E-mail blijft een veerkrachtige vorm van communicatie voor marketeers, ondanks de talloze andere communicatieplatforms die tegenwoordig beschikbaar zijn. De meeste mensen checken hun e-mails minstens één keer per dag en spam kan nu moeilijk door het net glippen. Bovendien maken e-mailnieuwsbrieven van bedrijven deel uit van het dagelijks leven en als iemand zich op uw lijst heeft geabonneerd, is de kans groot dat ze op zijn minst enige belangstelling hebben voor wat u te zeggen hebt.
Dit gezegd hebbende, is de realiteit dat niet iedereen ze opent, ook al hebben ze een oprechte interesse in uw producten en diensten. Het is een drukke wereld in het midden van een digitaal tijdperk, dus de aandachtsgebieden van de lezers zijn maximaal uitgerekt; dagen gaan snel voorbij en tijd is kostbaar. Degenen die geen chaotische inbox willen, kunnen je e-mail onmiddellijk verwijderen ... tenzij je hun aandacht snel kunt vasthouden.
Je moet opvallen tussen de menigte.
Als u wilt dat uw communicatie wordt opgemerkt, moet u met inhoud komen die beknopt, intrigerend en visueel aantrekkelijk is. Een opvallend ontwerp is belangrijker dan ooit, en als uw e-mail er niet professioneel uitziet, zal uw bedrijf dat ook niet doen. Hier zijn enkele basisregels voor het maken van winnende e-mailnieuwsbrieven:
Het doel is hier niet om te verblinden met een prisma van kleur, maar om merkherkenning in te stellen en tegelijkertijd esthetisch aangename inhoud te presenteren. De beste manier om dit te doen, is door uw kleurenschema aan uw bedrijfslogo aan te passen. Het logo is een van de eerste dingen die mensen te zien krijgen, omdat het deel gaat uitmaken van je header.
Probeer uw randen, lettertypen, kopteksten en subkoppen af te stemmen op de kleuren in uw bedrijfslogo. Als uw logo niet bijzonder kleurrijk is, kiest u iets dat compatibel is en gebruikt u het consistent. Mensen associëren deze kleuren met uw merk en komen uw e-mails herkennen voordat ze deze zelfs openen.
Dit is je haak, dus je moet het goed doen. Mensen willen weten wie met hen praat en wat ze geacht worden te lezen. Je zou toch niet een tijdschrift lezen dat geen naam had, of een artikel dat geen titel had? Een nieuwsbrief is niet anders.
Uw kop moet bestaan uit uw bedrijfslogo en naam en de titel van de nieuwsbrief. De titel moet duidelijk en eenvoudig zijn, bij voorkeur met een element van intriges. Het moet zich richten op uw branche in plaats van uw bedrijfsnaam, waar niemand echt om geeft. Er is bijvoorbeeld een duidelijk verschil tussen 'Wealthy Entrepreneur Today' en 'Triple Your Profits Report'. Noem het eigenlijk geen nieuwsbrief - het klinkt een beetje saai ... denk in plaats daarvan aan woorden als 'nieuws', 'gids', 'recensie' of 'insider'.
Om fatsoenlijke headers te maken, kun je online DIY-tools gebruiken zoals Stencil of Pixlr, die voor iedereen gemakkelijk te gebruiken zijn. Zodra u uw koptekst hebt, kunt u deze blijven gebruiken. Zorg er wel voor dat u elke keer de titels van uw nieuwsbrief wijzigt.
Omdat iemands aandacht vasthouden grotendeels gaat over gemak, is het belangrijk om hun ogen niet uit te dagen met overdreven fraaie lettertypen of zelfs meerdere lettertypen. Fundamentele gezichten zoals Times New Roman, Calibri of Helvetica zijn schoon en vertrouwd, daar kun je niet mis mee gaan. Een eenvoudig lettertype doorheen geeft een nette uitstraling die de aandacht niet wegtrekt van uw inhoud.
Ten tweede moet uw nieuwsbrief leesbaar zijn. Niemand wil riffs tekst zien verschijnen op hun scherm; dat is een zekere manier om snel te worden verwijderd. Evenzo, om magere tekst te vermijden, moet je pittige subkoppen gebruiken die de lezer vertellen waar het volgende hoofdstuk over gaat. U wilt de tekst opsplitsen in verschillende blokken, elk met een eigen onderverdeling. Zorg ervoor dat de subkoppen kleiner zijn dan de hoofdkop en groter dan de artikeltekst.
