Sociale media voor creatieven
Ik sta versteld van bedrijven, vooral marketingkantoren, die hun sociale media stoppen. Het is meestal een blog die niet is bijgewerkt in een jaar of de trotse weergave van fans van minder dan tien, waarvan acht werknemers bij dat bedrijf. Wat zegt dat aan potentiële klanten? Het zegt dat het bedrijf geen idee heeft van sociale media. Als iemand die dagelijks met sociale media te maken heeft, zie ik de waarde en zie ik de fouten. Het lijkt me gemakkelijk, maar ik weet dat het niet zo is, of bedrijven zouden niet zoveel fouten maken.
Zeker, sociale media hebben het bedrijfsleven stormenderhand veroverd. Mensen zijn nog steeds in een dilemma over hoe het werkt, ondanks bewezen statistieken en ROI. Sommige bedrijven doen het goedkoop en sommigen gooien er miljoenen in. Het lijkt vreemd dat zoveel mensen niet kunnen zien waar sociale media over gaat - sociaal zijn!
Als ik iemand hoor zeggen: "Ik vind Facebook niet leuk," denk ik, "geniet van de rest van de 20ste eeuw en ik zal je later inhalen ... misschien!"
Het is natuurlijk ernstiger dan dat. Als je geen contact houdt met oude vrienden en voormalige collega's, laat je je netwerk doodgaan en omdat zoveel artikelen in onze hoofden blijven bonzen, is je netwerk de belangrijkste manier om werk te vinden . Net als bij het af en toe een telefoontje naar een goede vriend om te zien of ze nog steeds leven, wat nieuws en lol delen en ze alleen maar laten zien dat je om hen geeft, is sociale media het nieuwe telefoontje - zo zijn we nu sociaal. Het is belangrijk en kan niet worden genegeerd.
Jouw netwerk
Er zijn teveel artikelen over het belang van een sterk netwerk, dus ik zal niet te veel uitleggen. Het volstaat om te zeggen dat als je geen contact houdt met de mensen die je kent, je waardevolle contacten verliest . We hebben allemaal vrienden die we zo nu en dan vergeten te bellen. Als we een kans hebben om met ze op straat te praten, is het een ongemakkelijk moment om te liegen over 'te druk' zijn of 'ik dacht laatst over jou'. Geef toe dat het jou ook overkomt. Die relatie is verzwakt of verbroken door de verlegenheid dat ze betrapt is op het niet genoeg geven of het eeuwenoude excuus gebruiken.
Het belang van Facebook-verbindingen, althans in mijn geval met oude vrienden en voormalige collega's, is dat ik ze kan blijven plagen en laten zien dat het me om slechts enkele minuten per dag geeft. Ik zit 18 uur per dag achter mijn computer, dus waarom niet gebruiken om uit te reiken? LinkedIn, terwijl meer bedrijfsgericht een ander belangrijk netwerk is, maar het gaat verder dan mensen die we kennen of weten. Net als bij Twitter, met wie verbindt u zich?
Creatieven hebben de neiging om samen te komen in het leven en op sociale media. We volgen andere creatieven, leggen contact met hen en besteden een buitensporige hoeveelheid tijd aan het delen van ons werk, dromen en teleurstellingen. Ellende houdt van gezelschap, maar hoeveel tijd is er aan deze medeleven besteed in plaats van het zoeken naar solide zakelijke contacten?
Als het om zaken gaat, zijn andere ontwerpers niet de belangrijkste bron van werk voor ons als freelancers of verwijzingen. De duistere kant van te veel vertrouwen op verbindingen met andere ontwerpers is dat ze anderen kunnen saboteren. Mensen kunnen klein zijn en de huidige financiële en competitieve omgeving is hevig. Leer om je eigen inspanningen te vertrouwen!
Hoewel je vertrouwde vrienden, of het nu ontwerpers of 'normale' mensen zijn, geweldige connecties hebben en gekoesterd en gekoesterd moeten worden, moet je op zoek gaan naar degenen die je diensten KOPEN .
