Is UX echt zo belangrijk?
Een van de meest vaak-herhaalde kritieken van elk ontwerp is dat het "slechte gebruikerservaring" is. UX is opgezet als de ultieme prestatie voor elk ontwerpproject. Maar is dit een overdreven vereenvoudiging van de rol van de ontwerper? Moet alles gaan over gebruikerservaring?
Om Leonard Hofstadter te parafraseren: "UX is een 'slimme beslissing'; het is als een zemelenmuffin - iets dat je kiest omdat het goed voor je is ... Maar soms wil je dat dingen in je ontwerp een Cinnabon worden, weet je? Een aardbei Pop Tart. Iets waar je enthousiast over bent, ook al zou het je diabetes kunnen geven ".
Vandaag heb ik een lijst samengesteld van sites die zelden worden gecrediteerd voor een goede gebruikerservaring, maar die ondanks, of misschien vanwege, dat feit nog steeds lovenswaardig zijn. We kunnen hun originaliteit, hun interacties en hun creatieve richting bewonderen.
1. Scrollen: parallax, lang en oneindig
Terwijl scrollen, in al zijn hypostases, ten grondslag ligt aan een aantal websites van vandaag - vooral diegenen die een storytelling-ervaring tot leven brengen - vinden UX-goeroes deze techniek "mauvais ton". Ze beschouwen het om veel redenen slecht:
- gebruikers weten mogelijk niet wat ze moeten doen wanneer ze voor het eerst op zo'n site terechtkomen;
- gebruikers kunnen zich verward en gefrustreerd voelen;
- gebruikers raken vaak verveeld na enkele minuten constant bewegen;
- er is geen uitweg, helemaal niet;
- de navigatie is niet transparant en gewoon;
- relatief slechte siteprestaties;
- in sommige gevallen werkt het niet op mobiele apparaten;
- enz.
We klikken echter nog steeds gretig op een website die ons belooft een lang en spannend avontuur te beleven. Is de "comfortzone" van belang? Alles wat je hoeft te doen is met een muiswieltje spelen en jezelf amuseren met een aantal inventieve trucs.
Wat doet de Bank of England?
Ivan Toro
2. Experimenten met typografie en taglines
Zoals we allemaal weten, moet uw boodschap voor het beoogde publiek zo schoon en helder zijn als de traan van een kleine engel. Goed contrast, optimale leesbaarheid en enkele andere factoren zorgen voor een succesvolle overdracht van de boodschap van het bedrijf. Bijvoorbeeld, Zes aardappelen of Biron : hun titels zijn vrij eenvoudig en duidelijk. Zonder twijfel werkt deze techniek: het is echt moeilijk om de slogan te missen.
Zes aardappelen
Biron
Maar hoe zit het met de startpagina van Bolden ? Hun "welkom" bericht is echt een puinhoop. Letters overlappen elkaar en lijken veel op het Venn-diagram. Het eerste dat bij me opkomt: "Wat een ...?" Ongetwijfeld roept zo'n merkwaardige oplossing gemengde gevoelens op. Niettemin ontbranden deze gevoelens onze belangstelling. Nieuwsgierigheid is ons natuurlijke instinct dat echt krachtig is.
Wat zit er echt verborgen in deze kleine chaos? Het team is erin geslaagd onze aandacht te trekken en vast te houden en niet alleen de boodschap over te brengen en een creatief denken te weerspiegelen, maar ook onze korte geheugenoverspanning in hun voordeel te gebruiken.
Bolden
3. WebGL-experimenten
Kan iemand WebGL samen met Chrome-experimenten een voorbeeld van goede UX noemen? Absoluut niet. Sommigen van hen werken zelfs niet in de meeste browsers, dus een groot deel van het online publiek kan ze eenvoudigweg niet op hun desktops openen, om maar te zwijgen van de tablets en mobiele apparaten. Maar toch is de opmars van het gebruik van geavanceerde functies en experimentele bibliotheken bij het bouwen van webapplicaties evident. Interland door Google, DEVX-experimenten , 86 en een half jaar - al deze en veel meer concepten verdienen langzaam maar zeker hun plaats in de zon. Ze zijn indrukwekkend, ingenieus en intrigerend; en als ze in je browser worden geopend, vergeet je het comfort zeker gedurende 10-15 minuten.
Welkom bij Fillory
Senso
4. Originele navigatie
"Moet ik blijven of moet ik gaan?"
Navigatie speelt een beslissende rol in het feit of uw gebruikers blijven of weggaan. Niemand wil in het donker vissen. De kracht van navigatie om gebruikerservaring te vernietigen (of andersom) brengt het naar een hoger niveau. Goede werkwijzen moedigen ons aan om het hoofdmenu eenvoudig, handig, intuïtief, maar tegelijkertijd alomvattend te maken. Alles zou aan de oppervlakte moeten zijn, of met eenvoudige klikken. De gebruiker moet snel en zonder veel pijn antwoord op zijn vragen krijgen.
Platte balken met nav-links, hamburgermenuknoppen en natuurlijk vastgeplakte navigatiebalken die ons vergezellen tijdens onze reis door de website zijn tegenwoordig erg populair. Door conservatief en pragmatisch te blijven bij het kiezen van de navigatie, kunt u uw bezoekers voorzien van een Navigatie GPS-eenheid in plaats van een kaart met beschrijvingen die zijn geschreven in Maanletters. Niettemin zullen deze triviale oplossingen tot op zekere hoogte al het plezier en de speelsheid van je interface wegnemen.
Onverwachte menu's zijn creatief, tot nadenken stemmend en boeiend. Ja, ze kunnen misleidend zijn, maar als het goed is, zijn het bijna perfecte meesterwerken die onze nieuwsgierigheid prikkelen.
Daniel Spatzek
In de doos
Conclusie
Ongetwijfeld is gebruikerservaring een essentieel aspect van een goede webtoepassing, of het nu gewoon een eenvoudige blog, een complex bedrijfsportaal of een enorme e-commerce website is. Samen met zulke belangrijke zaken als mobielvriendelijkheid of compatibiliteit tussen browsers vormt het een veilige basis voor succes. Maar soms, net als in de echte wereld, zijn er dingen die we echt ongemakkelijk vinden, zoals lange reizen in een sportwagen maken of hoge hakken dragen, maar toch bewonderen we ze, willen ze bezitten, ze laten ons onze gedachten keren.
Dus, zou alles over UX moeten gaan? Moeten we allemaal afstand doen van het verlangen om van de gebaande paden af te gaan en dezelfde oude wegen steeds opnieuw te volgen? Is het mogelijk om de balans te vinden tussen creativiteit en pragmatisme?