De kunstmatige intelligentie (AI) -industrie maakt een ongekende groei door. AI-ontwikkeling vindt zijn weg naar alle sectoren van het bedrijfsleven en, in toenemende mate, naar creatieve inspanningen. Ondanks de voor de hand liggende moeilijkheden, Canvas , Het rooster , en Autodesk hebben allemaal geprobeerd AI-ontwerpalgoritmen op de markt te brengen, met verschillende gradaties van falen. Adobe wordt geacht te werken aan AI-verbeteringen aan zijn Creative Cloud-productgamma. Uiteindelijk zal iemand komen tot een wiskundige formule die het creatieve proces benadert.
Tot voor kort lag de nadruk bij AI-ontwerp op het vervangen van een algoritme door een ontwerper. Nu brengt een startup in Adelaide, Australië, voor de eerste keer een AI-klant op de markt.
Brigmore Technologies Het 'Garvey'-project is het resultaat van 12 jaar onderzoek dat begon als een eenvoudige korte schrijftoepassing en evolueerde naar wat mogelijk een industrieherdefiniërende dienst is.
Project Garvey is een AI-client die is ontworpen om menselijke klanten te vervangen in het ontwerpproces. Het werkt door het scannen van populaire inzendingen op portfoliosites, inclusief Dribbble, Behance en DeviantArt - het team achter Garvey hoopt dat het uiteindelijk een voldoende grote dataset heeft gebouwd om zijn eigen records te scannen; van waaruit het probeert een samenvatting te extrapoleren die het werk had kunnen aanzetten.
Zie het als een game van ontwerp Jeopardy.
Al jaren valideren ontwerpers beslissingen op basis van split-testen; bepalen of een groene knop of een rode knop moet worden gebruikt op basis van het antwoord dat elke versie krijgt. Het is een natuurlijke uitbreiding voor een AI-client om een opdracht te schrijven op basis van de parameters die elders worden gevonden.
Zodra een briefing is voorbereid, koopt Garvey ontwerpers door het project automatisch in te dienen bij grote freelancingsites, zoals 99designs , Fiverr , en freelancer . Bij versie 1.3 van de AI-client (de huidige versie is 1.0.11) is het team van plan om een cold-contact chatbot te integreren, zodat Garvey rechtstreeks werk van ontwerpers en bureaus kan aanvragen.
Na ingebruikname kan de ontwerper regelmatige feedback van Garvey verwachten. Minstens eenmaal per dag ontvangt de ontwerper een 'Hoe gaat het?' -E-mail of sms-vroege proeven met zowel Slack als Skype gevonden ontwerpers identificeerden Garvey gemakkelijk als een AI wanneer het gesprek te snel was.
Om de identiteit van de chatbot onduidelijk te maken en ervoor te zorgen dat ontwerpers een volledige reeks feedback ontvangen, zal Garvey de identiteit van talrijke fictieve personeelsleden aannemen. De CEO zou kunnen inbinden, evenals het hoofd van de verkoop. Als een extra vleugje realisme zullen de meningen en instructies van het 'personeel' vaak tegenstrijdig zijn.
Volgens Brigto's CTO Tom Mewling, is het meest uitdagende aspect van het ontwikkelen van Garvey het bouwen van de intelligentie-engine die kritisch reageert op ontwerpen. Het subjectieve beslissingsalgoritme van Garvey wordt bijgenaamd "kleindochter" of kortweg GD genoemd. "Als GD niet van een ontwerp houdt, dan zal Garvey niet aftekenen", legt Mewling uit.
Het team wilde een beetje gekte inbouwen in het GD-algoritme om de nachtmerriecliënten te evenaren die we allemaal hadden, maar het blijkt dat gekte inherent was: AI is niet gebonden aan de regels die mensen niet naleven t realiseert zich dat ze volgen, wat betekent dat de logica van Garvey niet altijd overeenkomt met die van een mens, dus is Garvey in staat om gekke dingen te doen.
Of de meer excentrische verzoeken van Garvey voorbij GD komen, is een andere kwestie: "We hebben gevallen in privé-bèta gehad, wanneer Garvey expliciet om een functie vraagt, de ontwerper levert, en dan GD veto's voor de definitieve aftekening," zegt mewling.
Elke opdracht is een levend, iteratief proces. Aangezien een ontwerper revisies levert, past de AI-client de opdracht aan.
Elke opdracht is een levend, iteratief proces. Aangezien een ontwerper revisies levert, past de AI-client de opdracht aan. Garvey heeft in zijn logica een recht op onbeperkte revisies ingebouwd; bij meer dan 2.440 bètatests heeft geen enkele ontwerper ooit de definitieve aftekening bereikt.
Er zijn legale vertakkingen in deze kwestie: in de EU worden nieuwe regels voor gegevensbescherming van kracht die de Algemene Gegevensbeschermingsverordening (GDPR) in 2018 in werking doen treden. GDPR betekent dat beslissingen binnen Europa niet alleen gebaseerd kunnen zijn op gegevensverwerking; dezelfde bescherming bestaat niet in de VS, Canada, Australië of in 2019, in het VK.
