We ontwerpen niet allemaal onze inhoud. Er. Ik zei het. Misschien doe je het persoonlijk geweldig, maar de meesten van ons doen dat niet. We kunnen en zouden het beter moeten doen. We zijn het onszelf, onze klanten en vooral onze gebruikers verschuldigd.
"Content is King." Dat is al zo lang een mantra dat het bijna een cliché is geworden. We weten dat inhoud ertoe doet. We weten waarom het ertoe doet. Waarom dan behandelen zovelen van ons het als, zij het niet als een soort nabeschouwing, als een kwestie van lagere prioriteit? Waarom ontwerpen we onze inhoud niet eerst, voordat we een ander aspect van onze inhoudgestuurde sites aanraken?
Dat zouden we moeten zijn. Voordat we een ander deel van het ontwerp aanraken, moeten we nadenken over hoe onze gebruikers omgaan met de inhoud. We moeten uitzoeken hoe dat hen en de eigenaars van de website ten goede kan komen.
Gebruikers willen hun tijd niet besteden aan het bewonderen van uw website. Het is niet waar ze voor zijn. Ze zijn er om te vinden waar ze naar op zoek zijn en gaan verder met de volgende taak in hun tijd.
Ze kunnen op zoek zijn naar informatie over uw product of dienst, nieuws, een foto of een aantal dingen; en ze willen het gewoon vinden en uitstappen. Op een emotioneel niveau zoeken ze naar de oplossing voor een probleem. Dat probleem kan zijn dat ze een nieuwe mixer nodig hebben, of dat ze een onderwerp moeten onderzoeken, of alleen maar dat ze zich vervelen. Als uw website hun probleem oplost, komen ze terug voor meer.
Het leveren van wat gebruikers zo snel mogelijk willen is het geheim om hen gelukkig te maken.
Soms doen we dingen verkeerd, alleen omdat we dat altijd al hebben gedaan. Je hebt een nieuw project, dus je kunt een moodboard maken, een paar draadframes uitkrabben en vervolgens Photoshop openen. Daar begin je aan de kop van de startpagina te werken, omdat dat voor jou de meest leuke en creatieve plek is om te beginnen.
Tenzij een afbeelding met een hoogte van het volledige scherm of een hoogte van een halve schermhoogte ongelooflijk informatief is, is dit misschien niet wat uw gebruikers nodig hebben.
Ja, ik heb de neiging om te vodden op die grote headers, zelfs als ik ze van tijd tot tijd gebruik. Ze hebben de neiging om er goed uit te zien, en als dat veel andere mensen gebruiken, kunnen ze niet allemaal slecht zijn. Kunnen ze?
Dit is het probleem met trends. Het aanwenden van goede ideeën is een van de belangrijkste manieren om goed ontwerp te leren, maar het kan ook beperkend zijn. De aanpak die voor anderen werkt, is mogelijk niet geschikt voor uw inhoud of uw publiek.
Terugvallen op dezelfde oude ontwerppatronen kan ook het gevolg zijn van eenvoudige onwetendheid. Dit is niet onwetend van ontwerpprincipes, maar de onwetendheid van een minder vergeven verscheidenheid: we kennen onze doelgroep niet.
Ik begrijp dat het soms lastig kan zijn om je publiek te leren kennen. Ik heb met veel kleinere bedrijven en individuen gewerkt die eenvoudigweg geen budget hadden voor gebruikersonderzoek of testen. In deze gevallen moesten we raden en / of vertrouwen op onderzoek van anderen.
Het probleem is dat ik heb gezien dat grotere organisaties met een groter budget afhankelijk zijn van giswerk. Dan vragen ze waarom de spiksplinternieuwe oplossing van hun merk niet de resultaten oplevert waarop ze hadden gehoopt.
Het fundamentele probleem is niet dat "grote headers slecht zijn". Het is niet dat we ons nog steeds zorgen moeten maken over de vouw. (Het lijkt er echter op dat gebruikers vooral prioriteit geven aan inhoud bovenaan de pagina.) Ga naar de figuur.)
Deze individuele ontwerpkeuzes kunnen meestal niet worden ingedeeld in eenvoudige termen als "goed" en "slecht". Er zijn uitzonderingen, maar voor het grootste deel is de echte beslissing die moet worden genomen of een bepaalde ontwerpkeuze uw gebruikers al dan niet geeft wat ze willen, snel.
Degenen onder ons die onze content nog steeds niet de prioriteit geven die ze verdient, moeten zowel ons perspectief als ons proces veranderen.
Het eerste deel van een ontwerpopdracht moet bestaan uit zoveel mogelijk informatie over uw (of de gebruikers van uw cliënt) en / of potentiële doelgroep. Bestaande websites zouden analyses moeten bevatten. Grotere organisaties hebben mogelijk al resultaten van experimenten met gebruikerstests om door te kijken.
Als niets van dat beschikbaar is, begint u met Googelen. De kans is groot dat iemand anders al een deel van de informatie die u nodig heeft, heeft samengesteld. Zo niet, dan lijkt het alsof je de eerste bent om te experimenteren.
Dat kan heel leuk zijn op zichzelf.
Bij het inlijsten, plannen van de esthetiek, bespotten van je ontwerp, en zelfs bij het maken van prototypen, focus je eerst op de inhoud. In feite beweer ik dat alle webontwerpers een formule moeten volgen die er zo uitziet om een efficiënt, gebruikersgericht ontwerp te realiseren: Inhoud> Navigatie> Al het andere.
Er zal overlapping zijn tussen die eerste twee bits, vooral in je oproepen tot actie, en dat is een reden waarom navigatie het volgende belangrijkste is na het ontwerpen van de inhoud zelf. Navigatie is immers hoe gebruikers van het ene scherm vol content naar het andere komen.
Zodra je die twee componenten goed hebt gepland, moet elk ander aspect van het ontwerp van je site, inclusief branding, franjes, fancy graphics en geanimeerde .gif-achtergronden (een grapje) op zijn plaats vallen.
Uiteindelijk is de inhoud het belangrijkste, en het is de taak van een ontwerper om het zo gemakkelijk mogelijk te vinden.