Overal waar je online gaat, zie je veel tweets, Facebook-berichten en Google+ updates: de sociale netwerkruis kan soms overweldigend zijn. Alle marketeers hebben geleerd dat content de koning is, en andere varianten van deze verklaring, maar niemand had zich kunnen voorstellen hoeveel content we tegenwoordig op sociale media zouden produceren.
Denk aan marketingbereik om u een beeld te geven van de hoeveelheid geluid die we hebben gecreëerd: in 1965 werd 80% van de consumenten tussen 18 en 49 jaar bereikt via drie primetime-advertenties van 30 seconden; tegen 2002 moesten 117 reclames hetzelfde effect hebben. Wanneer het 2000 vertoningen kost voor één klik op een Facebook-advertentie (gemiddelde CTR op Facebook is ongeveer 0,02-04% volgens Clickz.com ) dan weet je dat mensen niet alle sociale netwerkruis om zich heen zien.
Deze uitdaging betekent dat veel mensen gewoon harder proberen te schreeuwen. In plaats daarvan moeten we onze inhoud plannen op sociale media, dus we spreken slimmer.
De grootste uitdaging die ondernemers hebben als ze hun bedrijf via sociale netwerken promoten, is dat ze met iedereen willen praten. Als een kind in een effect van een snoepwinkeltype, raken ze zo opgewonden om in een keer zoveel prospects te hebben. Wanneer dit gebeurt, praten een paar mensen luider om over de rest gehoord te worden. Dit gaat door en je hebt al snel chaos.
Om de chaos te beëindigen, moet je je nichemarkt vinden. Het is marketing 101: zoek een plek waar u uw diensten kunt verkopen en de gaten kunt vullen. Denk aan nichemarketing alsof je in een drukke bar zit tijdens het happy hour. Misschien krijg je niet alle 300 mensen in de bar om je te horen, maar iedereen aan je tafel kan horen wat je te zeggen hebt.
Wanneer zaken moeilijk worden, gaan we soms in de fase voor het verkopen van commando's. We sluiten de luiken af en beginnen na prospect vooruit te kijken naar prospect tot we uit de problemen zijn. Hetzelfde gebeurt op sociale media. Omdat het echter zo eenvoudig is om informatie te delen, delen te veel mensen promotionele informatie op een consistente basis.
In plaats daarvan moet je de levende daglichten ervan afschrikken en nuttige informatie geven die hen verleidt. Hiermee dien je je prospects en klanten. Mensen respecteren hoeveel je bereid bent om van jezelf te geven om anderen te helpen. Het beste van alles is dat het dienen van anderen niet alleen als een promotie-engine dient, maar het zorgt er ook voor dat je trots op je bedrijf bent. Hoe meer trots u toont in uw bedrijf, hoe meer trots anderen zullen hebben bij het verwijzen van uw diensten naar anderen.
Ik begon sociale media te gebruiken toen ik een hypotheekmakelaar was op zoek naar nieuwe business. Mijn vrouw, de techneut, was ervan overtuigd dat ik Facebook niet goed kon gebruiken. Ze stond erop om mijn account zelf op te zetten, omdat het voor mij te ingewikkeld zou zijn om het te begrijpen.
Vijf jaar later heb ik honderden klanten geholpen met het gebruik van sociale media, terwijl ik talloze accounts heb opgezet op Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ en andere sociale netwerken.
Er is een verhaal dat kort en krachtig is.
Heeft u ooit een site zien down gaan, en alle gebruikers migreren naar een andere hangout online, chatten over een storm over wat er is gebeurd? Snafus gebeurt! Ze maken deel uit van het bedrijfsleven, maar u moet uw netwerk op de hoogte houden van wat er gebeurt.
Hoewel we allemaal met onze klanten willen praten over het nieuwste en beste in ons bedrijf, levert een eerlijke verontschuldiging soms meer omzet op dan een succes ooit zal bereiken.
Dit is meer een resultaat dan een manier om de storing op sociale netwerken te overbruggen. Maak enthousiaste fans van uw bedrijf. Mensen die net de volgende iPhone moeten hebben, of gewoon hun Starbucks-kick in de ochtend moeten hebben.
Wanneer u mensen helpt en op de juiste manier met hen communiceert, creëert u enthousiaste fans. Er is geen magische formule voor het aantrekken van enthousiaste fans, maar iets op basis van je niveau van dienstverlening aan anderen. Hoe doe je het om anderen te helpen? Als je weet hoe je dit voor je niche doet, weet je hoe je fantastische fans kunt vinden.
Sociale netwerken bieden bedrijven veel voordelen. Om vandaag echter succesvol te zijn via sociale netwerken, is een nieuw begrip van waarde vereist: hoe waarde te bieden aan uw prospects, partners en klanten, zodat zij naar u luisteren boven de ruis van sociale netwerken.
Promoot je jezelf via sociale media? Welke strategieën hebben voor u gewerkt? Laat het ons weten in de comments.
Uitgelichte afbeelding / thumbnail, sociale media-afbeelding door .hj barraza.