E-cards: een geweldige marketingtool!
Toen ik begon te werken voor een groot bedrijf voor wenskaarten, wilde ik contact houden met mijn freelance klanten en contacten in de ontwerpindustrie.
Omdat de gebruikelijke werkdag tien uur was, had ik na het werk weinig energie om mailings te doen, te bellen of e-mails te sturen naar een 800 namenlijst als die vervelende kleine dingen in het leven zoals eten, eten, slapen en naar de badkamer gaan de weg.
Het is belangrijk, vooral in deze rare economische tijden, om je naam voor freelance contacten te houden, omdat je gewoon nooit weet wanneer de bijl op je hoofd zal vallen tijdens je normale salaris.
In contact blijven met uw netwerk van contacten is belangrijk en het is belangrijker om het op een zo efficiënt mogelijke manier te doen.
Het bedrijf bood een mooie lijn interactieve e-cards voor Flash-animatie aan en de functie stond iemand toe om één kaart van maximaal 100 mensen tegelijk te verzenden, waarbij individuele namen werden ingevoegd in elke kaart die de ontvanger had ontvangen. PERFECT! Het kostte een beetje knippen en plakken in mijn gratis account om alle invoer van de namen te krijgen, maar daarna was het gemakkelijk om een vakantie te kiezen, een leuke kaart te kiezen en deze binnen een half uur af te sturen. 800 contacten ontvingen een leuke kleine pauze in hun dag met mijn naam als bijlage. Zoals mensen zouden e-mailen om me te vertellen hoeveel ze genoten van de kaart die ze hadden ontvangen, werd het ook duidelijk dat ze van plan waren om de bedrijfsservice voor hun eigen behoeften te gebruiken. Het was goed voor mij en goed voor het bedrijf-ergo, ik weer!
Hoewel het vreemd leek dat een bedrijf dat van gedrukte kaarten zijn visitekaartje maakte, zoveel moeite zou doen om gratis e-cards te gebruiken, toonde het een leuke kant aan een 100-jarig bedrijf dat als conservatief en waardeloos werd beschouwd. Ze bleven de omvang van de ecard-lijn vergroten tot andere bedrijven ingehaald en de gratis registratie een betaaldienst werd.
E-kaarten zijn overal aanwezig
Of een vriend je de wonderlijk vreemde stuurt JibJab-kaarten of je ziet dat mensen de simpele maar bijtende SomeeCards of Bluntcard posten op Facebook, de kans is groot dat je zelf een soort ecard hebt gestuurd. Het is gemakkelijker dan men zou denken om e-kaarten te maken en te verzenden. Zeker een eenvoudige JPEG met een interessante afbeelding en boeiende kopie is prima als herinnering. Met de eenvoudigste Flash-programmering, kan men een leuke, interactieve kaart maken. Plaats een speciale video op YouTube en stuur de link naar contacten. De sleutel is om contact te maken en contact te houden.
Hoewel ik suggereer dat het beter is om een afbeelding te gebruiken die uw eigen bedrijf promoot, is gewoon uw naam bekendmaken bij mensen zeer effectief voor marketing. Denk aan andere vormen van sociale media (kaarten verzenden zijn de originele sociale media).
Je zult zien dat Someecards en Bluntcards geen speciale programmering bevatten. Elke site met deelfuncties stelt u in staat uw werk te verspreiden. Net als bij een artikel waarover ik schreef virale afbeeldingen , met mensen die jouw ecard delen op Facebook en Pinterest, zul je zeker berucht worden!
Klik HIER om je eigen SomeeCard te maken.
Klik HIER om een BluntCard te delen.
Zijn papieren kaarten dood?
Nou, te oordelen naar de ontslagen bij Hallmark, ze zijn zeker niet erg sterk. Zelfs Hallmark's die een teen in de augmented reality-pool dompelen, riekt naar het besef dat het digitale sociale medialijdperk hier blijft.
Toch zijn papieren kaarten speciaal. Mensen waarderen de moeite die je hebt genomen om er een te kiezen, een persoonlijk bericht te schrijven en dit via de e-mail te verzenden. Toen ik in Hallmark was, hoorde ik veel verhalen over mensen die kaarten koesteren die ze in de loop der jaren hebben gekregen. Mensen bewaren papieren kaarten en zetten ze op prikborden zodat anderen ze kunnen zien. Dat is het falen van e-cards.