Ik heb vrienden gehad die ik heb gebruikt Facebook advertenties voor hun bedrijf. Hoewel de demografische gegevens van FB zeker ondernemers en leidinggevenden zijn, lijkt niemand succesvol te zijn geweest met het gebruik van Facebook als marketingtool. Als je Coca-Cola of Toshiba bent, zijn Facebook-fanpagina's een noodzaak, maar voor het ontwerpen is tijd schaars voor het correct gebruiken van sociale media , dus gebruik Facebook om contact te houden met je vrienden en familie. De tijd nemen om een FB-fanpagina bij te werken, neemt afstand van andere socialemediakanalen die beter zijn voor het genereren van leads.
LinkedIn is een puur zakelijke site en een hangout voor douchehokjes. Na een tijdje leer je wie legitiem is. De meeste mensen zijn er om zakennetwerken te doen. Je krijgt een behoorlijk deel van de aanvragen voor gratis werk en spam voor energiedrankjes, onroerend goed in Costa Rica en piramidesystemen met vitaminesupplementen, maar je kunt ook contact maken met een aantal legitieme zware hitters .
Stel een lijst samen van honderd droomcliënten. Zoek bedrijven, identificeer de juiste mensen (niet de CEO, probeer mensen die in staat zijn om ontwerpprojecten te boeken) en bouw een lijst op. Zorg ervoor dat je reageert op elke geaccepteerde verbinding met een persoonlijke notitie (via LinkedIn) om mensen te bedanken voor hun connectie met jou en neem de URL van je site op voor 'meer over mij'.
LinkedIn heeft duizenden groepen waaraan je kunt deelnemen en nog meer "vragen" die je kunt beantwoorden voor prijzen voor "beste antwoord." Zoek naar vragen over marketing en beantwoord hoe ontwerp marketinginitiatieven of reclame helpt. Word een expert in de ogen en hoofden van mogelijke leads die je services nodig hebben. Sommige leden van LinkedIn geven graag antwoorden van één zin die meestal geen zin hebben of die de vraag zelfs niet beantwoorden. Ze vinden het leuk om de titel "meest gestelde vragen beantwoord" voor iedereen te kunnen zien. Hun reputatie is niet de beste op de site, dus denk aan kwaliteit en niet aan kwantiteit! Goede, goede antwoorden laten anderen zien dat je goed geïnformeerd bent over jouw vakgebied. Vertrouwen opbouwen bij prospects is een belangrijke stap in het verwerven van nieuwe klanten .
Met groepen kunt u nauwere relaties leggen met potentiële klanten. Ga je meedoen met de "Lovers of Joomla" -site of de groep "Small Business Marketing Ideas"? De laatste is gevuld met mensen die je diensten nodig hebben. Het idee om jezelf te vermarkten is om potentiële klanten te bereiken , niet om vrienden te zijn met andere creatievelingen. Verlaat dat voor lokale ontwerpgroep teefsessies. De grootste fout die een advertentiemaker maakt, is het falen om te netwerken, wat in de meest eenvoudige staat verkoop is of jezelf en je service verkoopt. Als je een hogeschool of universiteit hebt gevolgd voor het kunstprogramma, heb je een alumnikring met leden die geen kunststudenten waren en ze hebben bedrijven die ontwerpdiensten nodig hebben. Dus, waarom zou je ze niet aansporen om een medestudent te gebruiken? Je hebt zeker met andere mensen op die school gesproken ... toch?
Was je lid van een broederschap of studentenvereniging? Je broers en zussen zijn ongetwijfeld leden van een LinkedIn-groep. Zo niet, start dan een groep. Als je een groep start, heb je de leiding en staat nummer één in de schijnwerpers .
Dit is handig infographic om je op weg te helpen!
tjilpen
Ik heb eens uitgelegd wat tjilpen is voor een klant heel eenvoudig: het is een billboard dat je met 70 mijl per uur op de informatiesnelweg passeert!
