Het geheim van websucces: zoek uit wat uw gebruiker wil, geef het dan aan hen

We willen allemaal onze gebruikers een optimale gebruikerservaring bieden; het is een van de meer recente pijlers van webdesign geweest. De meeste mensen stellen goede gebruikerservaringen gelijk met dingen als geweldig ontwerp of een snelladende website, en het is geweldig dat dergelijke aandacht wordt besteed aan het optimaliseren van deze ervaringen.

Er is echter één type ervaring dat mensen vaak missen of vergeten te optimaliseren.

Vaak richten we ons op de gebruiker die de specifieke bedoeling heeft om onze website te bezoeken, maar we zijn geneigd de gebruiker te vergeten die net onze site heeft ontdekt via een organische zoekopdracht . Houd er rekening mee dat de gebruiker die uw site direct bezoekt, al een idee heeft van de reden waarom ze op bezoek zijn. Integendeel, de gebruikers die via search op uw site terechtkomen, weten niet wie u bent.

Optimaliseert u de gebruikerservaring voor gebruikers die op uw site terechtkomen nadat ze naar iets hebben gezocht?

Hoewel, volgens Outbrain :   "Zoeken is de belangrijkste bestuurder van verkeer naar inhoudssites en verslaat sociale media met meer dan 300%";   de meeste mensen kunnen er niet achter komen hoe ze bezoekers kunnen krijgen en ze op hun site kunnen houden via Google en andere zoekmachines.

Er is echter een manier om de gebruikerservaring te optimaliseren voor gebruikers die uit de zoekresultaten komen. Met behulp van de onderstaande techniek kunt u achterhalen waarom de bezoeker op de pagina is terechtgekomen. Op basis van die informatie kunt u aan hun behoeften voldoen door de inhoud te bieden die voor hen optimaal is.

Hoewel we u laten zien hoe u dit kunt doen met een voorbeeld op basis van artikelen, werkt deze techniek ook voor hele websites. Uw websiteontwerp moet worden aangevuld door geweldige content te maken rond het probleem dat u voor uw klant wilt oplossen.

Met "93% van online ervaringen die beginnen met een zoekmachine" ( Search Engine Journal ) dit is een gebruik dat je echt niet kunt negeren.

Focus op gebruikersdoelen

In de oudere dagen van het optimaliseren van inhoud rond zoeken, was er veel aandacht rond zoekwoorden. Alle advies was dat u uw inhoud, uw website, uw blogs zou moeten richten op specifieke zoekwoorden die mensen doorgaans gebruiken om uw website mogelijk te vinden. Voer zoveel mogelijk on-page en off-page keyword optimalisatie uit, krijg goede backlinks en u krijgt een goede ranking op de zoekresultaten voor die zoekwoorden; met als resultaat meer bezoekers te krijgen die deze zoekwoorden gebruiken in hun zoekopdrachten.

Er was ook de zogenaamde "long tail" -strategie. Rangschik voor zoveel mogelijk long tail-zoekwoorden, zodat u bezoekers naar uw site kunt halen door inhoud rond deze zoekwoorden te maken.

Dit ontbrak echter het bos voor de bomen. Door inhoud te richten op zoekacties met zoekwoorden, probeerden mensen het systeem te spelen. Het ongelukkige eindresultaat was een negatieve gebruikerservaring voor gebruikers die op zoek waren naar specifieke zoekwoorden. In plaats van de inhoud te vinden die ze nodig hadden, belandden ze meestal op een spam-achtig resultaat dat was gericht op zoekwoorden waarbij de bedoeling van de eigenaar van de website was om hun specifieke inhoud, product of website te pushen.

Dit was net zo min een gebruikerservaring als een zoeker kon krijgen; je moest door een aantal zoekresultaten stuiteren in de hoop dat je kon vinden wat je nodig had.

Google realiseerde zich uiteindelijk dat hun gebruikers een negatieve gebruikerservaring hadden. Algoritmische wijzigingen en updates (in de vorm van het algoritme voor het rangschikken van Panda-zoekresultaten) bestraften sites die alleen voor zoekwoorden waren gerangschikt.

Google probeerde de gebruiker een optimale gebruikerservaring te bieden door middel van zoekresultaten, maar slechte inhoud rond goede zoekwoorden belemmerde wat Google probeerde te doen.

Focus op gebruikersbehoeften

Over het algemeen moet de inhoud die goed scoort voor specifieke zoekwoorden, voldoen aan de "zoekbehoefte" van die specifieke gebruiker. De inhoud die goed scoort zou in staat moeten zijn om de bedoeling van de gebruiker achter die zoekopdracht aan te pakken.

