Stoten doet pijn, maar in onze lijn moet je wennen aan het af en toe nemen van wat. Het werk dat we doen is niet voor ons of zelfs voor onze klanten. Het is voor de klanten van onze klant. En om die mensen te bereiken, moet je je werk letterlijk daar neerzetten.
Of het nu internet is, de straten in de vorm van een buitenreclame of een busadvertentie, of zelfs op tv, je werk zal altijd openbaar zijn. En als alles goed gaat, zullen mensen het zien en ermee verbinden; elke persoon zal reageren en een mening hebben over wat je hebt gemaakt.
Helaas voor u heeft iedereen recht op een mening. En in het ontwerp, vaker wel dan niet, hebben de meeste mensen er een. Misschien zijn ze het niet eens met de kopie, misschien is de keuze van het model niet wat ze verwachtten voor dat product of die service. Wat het ook is, soms zijn deze kritieken gewoon recht-toe-gemiddeld, agressief en ze landen precies als een klap, precies in de darmen.
Het is moeilijk om slechte dingen over je werk te horen, maar het is iets dat je moet begrijpen en accepteren. Dit artikel op zich is bijvoorbeeld een werkstuk dat door mensen bekritiseerd of geprezen wordt, meestal in de commentarensectie of op twitter. Van te voren bewust zijn en begrijpen dat het deel uitmaakt van het proces, maakt het minder persoonlijk.
En je moet begrijpen dat wanneer je werk bedoeld is voor een groot publiek (dat wil zeggen internet), mensen uit verschillende landen, culturen, achtergronden er toegang toe zullen hebben, en met hen komen verschillende meningen, gedachten en opmerkingen. Je zult nooit iedereen kunnen behagen met je werk, dus probeer het beste werk te doen wat je kunt, ongeacht wat mensen erover zeggen.
Als je maar één ding uit dit hele artikel behoudt, hoop ik dat dit het volgende is: wees niet bang om je werk te laten zien.
Dit was lange tijd een groot probleem voor mij. Persoonlijk en algemeen was ik nooit zo zelfverzekerd. Of het nu gaat om mijn uiterlijk, vaardigheden of kennis; Ik miste altijd vertrouwen, ongeacht hoe goed of slecht dingen eigenlijk waren. Mijn pessimistische houding was de reden waarom ik dit vertrouwen miste. En dit beïnvloedde mijn werk.
Ik was er niet trots op, ik was me bewust van de tekortkomingen, maar het ergste van alles, ik was bang . Ik was bang om bekritiseerd te worden, te horen krijgen dat ik ongelijk had, dat mijn werk stom is en bang dat ik zou beseffen dat ik misschien zelfs niet eens een ontwerper zou moeten zijn. En net als ik, weet ik dat veel mensen lijden met een gebrek aan vertrouwen.
Als ik mijn werk daar niet zou plaatsen ... zou ik het niet leren, zou ik geen feedback krijgen en zou ik nooit succesvol zijn
Ik zou erg defensief zijn en soms zelfs een beetje agressief, altijd proberen te rechtvaardigen wat ik heb gedaan tegen datgene waarover ik werd bekritiseerd. Maar dit werd uiteindelijk een van mijn grootste lessen in de afgelopen 5 jaar. Tijdens mijn Masters-diploma heb ik vaak uit angst mijn presentatie aan mijn docenten gepresenteerd.
Ik dacht dat als ik de presentatie zou uitstellen, de kritiek die ik zou krijgen misschien niet zo slecht zou zijn. Een belachelijke gedachte, natuurlijk, maar een echte in die tijd. Uiteindelijk werd ik door een van mijn leraren bewust gemaakt van hoe dat een probleem was. Dat ik niet bang kon zijn om mijn werk te laten zien, en als ik mijn werk niet zou neerzetten, zou ik op geen enkele manier vooruitgang kunnen boeken. Ik zou het niet leren, ik zou geen feedback krijgen en ik zou nooit succesvol zijn.
De strijd is echt, maar het is een kwestie van de juiste houding en vertrouwen vinden.
Ik was behoorlijk pessimistisch over kritiek op mijn werk. Wanneer iemand commentaar gaf op mijn werk en op gebreken of voorgestelde wijzigingen, zou ik dit 'kritiek' noemen. Een negatief woord in het algemeen, omdat het aangeeft dat er iets mis is.
Nadat ik me had gerealiseerd hoe deze houding me beïnvloedde, gebeurde er een aantal dingen. Eerst begon ik mijn werk vaker te laten zien, publiceerde het en deel het op sociale media, met mijn vrienden, netwerk, etc.
Dit is hoe je begint "het daar uit te leggen"; je zult de angst voor blootstelling doorbreken door je werk bloot te leggen en eraan te wennen dat je het ziet en becommentarieert. En ten tweede, stopte ik met denken aan mensen die over mijn werk praatten of commentaar gaven als "kritiek", en ik begon het "feedback" te noemen.