Voor creatievelingen is Twitter alleen goed voor het genereren van verkeer naar uw site of blog. Twitter is ook alleen zo sterk als je volgers of het vermogen om tweets te hashtagten aan de juiste mensen. Ik weet dat dit eenvoudig klinkt, maar dat is het niet.
De meeste mensen op Twitter volgen zonder nadenken. Dit kan leiden tot kwantiteit, maar niet tot kwaliteit . Helaas, zoals bij alles wat op dit punt is vermeld, hebben ontwerpers de neiging om samen te kruipen en elkaar te volgen. Wilt u dat uw competitie op uw volglijst verschijnt wanneer een potentiële klant uw Twitter-profiel bekijkt?
Net als LinkedIn, laat je je Twitter volgen door mensen te maken die je wilt bereiken . Terwijl mijn "Speider" -account advertenties en ontwerppublicaties volgt, volg ik niet "sites met dagelijkse deals", "verzekeringsagenten", "makelaars in onroerend goed" of "fitness- en dieetgoeroes". Voor mijn Twitter-ontwerpaccount zijn dit de vooruitzichten die worden gevolgd omdat ze ontwerpdiensten kopen. Zie je hoe dat werkt?
Wanneer ik een nieuwe campagne aan mijn site toevoeg die ik voor een klant heb bewerkt, tweeer ik daarover naar deze lijst. Ik zal ook een hashtag (# symbool, zoals #business-branding #real estate advertising, enz.) Geven aan diegenen die deze interesses volgen.
Zowel LinkedIn als Twitter hebben intuïtieve feedback die je helpt verbinding te maken, mee te doen met groepen, een hashtag aan hete trends en te zien wie jou volgt of je profiel bekijkt. Gebruik deze informatie om contact te maken met de juiste mensen!
bloggen
We bevinden ons in een Googled wereld van informatie die links en rechts vliegt. Met sites zoals Stumbleupon en Digg , om er maar twee te noemen, en aggregators bij de tientallen, je blog zal op een bepaald moment iemands pad kruisen, hetzij via een gedeelde link, Facebook "like", of gewoon verschijnen in een zoekopdracht naar een vreemde term. De sleutel is om die persoon keer op keer terug te brengen naar je blog .
Bij mijn laatste full-time baan klaagden mensen dat ik te veel links stuurde elke dag. Ik zou interessante productideeën of inspirerende stukken sturen naar mensen in mijn afdeling voor het welzijn van ons bedrijf en onze onderneming. Bloggen was niet zo populair als het nu is (dit was slechts zeven of acht jaar geleden, let wel) en ik kreeg wekelijks een e-mailbericht van een ontwerpstudio, die ze "The Hip-O-Meter" noemden. had drie inzendingen van interessante producten of links, die zelfs niet door de studio werden gedaan. Er was 'Hip', 'Hipper' en 'Hippest'. Ze volgden het met een korte blurb over iets dat de studio had gemaakt als een advertentie voor hun diensten. Eenvoudig en briljant. Ze gaven aan dat de e-nieuwsbrief, die alleen van het type was, uitkwam op vierduizend mensen. Ik was geïnspireerd maar nam het naar het volgende niveau.
Met alle dagelijkse links die ik zou versturen, maakte ik een e-nieuwsbrief met een ingesloten geanimeerde gif-header, ontworpen scheidingstekens voor elk item en trok een tiental links van unieke advertenties, producten en andere interessante dingen die inspiratie zouden bieden voor onze bedrijfsactiviteiten. Elke maandagochtend ging de 'Innovation Lounge', zoals ik het noemde, naar de e-maillijst van de afdeling. Binnen een paar maanden ging het bedrijfsbreed alleen via verzoeken van verschillende afdelingen. De kracht van viraal bloggen die werd gedeeld door werknemers van dit vijfentwintigduizendtal personen bedrijf en distributie groeide. Werknemers deelden het zelfs met mensen buiten het bedrijf.
