Bijna elk webdesign-verhaal heeft drie hoofdactoren. Elk van hen neemt een bepaalde plaats in het verhaal in, en elk heeft verschillende motivaties en verwachtingen. Deze tekens zijn de klant, de ontwerper en de gebruiker.
Er is een bepaalde hiërarchie die verondersteld wordt te bestaan tussen de drie; maar vanwege de aard van het proces raakt deze hiërarchie vaak verward. Het resultaat is een overvloed aan slecht ontworpen websites die vol zitten met onnodige extra's, die bestaan vanwege een machtsstrijd tussen de klant en de ontwerper.
Wat we nodig hebben om deze ramp te voorkomen, is iets dat ik graag 'Design Frugality' noem. Het klinkt mooi, maar het is eigenlijk heel simpel. Precies zoals websites zouden moeten zijn ...
In de hiërarchie die ik eerder noemde, gelooft de gebruiker altijd dat hij de belangrijkste acteur in de cast is, omdat het uiteindelijk hun geld is dat de cliënt probeert te verdienen. De klant gelooft vaak dat hij de belangrijkste is, omdat hij het geld opmaakt om de website te maken. En helaas geloven de ontwerpers vaak dat ze het belangrijkste zijn, omdat zonder hen de website niet het meesterwerk zal zijn dat de klant nodig heeft.
De waarheid is dat het eigenlijk het ontwerp zelf het belangrijkst is. Dit is wat de business van uw klant verbindt met de gebruikers. Maar klanten maken vaak belachelijke functieverzoeken en de ontwerper probeert vaak de klant te imponeren met het aantal "coole functies" die ze in de site kunnen inbouwen. Is het u opgevallen wie dit allemaal vergeten is? Dat klopt - de gebruiker!
Wanneer u de behoeften van de klant vervult voorafgaand aan de behoeften van gebruikers of uw eigen behoeften voorafgaand aan beide, is het resultaat vaak een website die zijn taak niet haalt (gebruikers verbinden met de activiteiten van uw klant).
Ik ben de tel kwijtgeraakt van het aantal consulten dat ongeveer zo is gegaan:
BOB: ... En ik wil dat je de site in WordPress maakt, en ik wil een carrousel op de startpagina en we moeten RSS hebben ...
ME: Waarom?
BOB: Wat bedoel je "waarom"?
ME: Ik bedoel, waarom heb je WordPress nodig? Waarom heb je een carrousel nodig? Waarom heb je RSS nodig?
BOB: Nou ... heeft niet iedereen die dingen?
MIJ: Nee, Bob, dat doen ze niet. Laat me iets uitleggen. U bezit een hamerfabriek. Je maakt vier verschillende soorten hamers. Je gaat de site niet regelmatig bijwerken, je inventaris heeft zeker geen carrousel nodig om het weer te geven, en het is tamelijk twijfelachtig dat iemand zich wil abonneren op een feed over hamers.
BOB: Dus wat bedoel je?
ME: Je hebt dat spul niet nodig, Bob. Het is dood geld. We moeten mensen je hamers laten zien en vertellen waarom je hamers de beste zijn.
Bob's probleem is dat hij lijdt aan het copycat-syndroom. Als iedereen iets doet, denkt hij dat hij het ook moet doen. Natuurlijk kun je hem gewoon geven wat hij wil, maar je zult hem een grotere dienst bewijzen door hem voor te lichten over wat zijn gebruikers willen.
Gebruikers bezoeken sites om informatie te vinden of om te worden vermaakt. Wanneer u voor de eerste keer naar een supermarkt gaat, besteedt u dan tijd aan het bewonderen van het interieur van de winkel of wilt u dat het gemakkelijker was om te vinden waar ze de vloeibare zeep bewaren? Richt u op het gemakkelijk maken voor de gebruikers om te vinden waarnaar ze op zoek zijn en maak daar uw prioriteit.
Ik zeg niet dat je geen echt cool ontwerp kunt maken dat helemaal rockt. Wat ik wil zeggen is: Voeg niet gewoon dingen toe omdat ze geweldig zijn, voeg ze toe omdat ze nodig zijn. Als je iets niet nodig hebt, voeg het dan niet toe!
Vermijd flitsende technologieën en houd je aan HTML5, die voldoet aan de standaarden. JavaScript met mate toevoegen; als u slechts 2 afbeeldingen hoeft te tonen, ziet het gebruik van een diavoorstelling er stom uit. Echt waar! Vermijd te veel inhoud op CDN's en beperk het aantal items dat u laadt. Optimaliseer alles, er staat letterlijk niets op een website dat op geen enkele manier gecomprimeerd, versneld of verbeterd kan worden. Laat je niet gek maken met afbeeldingen.
Webdesign heeft veel geërfd van andere ontwerpdisciplines, maar als er één ding is dat meer opvalt in webontwerp dan welk ander gebied dan ook, is het dat minder meer is.
Uitgelichte afbeelding, hamer kraken moer afbeelding via Shutterstock.