Hoe ziet eenvoud in UX-ontwerp eruit?
Al meer dan een decennium hebben ontwerpers gedebatteerd over wat eenvoud in ontwerp van gebruikerservaringen is.
Zoals Robert Hoekman Jr. opmerkt in zijn artikel Wanneer het gaat om UX Design, wordt eenvoud overschat , de variatie in semantiek is verwarrend. Eenvoud kan verwijzen naar een schoon ontwerp (dan is er de ongelijkheid van hoe "schoon" eigenlijk eruit ziet), de complexiteit van de ervaring, of zelfs de vereiste codering.
Deze definities kunnen verder variëren tussen gebruikers en ontwerpers, en klanten en belanghebbenden.
"Als ontwerpers gaan we ervan uit dat we het allemaal eens zijn over de betekenis ervan. Eenvoud is voor ons een hoog designdoel ", schrijft Hoekman Jr. in het bovengenoemde artikel. "'Eenvoudig' is een relatief woord, toegekend. Het heeft geen definitieve waarde; de eenvoud van een ding kan alleen worden gemeten in vergelijking met iets complexer. "
Het blijkt dat eenvoud eigenlijk behoorlijk gecompliceerd is.
Bent u op zoek naar een goed voorbeeld van eenvoud in UX-ontwerp? Google het
Wanneer eenvoud door esthetiek wordt gedefinieerd, is er misschien niet meer een perfect voorbeeld dan Google. Wanneer een gebruiker naar de website gaat, krijgt deze maar één ingang: de zoekbalk. Deze zoekbalk vult vervolgens mogelijke zoekopdrachten automatisch in op basis van ingewikkelde algoritmen voordat een lijst met relevante zoekresultaten wordt opgehaald. Vergelijk dit met Yahoo, waar een gebruiker wordt gebombardeerd met informatie en opties.
Voor de gebruiker zijn de interface van Google en de ervaring eenvoudig en duidelijk, ook al is de backend van de toepassing dat niet.
"Ik denk dat eenvoud veel samenhangt met intuïtie. Dat idee of de gebruikerservaring intuïtief van aard is, maakt het eindresultaat een zeer eenvoudige en heerlijke gebruikerservaring, "zei Dominic Wong, hoofd van het experience design bij Beroep doen op . "Ken ik instinctief wat ik moet doen? En als ik, als ik erop uit ga, zich eigenlijk aanpast aan mijn gedragsverwachtingen van een ervaring? "
De eenvoud van Google is misschien een deel van de reden waarom "Google it" een onderdeel werd van ons lexicon. De ervaring is zo ontworpen dat het voor een gebruiker gemakkelijk is om te vinden waarnaar hij op zoek is, en om het snel te vinden.
[UX] wordt bedreigd wanneer de eenvoud van een interfaceontwerp ten koste gaat van de bruikbaarheid
De gebruikerservaring wordt bedreigd wanneer de eenvoud van een interfaceontwerp ten koste gaat van de bruikbaarheid, zoals wanneer elementen zijn begraven, knoppen niet duidelijk zijn gemarkeerd of de gebruiker onbekend is met de navigatie. Zelfs eenvoudig ontwerp moet strategisch zijn en rekening houden met de gebruiken van de gebruiker.
"Eenvoud moet aansluiten bij hoe iemand te begeleiden om intuïtief beslissingen te nemen," zei Wong.
Gebruikerservaring in het tijdperk van onmiddellijke bevrediging
Als het gaat om eenvoud en functionaliteit, is het misschien net zo belangrijk om consistent te blijven met wat een gebruiker van een ervaring verwacht, net zo belangrijk als het feit dat gebruikers van vandaag ook gewend zijn om meteen te krijgen wat ze willen.
Leuk vinden of niet, we zijn diep in het tijdperk van onmiddellijke bevrediging en hiermee moet rekening worden gehouden bij het ontwerpen van een gebruikerservaring.
"Mensen verwachten minder flitsen en een zekere mate van bruikbaarheid," zei Wong.
"Ik denk dat tegenwoordig, wanneer de visuele of stilistische elementen overheersend worden, het de beleving afleidt."
Hoewel er mogelijkheden zijn om weelderige gebruikerservaringen en interfaces te creëren, moeten ze geschikt zijn voor het uiteindelijke doel, zowel voor de gebruiker als voor het ontwerp. U wilt niet dat de gebruikersinterface afleidt van de gebruikerservaring. In plaats daarvan wilt u de gebruiker bieden waar ze voor kwamen op een snelle manier die gemakkelijk te volgen en te begrijpen is.
"De beste manier om de aandacht te trekken en interesse te wekken is om een enkel kernidee te presenteren, volwaardig", schreef Daniel Ritzenthaler op 52 weken UX . "Hiermee kan de gebruiker een binaire beslissing nemen: 'Ben ik geïnteresseerd of niet?' Door een functie zodanig in te voeren dat mensen deze onmiddellijk in een gewenst resultaat kunnen plaatsen, kunnen ze prioriteiten stellen en vertrouwen hebben in hun volgende stap. "
Eenvoudige gebruikerservaringen creëren ondanks complexe behoeften
Je zou dan kunnen denken dat eenvoud gelijk staat aan minimalisme, maar het gaat er meer om gebruikers alleen te geven wat ze nodig hebben. Wanneer u de gebruiker net genoeg geeft, kan eenvoud de overhand hebben, zelfs als het gaat om complexe toepassingen.
Wong sprak over een recent project met betrekking tot het herontwerp van een tandheelkundige toepassing waarvoor talrijke gecompliceerde, maar essentiële elementen nodig waren. De ervaring moest eenvoudig te gebruiken zijn zonder de complexiteit van de interface op te offeren. Het team moest de ervaring zodanig ontwerpen dat de applicatie alle noodzakelijke elementen bevatte, maar toonde de gebruiker alleen wat nodig was voor de gewenste uitkomst op dat moment.
Je wilt niets opnemen dat afleidt of iemand dwingt meer moeite te doen om te verkrijgen wat ze nodig hebben - Dominic Wong
Hoewel veel van de semantiek van de eenvoud nog steeds wordt besproken, zegt Wong uiteindelijk dat het hier echt om gaat: gebruikers bedienen wat ze nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben op de meest eenvoudige manier.