Toen ik ontslagen werd van het bedrijf (dat is een heel ander artikel op zich!), Brandde ik mijn nieuwe freelance-zelf en startte een soortgelijke blog met Twitter, Stumbleupon, Yahoo en Google om verkeer te genereren met links naar de nieuwe items, e-mail ontploffing naar voormalige collega's en andere verbindingen en creëerde een opt-in-lijst voor nieuwe abonnees naast degenen die zich abonneren op de RSS-feed. Dankzij de virale aard van het web, kreeg de blog meer dan zevenhonderd unieke hits op dagen waarop nieuwe content werd gepubliceerd.
Het nadeel was dat het veel tijd en onderzoek kostte. Toen mijn branding veranderde (nog een ander artikel ... wat er eigenlijk op iemands blog staat), heb ik de blog verlaten maar af en toe controleer ik de statistieken en het krijgt nog steeds tussen de vijftig en tweehonderd hits per dag vanwege de tags en afbeeldingen.
De sleutel tot dit blog is dat het gericht was op potentiële klanten . Net als bij de 'Hip-O-Meter' bevatte deze aan het einde van elk item een advertentie voor mijn services. Als ik verkoopautomaten in de kijker zet, concentreerde de advertentie zich op het vermogen van mijn studio om langs die lijn te werken enzovoort.
De fout die veel ontwerpers maken met hun blogs is dat ze zich richten op ontwerpvraagstukken en -technieken die alleen andere ontwerpers aanspreken. Andere ontwerpers kopen uw diensten niet , dus het is tijdverspilling. Richt je inspanningen op het bedrijfsleven en niet op roem bij leeftijdsgenoten .
Bloggen is een geweldige manier om potentiële klanten te bereiken, maar is zeer arbeidsintensief. Dit is de reden waarom veel bedrijven hun blogs negeren - ze willen niet dat een werknemer zijn tijd gebruikt om de inhoud bij te werken of betalen voor iemand om de tijd en moeite in te zetten. Ik heb verschillende klanten die me betalen om blogposts voor hen te schrijven. Het grote gevaar van een blog is dat het laat zien dat het al maanden of meer dan een jaar niet is bijgewerkt. Het reflecteert slecht op u en uw bedrijf. Werk het minstens een keer per week bij , ook al is het maar een kleine blurb. Negeer het en het is een smet op het vermogen van uw bedrijf om gelijke tred te houden met marketing, wat geen goed teken is in ons bedrijf.
Directe post
Ja, wat oud is, is weer nieuw! Ik ruilde mijn blog in voor iets minder tijdrovend, maar een beetje duurder - direct mail. Ik creëerde een "verlanglijstje" van honderd droomcliënten (en ongeveer 100 andere mensen met wie ik contact wilde houden) en stuurde een wenskaartformaatkaart met voorbeelden van werk en een grappige boodschap. In eerste instantie stuurde ik er een per maand voor de eerste zes maanden. Daarna was het één elke drie maanden. Vanwege de kosten is het nu ongeveer twee- tot driemaal per jaar, maar ik hoor van mensen hoe ze de kaart "liefhadden" en deze aan andere mensen laten zien of dat deze de prominente plaats is om op hun prikbord te worden geplakt. In het zicht zijn, is een van de beste advertenties, omdat het klanten herinnert aan jou en andere mensen het zullen zien en een kijkje nemen. Verwijzingen van deze kaarten hebben mijn adressenlijst vergroot.
Sommige cijfers over mailings zijn verrassend. De gemiddelde persoon opent 14% - 28% van alle e-mail. 48% van alle post wordt geopend, maar 98% van de wenskaarten wordt geopend ... en eerst geopend! Net als bij bloggen en andere sociale media is het belangrijk om tijd + inspanning + kosten in evenwicht te brengen om een return on investment (ROI) te evenaren.
Leuke afbeeldingen van je werk worden op de prikborden van mensen geplaatst, dus denk eraan om interessante ontwerpen voor direct mail-stukken te gebruiken, zoals de onderstaande.
Oog in oog
Vergeet nooit de kracht van het daadwerkelijk ontmoeten van mensen. Dit komt terug op "uw netwerk" en u moet tijd besteden aan het opbouwen en aanvullen van dat netwerk .
