Bij het maken van een websiteproject is het altijd belangrijk om na te denken over de eindgebruikers van de site. Vaak is het echter zo dat veel ontwerpers te veel focussen op het maken van een site die indruk zal maken op hun klanten, waarbij ze vergeten dat het het publiek is dat er echt toe doet.

Wat u als ontwerper moet doen, is praten met uw klant en de focus houden op het beoogde publiek en ervoor zorgen dat de klant op de juiste manier denkt. U wilt blijven benadrukken dat alle functies die u in het ontwerp hebt, functies zijn die de gebruikerservaring aanzienlijk zullen verbeteren en dat het publiek dol zal zijn op deze functies.

Dit is nodig omdat klanten een nog grotere neiging hebben om het doel van het maken van de website te vergeten dan ontwerpers.

Identificeer eerst het publiek

Zijn het kinderen? Geeks? Geeky kinderen? Justin Bieber fans? Nou, daar moet je vanaf het begin aan denken. Als je al een duidelijk omschreven doelgroep hebt, heb je een goed startpunt, anders moet je terugkeren naar de beproefde methode om persona's te maken en een doelgroep uit te werken op basis van de persona's die je hebt gemaakt. Als u niet weet waar ik het over heb, moet u nu een marketingconsulent inhuren!

Pas de interface aan het primaire publiek aan

Nu heb je het fundamentele concept van wie je ontwerpt (onthoud dat dit niet de klant is), de volgende stap is het maken van UI-beslissingen op basis van de definitie van dat publiek. Als we bijvoorbeeld ontwerpen voor jonge kinderen, dan zouden de beslissingen die we zouden nemen ongeveer zo zijn:

  • Eenvoudige lay-out zonder geavanceerde navigatietechnieken, site search etc.
  • Grote, afgeronde schreefloze lettertypen (denk aan cartoonstijlen).
  • Meer gebruik van vet lettertype dan normaal
  • Maximaal gebruik van afbeeldingen, met name illustraties
  • Minimale tekst, veel witte ruimte
  • Meer gebruik van primaire kleuren dan normaal
  • Meer animaties dan normaal

Als we ontwerpen voor geeks, dan zijn de keuzes heel anders:

  • Complexe lay-outs met geavanceerd navigatiesysteem
  • Meer nadruk op tekst, waarbij alleen zeer relevante afbeeldingen worden gebruikt om de tekst te verbeteren
  • Gebruik waar mogelijk fotorealistische afbeeldingen
  • Gebruik grafieken, grafieken en tabellen voor gegevenspresentatie
  • Kleinere lettertypen, overweeg serif als het belangrijk is dat tekst zeer leesbaar is
  • Minimaal gebruik van felle kleuren, vermijden van pure primaire kleuren, tenzij ze relevant zijn
  • Vermijd animaties tenzij essentieel

U kunt dus zien hoe ontwerpen voor twee heel verschillende doelgroepen geheel andere criteria creëert. Als je een site voor sportfans in de twintig zou ontwerpen, zou je weer heel andere criteria hebben (meer gebruik van afbeeldingen, neiging tot heldere niet-primaire kleuren, schreefloze lettertypen, grote afbeeldingen en koppen, meer gebruik van opsommingstekens) punten, enz.).

Laat uw klanten zichzelf niet saboteren

Klanten vernietigen vaak al het goede werk dat u voor hen doet door suggesties en aanbevelingen te doen op basis van wat ze graag zien op een website. Je moet hen eraan herinneren dat de site niet voor hen is, maar voor hun publiek. Als je dat niet doet, dan laat je je klant zakken, en wat nog belangrijker is, is dat je nog een site aanmaakt die niet in je portfolio kan omdat het zijn doel voorbij schiet.

Uitgelichte afbeelding, publiek beeld via Shutterstock.