Social media is een constante geworden in het moderne dagelijkse leven. Inmiddels is het niet ongebruikelijk dat grootouders hun eigen profiel op Facebook hebben. Dit betekent dat marketing op sociale media minder limieten begint te krijgen voor mogelijke doelgroepen, en een steeds groter bereik als het aantal gebruikers op belangrijke sociale mediasites stijgt.
Het ontwerpen van een succesvol online merk hangt niet alleen af van aantrekkelijke ideeën, maar ook van aanpassingsvermogen
Dat gezegd hebbende, het social media marketing-domein is net zo afhankelijk van constante verandering als het sociale-medialandschap zelf. Het ontwerpen van een succesvol online merk hangt niet alleen af van aantrekkelijke ideeën, maar ook van aanpassingsvermogen.
Zonder een dynamisch merk zullen gebruikers van nieuwe en opkomende of zelfs verouderde sociale netwerken buiten het bereik van uw merk zijn. Daarom is het begrijpen van een paar verschillende aspecten van het huidige sociale medialandschap de sleutel tot succes van online marketing.
Het integreren van online winkelen en e-commerce in sociale media is al lang de logische volgende stap, maar het is pas onlangs goed gedaan en bereikte de standaardniveaus van acceptatie. Mensen zijn nu gewend aan het idee om aankopen te doen via hun smartphones of tablets, verder dan alleen het kopen van nieuwe apps, software of vergelijkbare digitale items.
Het opnemen van een webgebaseerde verkoopcomponent kan zowel verkoop als betrokkenheid stimuleren. Het verkopen van een merk-t-shirt is bijvoorbeeld een eenvoudige manier om commercie te integreren in sociale media. Met Twitter een knop "kopen" toevoegen en andere social media-sites volgen, dit wordt binnenkort gemakkelijker dan ooit tevoren.
sCommerce-opties hoeven niet te worden beperkt tot een domein van sociale netwerken - verkoop is niet alleen mogelijk via Facebook en Twitter, maar is eenvoudig te integreren in een site met een van de vele beschikbare webwinkel-platformen.
Als je nog geen fysiek product hebt om te verkopen, is het de moeite waard om te overwegen - het promoten ervan op sociale media zou daarna gemakkelijk moeten zijn.
De dagen van lang wachten op goedkeuring en meerdere bevelslijnen zijn voorbij - voor goed. De snelheid van het sociale web betekent dat marketeers de mogelijkheid moeten hebben om snel te handelen en te reageren op relevante actuele gebeurtenissen om succesvol te zijn. En hun bazen of managers moeten hen vertrouwen; en hen de vrijheid geven om spontane of agile marketingcampagnes uit te voeren.
Agile marketing betekent het aanpassen van marketingcampagnes aan plotselinge, korte trends
Agile marketing betekent marketingcampagnes aanpassen aan plotselinge, korte trends of hypnotiserende onderwerpen op sociale media. Hoewel dit uiteindelijk hol lijkt te zijn in het grotere geheel van dingen, zal het zich inspannen om up-to-date te blijven, zelfs met vluchtige trends, op het niveau van plezier gepercipieerde betrokkenheid die uw merk zal laten zien. Dit zijn twee kenmerken waar uw klanten vooral van zullen genieten.
Niet veel mensen herinneren zich de black-out tijdens de 2013 Superbowl, maar toch zijn blogs dat wel nog steeds aan het schrijven Oreo's advertentie geplaatst als een directe reactie daarop. De sleutel tot succes in dit geval is duidelijk niet de inhoud, maar de responstijd en relevantie. Deze factoren hebben met succes een goede slogan tot iets geweldigs gemaakt.
En leef de koning lang. Contentmarketing is al jaren een belangrijk onderdeel van online marketing, maar de waarde ervan blijft toenemen - en het is nauwelijks iets dat iemand in de online advertentiewereld het zich kan veroorloven om meer te negeren. Het type content maken - of het nu een blogbericht, video, afbeeldingen, infographic, social media-bericht of iets anders is - dat gebruikers inspireert om het door te geven aan hun eigen sociale netwerken, is in snel tempo de belangrijkste manier van marketing in het algemeen aan het worden. .
Voordat u uw eigen inhoud maakt, is het de moeite waard om op te merken wat het meest wordt gedeeld op sites als Buzzfeed of Upworthy. Deze sites hebben samen met een paar anderen de kunst van het maken van virale inhoud onder de knie.
inhoud gaat om een bepaalde reden viral
U wilt natuurlijk dat uw inhoud viraal gaat. Concurreren tegen iedereen online met hetzelfde doel zal het moeilijk maken, maar de inhoud gaat om een bepaalde reden viral. Het is iets dat mensen niet alleen willen zien, maar ook andere mensen willen laten zien. Aandacht voor de dingen die al op grote schaal worden gedeeld, en trends voor elk van deze items, moeten een momentopname zijn van kenmerken die mensen inspireren om te delen, en kunnen u een goed startpunt bieden.
Prive-berichten op Twitter, Facebook, Snapchat, WhatsApp en vele andere platforms zijn iets dat de meeste marketeers nog moeten benutten, behalve misschien voor klanten met directe berichten die gevoelige informatie zouden kunnen posten of anderszins een 1-op-1 follow-up nodig hebben .
Gezien de nieuwste tech-lanceringen en populaire platforms, verwachten gebruikers echter meer van een aangepaste ervaring, zelfs wanneer ze communiceren met grote merken. En community managers en andere marketeers moeten dit begrijpen en er gebruik van maken, door hun eigen gepersonaliseerde interacties aan te bieden.
Bepaalde functionaliteiten van deze platforms zorgen ervoor dat privégerichte berichten ten goede komen aan het publiek. Neem bijvoorbeeld de talloze 'grappige' reacties van grote merken op Facebook. Wees ook niet bang om een gevoel voor humor te hebben. Beantwoord eerst de behoeften van uw klanten, maar als u verder gaat dan zal uw publiek opletten.
Uw klanten laten communiceren met uw merk op mobiele apparaten is de eerste stap; of het nu via uw eigen app, een applicatie van derden of gewoon een mobiele browser is. Bovendien, als het van toepassing is (bijvoorbeeld als u al een e-commerce aanwezigheid hebt of online producten verkoopt), kan het instellen van mobiele betalingsopties een groot gemak zijn voor uw klanten.
In feite kan online kopen u helpen om een meer solide en duurzame relatie met uw bestaande en toekomstige klanten op te bouwen. Bijna iedereen waardeert het gemak.
De snelheid waarmee de wereld van de sociale media beweegt, kan duizelingwekkend zijn; en soms lijkt het erop dat je alles wat je kunt doen als een marketeer bijblijft. Dat is echter niet voldoende. Vooruit lopen op de trends en jezelf innoveren, kan het verschil maken voor je bedrijf of de merken waar je aan werkt.
Nieuwe digitale technologieën maken het starten van uw eigen bedrijf eenvoudiger dan ooit. Dus weten welke trends en concepten de sociale media in 2015 zullen domineren, is essentiële kennis die uw carrière zal helpen bevorderen.
Uitgelichte afbeelding, afbeelding van sociale media via Shutterstock.