Een andere factor is, althans volgens de vereniging van wenskaarten, dat terwijl slechts 28% van alle e-mails wordt geopend, 98% van de wenskaarten die via de e-mail worden verzonden, worden geopend (de 2 ongeopende advertenties zijn uiteraard advertenties). Het delen van een kaart op Facebook is eenvoudig, maar wat gebeurt er als iemand een e-mail ontvangt met de onderwerpregel: "Speider heeft jou en e-card gestuurd." De eerste gedachte is: "Nigeriaanse bankzwendel!" De waarheid is dat ik die niet run oplichting meer.
Een combinatie van papier en digitaal zijn de nieuwe print-on-demand-bedrijven waarmee u afbeeldingen kunt uploaden en uw eigen sentimenten kunt toevoegen en vervolgens een of een miljoen kaarten kunt afdrukken en mailen. Zelfs het postkantoor is op heterdaad betrapt met print-on-demand-kaarten. Hoewel de kosten lager zijn dan een Hallmark-kaart of als u 250, 500 of 1000 kaarten moet afdrukken en deze zelf moet verzenden, is er niets beter dan de kosten van uw eigen e-cards.
Verschillende bedrijven die print-on-demand produceren en omgaan met uw e-marketing. Zorg ervoor dat u al uw opties en de reputatie van het bedrijf op het gebied van kosten, service en kwaliteit bekijkt.
Waarom negeren mensen e-blast marketing?
Er zijn bepaalde e-ontploffingen (massa-e-mails van contacten en opt-in-lijsten). Ik zal uitchecken, maar niet veel. Ik weet niet eens hoe ik op de meeste lijsten kwam. Het eerste wat ik doe, is kijken naar wie het heeft verzonden. Ken ik ze? Zijn ze altijd interessant of zijn ze e-debielen?
We ontvangen gewoon te veel e-mails. Persoonlijk kan ik een nalatenschap of Europese loterij direct uit de onderwerpregel herkennen. Omdat ik me registreer voor sites met een valse naam, weet ik altijd van de automatische naam invoegen wanneer ik een massale e-mail ontvang van het onderwerp: "Santa Clause, hier is uw samenvatting van berichten van Temple Beth El Shalom."
Uw onderwerpregel is het belangrijkste om ontvangers te krijgen om uw e-mail te willen openen. Als uw inhoud bekendstaat als mooi, nuttig of onderhoudend, dan zullen mensen deze willen openen. Er is een goede kans dat ze er gretig op wachten om het te ontvangen.
Een aantal indrukwekkende / deprimerende cijfers
Volgens Wikipedia, die velen beschouwen als de Captain Redbeard Rum van informatie:
E-mailmarketing brengt een commerciële boodschap rechtstreeks op de markt aan een groep mensen die elektronische mail (e-mail) gebruikt. In de ruimste zin van het woord kan elke e-mail die naar een potentiële of huidige klant wordt verzonden als e-mailmarketing worden beschouwd. Het gaat meestal om het gebruik van e-mail voor het verzenden van advertenties, het aanvragen van zaken, of om verkoop of donaties, en is bedoeld om loyaliteit, vertrouwen of merkbekendheid op te bouwen. E-mailmarketing kan worden gedaan aan koude lijsten of de huidige klantendatabase. In grote lijnen wordt de term meestal gebruikt om te verwijzen naar:
Het verzenden van e-mailberichten met als doel de relatie van een verkoper met zijn huidige of vorige klanten te verbeteren, klantenloyaliteit en herhaalactiviteiten aan te moedigen, e-mailberichten te verzenden met het doel nieuwe klanten te werven of huidige klanten te overtuigen om iets onmiddellijk te kopen.
Google retourneert voor zoeken naar "marketing via e blasts". Er is veel informatie beschikbaar.
Onderzoekers schatten dat Amerikaanse bedrijven alleen al in 2011 US $ 1,51 miljard aan e-mailmarketing hebben besteed en in 2016 zullen groeien tot $ 2,468 miljard. Dit is een enorme groei met enorm potentieel voor ergernis en overlopende e-mailpostvakken. Ik ga niet opzoeken hoeveel uur we elke week weggooien met het verwijderen van e-ontploffingen uit onze inboxen, omdat we allemaal weten dat het te veel uren zijn.
Wettigheid die u MOET weten!
In 2002 heeft de Europese Unie de richtlijn betreffende privacy en elektronische communicatie geïntroduceerd. Artikel 13 van de richtlijn verbiedt het gebruik van e-mailadressen voor marketingdoeleinden. De richtlijn voorziet in de opt-in-regeling, waarbij ongevraagde e-mails alleen met voorafgaande toestemming van de ontvanger kunnen worden verzonden.
