Online een merk bouwen, is een andere taak dan traditioneel merk bouwen. Natuurlijk zal het geen kwaad om de offline en online marketing technieken te combineren, en inderdaad voor de beste resultaten, zou je dat moeten doen. Te vaak denken klanten dat ze alleen een website voor hen hoeven te maken en dan kunnen ze achterover leunen en het geld tellen als miljoenen bezoekers op hun site aankomen.
De realiteit van de situatie is behoorlijk anders, zoals ze al snel ontdekken. Dan is de kracht van hun frustratie vaak gericht op de ontwerper van de website, alsof ze wil zeggen dat het ontwerp de reden is voor de mislukking. Meestal is het niet zo dat het ontwerp de schuld krijgt, maar dat de site-eigenaar niets heeft gedaan om de site online of offline te promoten.
In dit artikel bekijken we wat ontwerpers of marketeers kunnen doen om dingen te verbeteren voor het succes van hun klanten, of op zijn minst welk advies u aan uw klanten moet geven om te voorkomen dat u die vervelende e-mails krijgt waar ze al hun opgeslagen gegevens naartoe leiden. frustraties tegen jou.
Het bouwen van een succesvolle online aanwezigheid zonder enige promotie is bijna onmogelijk. De enige manier waarop je het echt kunt doen, is door iets te creëren dat zo verbazingwekkend is dat het zichzelf op de markt brengt door per ongeluk te worden ontdekt. De kans dat dat gebeurt is microscopisch klein, dus het is geen slimme strategie. U moet uw site op de een of andere manier promoten. Het betekent niet noodzakelijk dat je geld moet uitgeven, maar je moet iets doen. Het bouwen van een site levert geen succes op.
Vanzelfsprekend draait het bij elk merk om de naam, dus het is logisch om daarmee te beginnen. Wil je bewijs? Toen Prince besloot om zijn naam in een symbool te veranderen en mensen naar hem te laten verwijzen als 'de kunstenaar die voorheen bekend stond als Prince', genereerde dit direct langdurige virale publiciteit, omdat er dagenlang over geparodieerd en bespot werd. Dat alles maakte Prince plotseling weer relevant, tegelijkertijd besteedden mensen niet veel aandacht aan hem.
Kies een goede naam, een die je opvallenst. Een ideale naam heeft een soort van positieve associatie, is gemakkelijk te onthouden, gemakkelijk te spellen en universeel mogelijk uit te spreken. Dat is eigenlijk een stuk moeilijker te bereiken dan je op het eerste gezicht zou denken.
Als u eenmaal een goede naam hebt gekozen, moet u eerst de domeinnaam kopen. Dan kunt u zich zorgen gaan maken over andere zaken, zoals het maken van een logo of welke kleur uw briefpapier moet hebben. Je naam is je belangrijkste bedrijfsmiddel, dus kies ervoor het respect te geven dat het verdient.
Logo's zijn ook belangrijk, en omdat u uw logo in uw webontwerp gaat opnemen, moet het iets zijn dat gemakkelijk in een webontwerp past. Daarom zijn logo's die gemakkelijk in een rechthoekige ruimte passen beter dan logo's die enorme cirkels bevatten, bijvoorbeeld omdat cirkels niet goed schalen. Je krijgt veel verspilde ruimte rond de randen van de cirkel, omdat websites alles nodig hebben om in een rechthoek te passen. De grootte van een cirkel bepaalt de grootte van de rechthoek die moet worden ingesloten.
Een goed logo moet ook gemakkelijk te identificeren zijn, zelfs als het niet wordt weergegeven in het normale kleurenschema. Het is een veel voorkomende fout voor onervaren grafische ontwerpers om logo's te maken die meestal op kleur zijn gebaseerd en hun identiteit ontlenen aan kleur. Maak die fout niet.
Dit klinkt misschien excentriek, maar er is een goede reden om het op deze manier te doen. U kunt sociale media gebruiken om een hype over uw site (en merk) op te bouwen voordat de site wordt gestart.
Wat u ook doet, het belangrijkste dat u gaat doen voordat u de website van uw merk lanceert, is eerst een hype over uw merk opbouwen. Of zorg er in ieder geval voor dat mensen je naam kennen en onthouden.
John West (fabrikanten van conserven van visproducten) deed dit met succes aan het einde van de jaren negentig en het begin van de jaren 2000, toen ze een reeks van videoadvertenties dat mensen zich gedwongen voelden om te delen. Andere merken hebben sindsdien het voorbeeld gevolgd, zoals Panda zuivelproducten.
Verspil je tijd niet aan iets kleins. Wat je ook gaat doen, maak het groot. Maak indruk. Zorg ervoor dat iedereen erover praat. De advertenties waar ik het over had zijn nu alweer oud, en toch ben ik hier in dit artikel aan het schrijven over hun viraliteit. Dat soort beruchtheid moet je bereiken.
Sommige experts zullen u vertellen om deze stap over te slaan, en zeggen dat het slecht is om een aankondiging te hebben dat uw pagina in aanbouw is. Maar wat zouden die jongens weten? Er is elke kans die wordt aangewakkerd door de briljante virale marketingcampagne die je in stap 5 hebt ontketend. Veel mensen zullen proberen het geweer te springen en je website te bekijken voordat je er klaar voor bent om het te laten zien. Dat is OK, zolang je daar iets hebt om hen geïnteresseerd te houden. Laat ze je een bladwijzer geven, vraag hen zich te abonneren op je RSS-feed, laat ze delen met hun e-mailadres ... wat je ook kunt doen om het gemakkelijk te maken om hen te vertellen wanneer de site klaar is voor hun kijkplezier.
Zorg ervoor dat je dit niet voor de helft doet. Je moet net zo hard inzetten op deze stap als elke andere en een pagina maken die echt buzz creëert. Idealiter zullen mensen met elkaar praten over hoe geweldig je "in aanbouw" -site is, en dat zal anticiperen in hun gedachten dat de echte site ze zal wegblazen wanneer het eindelijk aankomt. En ze zullen daar willen zijn om dat te zien.
Als je tijdens het bouwen veel hype en momentum hebt opgebouwd over je site, moet deze daadwerkelijk aan de verwachtingen voldoen. Wat je ook hebt gebouwd, het moet groot zijn, het moet relevant zijn en het moet beter zijn dan alles wat er vóór bestond.
Dat is inderdaad een grote opdracht, maar het is van vitaal belang als je succesvol zult zijn om de top van de stapel te bereiken en alle uitdagers af te weren. Uw website moet natuurlijk er goed uitzien, maar er moet ook niets zijn dat u niet kunt uitleggen wat het doel is. U zou precies moeten weten waarom alles wat op uw pagina verschijnt daar is. Het moet gemakkelijk te navigeren en goed geschreven zijn. Inhoud is alles, en vooral de tekst.
Webgebruikers zullen niet excuseren voor slecht gedrag. Wees een goede gastheer en zorg voor uw bezoekers. Uw klantenservice moet van een uitstekende standaard zijn en iedereen moet gemakkelijk met u kunnen communiceren. Blijf ook op de aanwezigheid van sociale media en huur speciaal personeel in om alleen die taak uit te voeren als u het zich kunt veroorloven.
Door de bovenstaande tips te volgen, kunt u een sterk online merk opbouwen dat een publiek aanspreekt en hen zoals u maakt. De sleutel tot alles is om je integriteit te bewaren, te leveren wat mensen willen, en aandacht te krijgen door de beste te zijn.