Het uiteindelijke doel van het Garvey-project is om klanten in lijn te brengen met de behoeften van ontwerpers. "Ontwerpers weten veel beter dan klanten wat reacties op Dribbble krijgt, of zijn het meest waarschijnlijk genomineerd voor een Awwward SOTD", legt Mewling uit. "Door menselijke klanten uit het ontwerpproces te verwijderen en te vervangen door AI, geven we ontwerpers de vrijheid die ze hard nodig hebben. Als ontwerpers het probleem van een klant niet kunnen oplossen, laten we het probleem dan herschrijven zodat het bij de oplossing past. "
De ambitie van het team achter Garvey is om het werk van menselijke klanten tegen 2025 volledig te vervangen.
Dat is een ambitieus doel. De groei van KI-klanten is onvermijdelijk, maar heeft grote nadelen. Slips uitgegeven door Garvey bieden bijvoorbeeld nooit financiële compensatie.
Door menselijke klanten uit het ontwerpproces te verwijderen ... geven we ontwerpers de vrijheid die ze hard nodig hebben
"Het is onze ervaring dat ontwerpers die echt toegewijd zijn, niet per se betaald willen worden", zegt Hannah Grieg, Senior Marketing Executive bij Brigmore Technologies. "Wat ontwerpers willen, is de kans op geweldige belichting en werk dat er goed uitziet in hun portfolio."
Hoewel het zeker waar is dat de overgrote meerderheid van het ontwerp onbetaald is - ontwerpers besteden tijd met doodles in schetsboeken, posten op Medium of werken aan persoonlijke projecten - het is niet onredelijk om te denken dat ontwerpers misschien meer compensatie willen dan eenvoudige validatie van een chatbot.
Ondanks projecten die zelden in opdracht van Garvey worden uitgevoerd, bereikt het uiteindelijke aftekenen, biedt Brigmore Technologies enige hoop op financiële compensatie. Ontwerpers die wel een handtekening zetten, worden door de AI benaderd voor herhalingsaankopen en in de toekomst, als Garvey winstgevend is, is er de mogelijkheid om werk te betalen.
Natuurlijk zijn niet alle AI's gelijk gemaakt; de onderliggende datasets, codebases en algoritmen variëren enorm.
Lancering in Q3 2017 is Garvey Pro, een commerciële versie van de AI-client. Garvey Pro biedt ontwerpers de mogelijkheid om verschillende serviceniveaus aan te schaffen. Klanten van slechte kwaliteit, met een ongeïnspireerde korte en een slechte houding, zullen relatief betaalbaar zijn. Briefs van hoge kwaliteit zullen worden beperkt tot accounts op ondernemingsniveau.
Dit is bedoeld om de real-world verspreiding van ontwerpprojecten weer te geven, waarbij het spraakmakende werk wordt toegekend aan gevestigde bureaus die zich kunnen veroorloven om te pitchen.
Iedereen die betrokken is bij het ontwerpproces is misschien wel de ontwerper. Een goede opdracht is een essentieel onderdeel van dat proces en feedback wordt beschouwd als een leidraad voor een ontwerp gedurende de levenscyclus van een project.
Met het beheer van tot 164 miljoen briefjes tegelijk, met schaalmogelijkheden, is Garvey breed genoeg om de hele industrie bezig te houden. Garvey is in wezen een complex leermechanisme; naarmate meer ontwerpers worden ingehuurd door de AI, zal het evolueren totdat het niet te onderscheiden is van een menselijke klant. De definitie van ontwerper die zijn cliënt opleidt.
Zodra AI-ontwerptoepassingen hun proces vervolmaken, is het heel goed mogelijk dat een ontwerper zijn machine kan inschakelen, zijn ontwerpapp en zijn client-app kan lanceren en de twee kan laten communiceren. Dat is, volgens Mewling, wat telt: "De meeste ontwerpers zijn gewoon dankbaar dat hun klanten in hun portfolio werken, het maakt niet uit of het uit een chatbot komt."
Het vervangen van menselijke klanten door een AI is een industrieherdefiniërend moment, want voor het eerst zullen klantenrapporten gebaseerd zijn op gemiddelde ontwerptrends, in plaats van complexe, praktische problemen.
Ondanks de voor de hand liggende voordelen van een ontwerpindustrie die door AI wordt beheerd, zijn er nog steeds knipogen naar menselijke klanten. "Sommige feedback komt rechtstreeks uit de klassieke menselijke dialoog", zegt Mewling. "Het maakt niet uit hoe groot je begint, Garvey zal je altijd vragen om het logo groter te maken."
UPDATE: Het lijkt erop dat we het April Fools-verhaal van dit jaar met succes hebben ontvoerd :)