De richtlijn is sindsdien opgenomen in het recht van de lidstaten. In het VK is het gedekt onder de voorschriften voor privacy en elektronische communicatie (EG-richtlijn) 2003 en is van toepassing op alle organisaties die marketing uitzenden via een vorm van elektronische communicatie.
De CAN-SPAM Act van 2003 autoriseert een boete van 16.000 dollar per overtreding voor het spammen van elke individuele ontvanger. Daarom maken veel commerciële e-mailmarketeers binnen de Verenigde Staten gebruik van een dienst of speciale software om naleving van de wet te waarborgen. Er bestaan verschillende oudere systemen die de naleving van de wet niet garanderen. Om te voldoen aan de voorschriften van de wet inzake commerciële e-mail, vereisen services meestal dat gebruikers hun retouradres verifiëren en een geldig fysiek adres opnemen, een uitschrijffunctie met één klik opgeven en het importeren van lijsten met gekochte adressen die geen geldige toestemming hebben gegeven, verbieden.
Naast het voldoen aan wettelijke vereisten, begonnen e-mailserviceproviders (ESP's) klanten te helpen hun eigen e-mailmarketingcampagnes op te zetten en te beheren. De serviceproviders leveren e-mailsjablonen en algemene best practices, evenals methoden voor automatische afhandeling van abonnementen en annuleringen. Sommige ESP's bieden inzicht / assistentie bij deliverability-problemen voor grote e-mailproviders. Ze bieden ook statistieken met betrekking tot het aantal ontvangen en geopende berichten en of de ontvangers op koppelingen in de berichten hebben geklikt.
De CAN-SPAM-wet is bijgewerkt met een aantal nieuwe voorschriften, waaronder een gratis vergoeding voor opt-out, verdere definitie van "afzender", postkantoor of privé-postbussen tellen als een "geldig fysiek postadres" en definitie van "persoon". Deze nieuwe bepalingen zijn van kracht geworden op 7 juli 2008.
Een ecard die ik in 1999 ontwierp voor een lokale ontwerpstudio. In die tijd was er niemand bezig met e-marketing, dus het werd enorm ontvangen. Ongeveer een jaar later stuurde Mattel een opzeggingsbrief naar de studio. Als voormalig art director van MAD Magazine wist ik dat het stuk onder de 'spoofingwet' viel. Na een zorgvuldig geformuleerde brief aan Mattel, die dat feit uitlegde, ontving de studio geen verdere berichten van Mattel. Ik zou nog steeds voorzichtig zijn bij het gebruik van bepaald materiaal bij het maken van een afgeleid werk.
Met dit alles in gedachten ...
Het is gemakkelijk en leuk om je eigen e-cards te maken. Mensen houden ervan ze te verzenden en ontvangen. U kunt vanaf uw eigen site een opt-inlijst maken en rechtstreeks e-mailen of een service zoals Constant Contact gebruiken als een e-mailmethode die opt-in / opt-out-functies bevat om te voldoen aan de CAN-SPAM-wet.
De verzending moet maximaal één keer per maand worden beperkt en uw onderwerphek herkenbaar en kort houden en op laten vallen, zodat mensen uw e-mail openen. Misschien maakt u er een kalender van voor de maand, zodat mensen deze als bureaubladachtergrond gebruiken?
Vergeet ook niet om uw informatie toe te voegen aan de afbeeldingsgegevens in Photoshop, die het als de uwe zal identificeren en het gemakkelijker zal maken om het bij te houden. Een virale afbeelding kan heel snel over het web bewegen en op de meest vreemde plekken terechtkomen.
Wees creatief en gebruik je verbeeldingskracht, maar een woord van waarschuwing ... als iemand die bekend staat om mijn "scherpe" gevoel voor humor, is het altijd belangrijk geweest om jezelf te bewerken om niet te beledigen ... in tegenstelling tot mijn doelbewuste schrijven. Toon uw e-cards aan een paar verschillende vrienden en kijk of ze zich zorgen maken over de inhoud. Het beledigen van een klant of prospect is contraproductief voor uw marketing en bedrijf. Druk op de envelop ... niet dat e-cards een envelop hebben ... maar onthoud dat het allemaal voor zaken is!
Heb je zelf een ecard gemaakt? Hoe distribueer je het? Plaats een link en deel deze met ons!