Dit zou je primaire focus moeten zijn.

Tegenwoordig, in het tijdperk waarin Google enorme hoeveelheden gegevens uit hun verschillende bronnen kan analyseren, en met de uitgebreide ervaring die Google in de loop van de jaren heeft opgedaan, kunnen ze vrij gemakkelijk vaststellen welke inhoud voldoet aan de behoeften van een gebruiker en welke inhoud niet voldoet werken. Of een gebruiker een positieve of negatieve gebruikerservaring heeft, kan worden bepaald aan de hand van gegevens zoals klikken op de inhoud, de tijd die op de pagina is doorgebracht, of ze opnieuw hebben gezocht of een andere pagina hebben bezocht en langer zijn gebleven, ongeacht of ze op de pagina hebben gescrold en veel andere gegevenssensoren.

(Als Google een ReCaptcha kan maken die kan aangeven of u een mens bent of niet, zoals u uw cursor naar een knop beweegt, kunt u erop vertrouwen dat zij kunnen vertellen welke inhoud de zoekende gebruiker een goede ervaring biedt.)

Zelfs Facebook gebruikt dit concept om verhalen in de nieuwsfeed weer te geven die waarschijnlijk de inhoud op Facebook houden en betrokken zijn.

Als u inhoud wilt rangschikken, idealiter in de eerste positie, moet u in essentie rekening houden met de kritieke behoefte van die specifieke zoekopdracht. Uw inhoud moet inhoud zijn die in staat is om de intentie van de gebruiker aan te pakken.

Geef de gebruiker 'de beste inhoud op internet'

Aangezien Google goede inhoud kent van slechte inhoud, is er één ding dat u moet doen. U moet de beste inhoud op internet maken. Dit is niet overdreven. Voor een specifieke zoekopdracht voor gebruikers moet uw inhoud de beste inhoud op het web zijn, niet alleen op het gebied van kwaliteit, maar ook op het gebied van de behoeften van gebruikers. Het moet vele malen beter zijn dan vergelijkbare inhoud op andere websites.

Als u zou moeten nadenken over waarom u uw favoriete zoekmachine en uw eigen zoekervaring gebruikt, zult u waarschijnlijk merken dat deze onze bewering bevestigt. De eerste twee of drie resultaten voor een zoekopdracht over een specifiek onderwerp of specifieke zin, geven meestal de meest complete artikelen over dat onderwerp. De inhoud waarop je terechtkwam, was de beste inhoud op het web!

Een recent MOZ studie bevestigt dit:

Het maken van de beste inhoud op het web klinkt misschien hard, maar de volgende tips zullen u helpen om te begrijpen wat uw gebruikers willen; je kunt vervolgens inhoud verzinnen die de zoekactie van een gebruiker volledig aanpakt.

Om dit in daden om te zetten, gaan we kijken naar de gegevens die we tot onze beschikking hebben en proberen we de intentie van de gebruiker te begrijpen van wat we zien.

Controleer het zoekverkeer naar een pagina

Het eerste wat we willen doen is inloggen op Google Search Console (voorheen bekend als Google WebMaster-hulpprogramma's) en bekijk welke zoekwoorden het verkeer naar een specifieke pagina leiden.

1. Ga naar Zoekverkeer> Zoek Analytics voor een specifieke website.
2. Klik op Pages en klik op de pagina die u wilt analyseren.
3. Ga terug naar Queries . Je zou iets moeten hebben dat lijkt op het onderstaande:

We kunnen zien dat de bovenstaande pagina ongeveer 8.800 vertoningen en 843 klikken genereert voor een CTR van iets minder dan 10%. Dit is echter redelijk goed uit de gegevens die we kunnen proberen de intentie van de gebruiker te begrijpen en vervolgens de inhoud te verbeteren om de zoekactie van de gebruiker volledig aan te pakken.

Het is duidelijk dat ons publiek op zoek is naar manieren om een ​​pop-upvenster van Ajax te maken.

Het eerste wat u wilt doen is zelfkritiek maken op uw inhoud in de context van de bovenstaande nieuwe informatie. Wordt in de inhoud uitgelegd wat de gebruiker volledig probeert te doen? Laat de inhoud openingen achter? Zijn er manieren en middelen om de inhoud te verbeteren?