Stapel ten slotte uw inhoud zodanig dat elk stuk informatie op een georganiseerde manier wordt weergegeven, idealiter binnen zijn eigen blok of met scheidingslijnen. Naast elkaar is ook prima (afhankelijk van het volume van de tekst), maar de meeste nieuwsbrieven zijn gestapeld blok op de top van het blok.
Je moet een balans vinden tussen stukjes tekst en relevante afbeeldingen. De afbeeldingen moeten op de een of andere manier het punt van de tekst overbrengen, dus zorg ervoor geen incongruente beelden te delen alleen omdat ze er goed uitzien. Het visuele element van elke communicatie is altijd het meest krachtige aspect. Het houdt de algehele look interessant en creëert ruimte tussen de tekstblokken. Het plaatsen van een afbeelding aan de rechterkant van de tekst in een blok en aan de linkerkant in de volgende kan er bijvoorbeeld goed uitzien.
Het is een goed idee om je eigen foto's te maken, op voorwaarde dat je een waardige camera en een beetje bewerkingsvermogen hebt. Zo niet, kies dan voor kwalitatieve stockfoto's; je kunt deze krijgen van gratis sites als je niet wilt uitvluchten.
Je zou tijd moeten besteden aan het analyseren van je database. Het creëren van segmenten en e-maillijsten op basis van specifieke interesses is een geweldig idee; je klikfrequentie zal op deze manier een stuk hoger liggen. Er zijn online platforms beschikbaar waarmee je dit alles kunt doen, en sommige geven je statistieken, zodat je kunt zien wie wat, wanneer en hoe vaak opent (er is meer hierover verderop). Op deze manier kunt u uw doelgroepen op de lange termijn effectiever targeten.
Zet jezelf in de schoenen van je lezers. De meesten van ons willen op de een of andere manier vermaakt worden en we willen lezen over dingen die in lijn zijn met onze interesses. Het is nuttig om inhoud te verzenden die duidelijke voordelen bevat, zoals gratis informatie (denk aan e-boeken en artikelen), informatiebeten, evenementen, nieuws uit de branche en aanbiedingen. Zorg ervoor dat u feedback aanmoedigt met enquêtes met één klik en stimuleer met prijzen en kortingen. Oh, en vergeet niet om een afmeldoptie op te nemen; je kunt iedereen niet behagen, hoe hard je het ook probeert.
Als u er hard aan wilt werken, zijn er verschillende platforms die u helpen boeiende, visueel aantrekkelijke nieuwsbrieven te maken. Mailchimp is een bijzonder goede, maar je hebt er veel om uit te kiezen. Sommige mensen gebruiken liever Photoshop en handcode, maar dit vereist wat meer kennis.
Platforms zoals Mailchimp bestrijken alle bovenstaande ontwerpaspecten voor u. Ze zullen u stap voor stap helpen om campagnes op een strategische manier te maken. Je kunt kiezen uit verschillende sjablonen waarmee je dingen in een geschikte stijl kunt neerzetten; u kunt slepen en neerzetten om uw verdelers, inhoudsblokken en afbeeldingen te plaatsen en u kunt zelfs knoppen toevoegen die mensen aanmoedigen door te klikken naar webpagina's.
Je hebt ook redelijke mogelijkheden om te herformatteren, je kunt al je e-maillijsten op één plek bewaren en je kunt campagnes dupliceren en de details elke keer wijzigen voor snelle verzendingen in een consistent formaat. Ten slotte kunt u een voettekst toevoegen en uw sociale mediakoppelingen in de vorm van pictogrammen plaatsen, zodat mensen u met een paar klikken gemakkelijk kunnen volgen.
Je bent bijna klaar om te gaan ...
Vergeet ten slotte niet om uw e-mails te testen via uw eigen e-mailadres voordat u ze verzendt. Wees consistent met uw frequentie; dagelijkse mails kunnen vervelend zijn, maar eens per week hoort het goed te gaan, afhankelijk van wat je verzendt. Volg deze eenvoudige richtlijnen en het zal niet lang duren voordat u communicatie van topkwaliteit hebt gemaakt die uw profiel zal verhogen en uw naamsbekendheid zal vergroten. Succes!