Feedback is iets geweldigs, omdat je hierdoor inzicht hebt in hoe mensen je werk zien, wat er verkeerd aan is en hoe je het kunt verbeteren. En feedback is uiterst belangrijk voor u om het best mogelijke werk te creëren, anders hoe kunt u, alleen en zonder verschillende perspectieven, de diepte van het werk dat u zojuist hebt gecreëerd, volledig realiseren?
Probeer te leren van de mensen die niet van je werk houden, omdat dit de mensen zijn die je het meest hebben geleerd
Verschillende opvattingen en achtergronden dragen bij aan een diverse groep meningen die uw werk zullen verbeteren. En dit is een veel optimistischer kijk op opmerkingen, het is een goede manier om te bekijken en te begrijpen wanneer mensen je werk becommentariëren.
Het betekent niet dat sommige mensen niet alleen gemeen zijn en zeggen dat je werk 'onzin' is, zelfs zonder aandacht te schenken aan hoe je het zou kunnen verbeteren, maar dat maakt deel uit van het openbaar en beschikbaar hebben van je werk. En als ze dat doen, probeer die persoon te begrijpen. Vraag hen waarom denken ze dat, en wat zouden ze anders doen, en zelfs hoe. Probeer te leren van de mensen die niet van je werk houden, omdat dit de mensen zijn die je het meest hebben geleerd.
Kritiek is moeilijk op persoonlijk niveau, vooral als het gaat om iets dat je hebt gecreëerd, waar je zoveel tijd hebt geïnvesteerd, je passie en focus hebt gelegd. Vooral als je jonger bent en net begint, heb je de neiging om echt beschermend te zijn over je werk.
Ten eerste is het moeilijk toe te geven dat je in feite een slechte baan hebt afgelegd. Maar als je een carrière wilt creëren die de moeite waard is om met klanten te hebben die je respecteren en je steeds opnieuw aannemen, dan moet je je eerste en grootste criticus zijn. Leer hoe u goed werk en slecht werk kunt identificeren.
Als iemand je vertelt dat je werk zwak en niet-origineel is, betekent dit niet dat je dat bent
Vergelijk jezelf met anderen. Vergelijk uw werk met mensen die beter kunnen werken. Is het goed genoeg? Heeft het de doelstellingen bereikt? Zou je het beter kunnen doen? Probeer je bewust te zijn van de kwaliteit van het werk, zodat je het zo snel mogelijk kunt verbeteren, en als je je werk eerst analyseert en kritiek op jezelf hebt, zul je zien dat wat anderen je zouden vertellen niet als een verrassing komt . Bestrijd kritiek niet alleen omwille van het verdedigen van je werk.
Jij bent niet je werk. Als iemand je vertelt dat je werk zwak en niet-origineel is, betekent dit niet dat je dat bent. Het betekent dat je meer moeite moet doen, en de inspiratie moet vinden om het steeds beter te doen.
We hebben besproken hoe kritiek uiteindelijk een goede feedback kan zijn als je luistert en de juiste vragen stelt. Maar moet je altijd toegeven en je werk veranderen telkens als mensen niet gelukkig zijn? Natuurlijk niet. Zoals Henry Ford zei over de auto, "als ik mensen had gevraagd wat ze wilden, zouden ze snellere paarden hebben gezegd".
Het is aan jou om de feedback die je krijgt te verwerken en te analyseren. Je krijgt heel andere feedback. Mensen zullen verschillende kleuren willen, sommigen denken dat je moet gaan met een vet lettertype, sommigen zeggen dat je moet gaan met een licht lettertype, sommigen zeggen paars, andere schreeuw groen ... filter de feedback.
Vraag naar de mening van professionals die meer ervaring hebben en beter weten. Maar uiteindelijk ben jij de rechter. Het is tenslotte uw taak om die laatste oproep te doen en te begrijpen hoe u uw werk beter kunt maken. En soms, vooral bij zeer bekende merken, krijg je veel whiplash en veel reacties van de pers.
Weet je nog toen Spotify zijn groene kleur veranderde in een levendiger kleur? Sommigen noemden het "kotsengroen". En toen Airbnb hun logo veranderde in hun nieuwe "A" -pictogram, wat sommige mensen zelfs vergeleken met vrouwelijke en mannelijke genitaliën? En hoe zit het met Instagram met hun nieuwe pictogram en verloopachtergrond? Het internet reageerde er heel snel op en creëerde memes die lol maakten over het 80-gevoel en de vibe van dat verloop.
Maar uiteindelijk hielden al deze merken hun positie vast. Ze luisterden naar mensen, ze antwoordden in sommige gevallen, ze legden hun beslissingen uit, maar uiteindelijk hielden ze vast aan hun geweren en hun overtuigingen en veranderden niets, ongeacht hoe ongelukkig sommige mensen erbij waren en hoeveel pers ze hadden. En vandaag zul je niet veel mensen zien klagen over deze merken. Mensen houden niet van verandering en je kunt niet onder druk gezet worden om je werk te veranderen, alleen maar uit angst voor het publiek.