Het is moeilijk voor creatieven om op de juiste manier te netwerken. Ten eerste: we moeten praten met mensen die geen andere creatievelingen zijn. Ten tweede: we zijn vreemd, wat bijdraagt aan onze creativiteit. Als ik een lijst moest maken van creatievelingen die ik moest volgen in situaties met sociale netwerken, zou ik de volgende belangrijke regels hebben:
- Luister meer, praat minder. Hoe meer je praat, hoe groter de kans dat je iets vreemds zegt en de mensen die je indruk wilt maken, van streek maakt.
- Laat je werk je voor je spreken! Waarom zou u een visitekaartje uitdelen als u ons een aantal afbeeldingen kunt overhandigen en mensen erover kunt laten fauzeren? Druk geen promotiestukken van letterformaat af omdat mensen dingen leuk vinden die ze gewoon in hun broekzak stoppen. Waarom denkt u niet "flash-kaarten" en maakt u een kleine set afbeeldingen die qua grootte geschikt zijn voor visitekaartjes?
- Vraag naar de persoon die je ontmoet. Mensen praten graag over zichzelf. Als ze eenmaal klaar zijn met praten over hun bedrijf, is een van de beste antwoorden die ik ooit heb gehoord als antwoord op het luisteren naar iemand die zojuist heeft geponeerd over wat ze doen, "Ik help bedrijven zoals de jouwe!"
- Vertel ze niet te veel. Geef ze het pittige antwoord hierboven en geef ze vervolgens uw monsters. Vertel hen dat u marketingdiensten voor bedrijven aanbiedt. Of ze knikken en lopen weg of ze zullen je vertellen over iets dat ze nodig hebben. BINGO!
- Kleed je niet creatief aan. Een mooi raar paar schoenen is een brandpunt. Paars Mohawks, bezaaid lederen jassen met tartan broek en jackboots zijn een beetje veel voor het zakelijke publiek. Verwijder de piercings, verberg de tatoeages en zie eruit als de mensen die u probeert te bereiken. Je bent niet "uitverkocht", je verkoopt!
Twee of drie minuten per persoon en ga dan verder. De meeste mensen hebben iets dat 'de liftspraak' wordt genoemd. Dat wordt genoemd omdat je ongeveer dertig tot zestig seconden in een lift doorbrengt. Als u zich moest wenden tot de persoon naast u en hen vertellen wat u in die korte tijd doet, wat zou u dan zeggen? Oefen het en houd het simpel . Het kan zo simpel zijn als: "Ik ontwerp marketing- en bedrijfsoplossingen voor bedrijven via websites en grafisch ontwerp."
Ze vragen je de onvermijdelijke vraag: "hoeveel kost het?"
Het antwoord moet een andere vraag zijn. "Het hangt af van uw behoeften."
Sommige mensen denken dat als je een uurtarief noemt, dit de echt geïnteresseerde mensen scheidt van de freeloaders en je tijd en moeite bespaart. Helaas is het het beste om bij het plaatsen van creatieve services een back-up te maken van de kosten nadat het voorstel is gedaan. Hiermee laten mensen de waarde zien en wanneer u uw werk toewijst aan een willekeurige klant, gevonden via een sociaal netwerk, is het belangrijk om waarde te tonen .
Ten slotte…
Alle mogelijkheden die in dit artikel worden genoemd, zijn afgestemd op samenwerking. De ene is niet beter dan de andere en sommige zijn misschien niet noodzakelijk voor wat je wilt bereiken. Elke kleine onderneming moet adverteren, marketen, merken en contact opnemen met potentiële klanten. Richt je klanten en ga achter ze aan . Het idee is om te gebruiken wat het beste is voor uw behoeften, om het bij te houden en alles tellen voor het verkrijgen van klanten en het bedrijfsleven. Wanneer u niet echt betaald werk heeft, gebruik dan de tijd om uzelf te vermarkten, maar gebruik het verstandig!
Welke socialemediakanalen hebben u effectief gevonden voor uw bedrijf? Welke zijn niet effectief? Wat vind je van de media die in dit artikel worden genoemd?