"... Een van de rollen van design is om de mensheid, intelligentie en schoonheid in de zakenwereld en zelfs in het dagelijks leven te brengen." - Michael Beirut

Verliest design zijn menselijkheid? Niemand zou willen voorstellen dat computers zo bedreven zijn als getalenteerde mensen bij het maken van innovatieve ontwerpen - maar toch - maar technologie heeft de afgelopen jaren een belangrijke impact gehad op ontwerpgerelateerde beroepen.

In sommige gevallen heeft technologie de hoeveelheid contactontwerpers met klanten, collega's en professionele ontwikkelingsorganisaties verminderd, waardoor een verschuiving heeft plaatsgevonden in de manier waarop het publiek zich verhoudt tot het beroep.

Maar wanneer oordeelkundig en met enige vooruitziende blik gebruikt, kan technologie een spanning van de broodnodige mensheid herintroduceren in deze wezenlijk creatieve disciplines.

De impact van technologie op het ontwerpproces

Ik ontwerp nooit een gebouw voordat ik de site heb gezien en heb de mensen ontmoet die het gaan gebruiken.
- Frank Lloyd Wright

Als je iets ontwerpt, denk je aan de beoogde functie van het product dat je aan het maken bent. Een van de grootste uitdagingen voor een grafisch ontwerper is om met de klant samen te werken om de visuele elementen, ergonomische zorgen en merkkwaliteiten te trianguleren, wat zal resulteren in de meest efficiënte realisatie van de beoogde functie van het product.

In productontwerp zou dit kunnen betekenen dat de meest elegante en ergonomische computermuis wordt gemaakt. Bij grafisch ontwerp betekent het vaak het maken van een logo. Webontwerpers moeten de snelste en meest effectieve manieren begrijpen om de bedrijfsideeën van hun klanten te vertalen naar functionele en verkoopbare websites.

In het verleden werd het proces waarbij de opdracht van een klant werd omgezet in een product, uitgevoerd door persoonlijke ontmoetingen. Veel klanten geven er de voorkeur aan om elektronisch een briefing in te dienen en het werk op dezelfde manier terug te krijgen.

Zonder deze persoonlijke ontmoetingen, die de hoeksteen vormden van de relatie tussen opdrachtgever en ontwerper, zouden ontwerpers die niet schrijven of technische vaardigheden hebben, niet in staat zijn om hun technische en creatieve vaardigheden accuraat over te brengen. En zonder de persoonlijke ervaring van het bespreken van een project, kan een ontwerper er altijd zeker van zijn dat ze weten wat de klant wil?

Verhoog snelheid, verminderde efficiëntie

Ontwerp is een plan om elementen zo in te richten dat ze het best een bepaald doel bereiken.
- Charles Eames

Hoewel het werken op lange afstand een efficiënte verandering lijkt te zijn in het bedrijfsmodel van de sector, realiseert men zich bij nadere inspectie en ervaring dat zonder menselijk contact, het communiceren van ideeën effectief moeilijker en minder nauwkeurig is. Zonder duidelijke communicatie tussen klant en ontwerper wordt het proces verlengd, waardoor de efficiëntie van de ontwerper wordt verminderd.