freelance schrijver, ontwikkelaar en ontwerper. Hij houdt van schrijven over webdesign, mensen trainen in webontwikkeling en websites bouwen. Patrick's passie voor webdesign trends en patronen is te vinden in zijn boeken TheWebDesignersIdeaBook.com . Volg Patrick op Twitter ( @designmeltdown ).
Hoe ga je om met klanten met een laag budget? Deel alstublieft alle tips of ervaringen die uw collega-ontwerpers ten goede kunnen komen!