Hieronder staat nog een uitstekend voorbeeld van een pagina die verkeer van veel verschillende zoekwoorden verzendt, dus er is veel potentieel voor het opvullen van hiaten in de intentie van de gebruiker.

Als u eenmaal begrijpt wat een gebruiker probeert te bereiken, zorg ervoor dat u extra inhoud herschrijft of schrijft om vragen te beantwoorden die nog niet zijn beantwoord in uw bestaande inhoud. Zorg ervoor dat klikken van gebruikers die naar uw pagina worden verzonden, voldoen aan de zoekintentie van de gebruiker.

Controleer de pagina's die u overtreft

Nu komt het leuke gedeelte! Inhalen van uw concurrenten op basis van het creëren van "De beste inhoud op het web". Als u de zoekwoorden sorteert op basis van vertoningen in plaats van klikken, ziet u waar het meeste potentieel is om te groeien.

Hierboven ziet u dat 'checklist voor webontwerp' de meeste vertoningen genereert, maar de klikfrequentie heeft ruimte voor verbetering. We zitten ook zo dicht bij de top dat we onszelf naar de eerste plaats moeten kunnen brengen. Het derde voorbeeld heeft ook potentieel, maar we hebben meer kans om het eerste gevecht te winnen en het heeft een betere ROI omdat de vertoningen groter zijn.

Dus klik op de link "Query uitvoeren" direct naast het trefwoord. We kunnen zien dat er twee hogere resultaten zijn. Het eerste resultaat is een generiek artikel dat leidt tot een veelvoud aan links. Aangezien dit Smashing Magazine is, zullen we het heel moeilijk krijgen om ze uit die positie te halen. Aan de positieve kant lijkt dit echter een nogal oud artikel, dus mensen kunnen doorgaan naar de volgende resultaten.

Het tweede artikel daarentegen heeft inhoud die goed is, maar die redelijk gemakkelijk tot beter moet zijn.

Maak de beste inhoud op internet

Wat u nu moet doen, is uw inhoud verbeteren om beter te zijn dan die van uw concurrent. Gebruik wel de zoekwoorden waarnaar wordt gezocht, maar zorg er vooral voor dat u de intentie van de gebruiker zo volledig mogelijk beantwoordt. Voor ons voorbeeld moet u een checklist voor webontwerp en -ontwikkeling opstellen die zo uitgebreid mogelijk is.

Organiseer uw inhoud rond de zoekintentie van de gebruiker. Het is zeer waarschijnlijk dat de gebruiker op zoek is naar een lijst met dingen om te doen bij het uitvoeren van een webontwerp en -ontwikkelingsproject, dus hoe vollediger de checklist in dat verband, hoe groter de kans dat u de goede plek raakt.

Cheats om sneller de top te bereiken

1. Schrijf een lang artikel.

   Studies hebben aangetoond dat langere artikelen beter scoren op Google. je artikel moet langer zijn dan die op plekken hoger dan die van jou. De gemiddelde inhoudslengte voor een webpagina die behoort tot de top 10 van resultaten voor elk zoekwoord op Google, heeft ten minste 2.000 woorden. Hoe hoger u op de pagina met zoekvermeldingen gaat, hoe meer inhoud elke webpagina heeft. (serpIQ)

2. Maak een ongelooflijke titel om betere klikken en meer verkeer te krijgen door de klikfrequentie te verhogen

   Een geweldige titel zorgt voor een aantal dingen. Ten eerste, het dwingt de gebruiker om uw artikel te lezen. Gezien het feit dat de ranglijst die je wilt overslaan geen ongelooflijke titel heeft, zou het vrij eenvoudig moeten zijn om een ​​artikel te maken dat de nieuwsgierigheid van de gebruiker oproept - maar onthoud altijd de intentie van de gebruikerszoeker en focus de titel daaromheen. Houd er ook rekening mee dat als de klikfrequentie van uw inhoud beter is dan die van uw concurrent, u beter gerangschikt zult worden

3. Blijf uw inhoud controleren en houd deze up-to-date

   Google houdt van bijgewerkte inhoud. Het betekent dat de auteur van die inhoud zoveel om de inhoud geeft, dat deze ervoor zorgt dat deze blijft bijgewerkt. Dit is ook een rangordefactor, dus zorg ervoor dat u de inhoud bijwerkt wanneer zich nieuwe gebeurtenissen voordoen. Of blijf erop letten om het beter te maken.

Uitgelichte afbeelding, analyse afbeelding via Shutterstock.

• ← Hoe we Youthletic.Com opnieuw hebben ontworpen
• Strips van de week # 314 →