Ontwerpbesluiten nemen
Dit artikel onderzoekt een belangrijk deel van het ontwerpproces dat om een of andere reden vaak wordt weggelaten uit communitygesprekken. Het doel is om de ontwerpgemeenschap te laten praten over de 'waarom' - inclusief waarom ze belangrijk zijn.
Een voordeel van de ontwerpindustrie is dat het zijn nuttige, gevende gemeenschap en de wens van die gemeenschap is om te leren en te groeien. Kijk maar eens rond tijdens de gesprekken op conferenties en online. Ervaringen worden gedeeld, technieken worden doorgegeven en zo veel nuttige hints en weetjes worden geblogd. Maar een element lijkt afwezig.
Voor alle gesprekken die we voeren, bespreken we niet waarom we de beslissingen nemen die we in onze projecten nemen. Het zijn onze keuzes die inzichten en kansen bieden. We moeten over hen praten.
Waarom vragen 'waarom'?
Misschien realiseren we ons niet dat de grondgedachte achter onze beslissingen waardevol kan zijn voor anderen in de gemeenschap. Misschien denken we niet diep na over onze besluitvormingsprocessen, omdat er zoveel beslissingen worden genomen in de vroege stadia van onze projecten. We overslaan vaak in onze retellings; we richten ons op techniek wanneer we delen, in plaats van algemene ervaring, en we laten de technieken zien die de eindoplossing samenbrachten zonder enige uitleg over hoe we daar aankwamen.
Dit verkoopt niet alleen ons proces kort, het verkoopt ook de industrie als geheel.
Help de community te leren
Het onthullen van onze besluitvormingsprocessen en bespreken waarom we ervoor kiezen om verschillende technieken te gebruiken, kan nuttig zijn als we anderen lesgeven. Onze keuzes bieden inzicht in de problemen die we tegenkomen en de oplossingen die we bedenken. Als we anderen willen leren om in onze schoenen te lopen, is dit essentiële informatie. De keuzes die we ooit maakten waren kansen voor ons om te leren, en ze konden kansen voor anderen worden om te leren. Waarom geven we strikte instructies om van punt A naar punt B te komen in plaats van alleen de routekaart over te dragen?
Chat afbeelding via Shutterstock
Help klanten begrijpen
Hoe meer we praten over waarom we de beslissingen hebben genomen die we hebben genomen tijdens het werken aan een project, en hoe beter we ze kunnen uiten, hoe meer we onze klanten kunnen helpen begrijpen waarom ze ons moeten kiezen als er botsingen zijn tussen visies. Talrijke verhalen bevolken de blogosfeer die benadrukken hoe vaak dit soort situaties zich voordoen. Cliënten dringen erop aan dat dingen worden opgenomen in projecten die de effectiviteit van het ontwerp in gevaar kunnen brengen, en we pushen terug.
Hoe beter we pleiten voor onze ontwerpbeslissingen, en hoe meer vooruitdenken en onderzoeken we hebben gedaan, hoe meer geloofwaardigheid onze claims hebben. Misschien kunnen we zelfs aantonen dat onze beslissingen op een grondiger manier zijn genomen dan die waarover we debatteren. Onze processen zijn opzettelijk en dat komt door de beslissingen die hen drijven. Als we dit aan onze klanten laten zien, zou dat een extra duwtje kunnen zijn om ons de kans te geven onze ideeën te volgen.
Uitleg afbeelding via Shutterstock
Volg het creatieve proces
Hoe dit beroep wordt ervaren, is een probleem dat door de gemeenschap op het internet is besproken. Webontwerp wordt vaak als een geheel afgeprijsd omdat sommigen denken dat ons werk vrijwel moeiteloos is. Mensen denken dat alles wat we moeten doen is op een magische knop drukken en plotseling verschijnen volledig functionele, geteste en beproefde producten direct online. Dat is niet hoe het werkt. Misschien komt dit voort uit het feit dat niet-creatieve mensen het creatieve proces niet begrijpen?
Bespreek uw creatieve proces. Geef uw klanten een onthullende blik achter het gordijn zodat ze een idee krijgen van de hoeveelheid tijd en gedachten die in onze producten valt voordat we zelfs maar iets beginnen te renderen. Het in de gaten houden van onze eigen neigingen om deze vitale stappen te verdoezelen, zou het begin kunnen zijn van het doorbreken van die denkwijze.
Voeg diepte van begrip toe aan projecten
Het soort gesprek dat ik bepleit geeft inzicht in de volledige betekenissen van onze ontwerpen, rechtstreeks van degenen die ze hebben gemaakt. Hoewel er een interpretatief element kan zijn om te ontwerpen, herinneren we eraan dat er specifieke einddoelen zijn vastgesteld voor elk project, en het licht werpen op de manier waarop die doelen zijn bereikt, kan de behoefte aan interpretatie tenietdoen.
Bovendien, als we van meet af aan verwachtten dat we deze gesprekken zouden voeren (als we wisten dat we die routekaart zouden moeten leveren), dan zouden we elk van onze keuzes zorgvuldiger kunnen overwegen en zo ons eigen begrip van een bepaald project.
Dit kan het ontwerp ook op andere manieren ten goede komen, bijvoorbeeld met betrekking tot waardering. We weten dat design het merk of de service die het promoot niet mag overschaduwen, maar het doet geen pijn functionele ontwerpen te maken die gebruikers kunnen waarderen. Hoe meer mensen een ontwerp begrijpen en welke beslissingen er zijn genomen, des te waarschijnlijker is het dat ze zich verbinden met het ontwerp. Verbinding leidt tot waardering, die nauw verbonden is met succes.
Beslissingen afbeelding via Shutterstock
Markeer professionele expertise
Ik heb dit in andere secties verdoezeld, maar het verdient een expliciete vermelding. Een goede ontwerper kan aanvullende elementen bij elkaar brengen om een effectief ontwerp te maken, maar een geweldig ontwerper kan u precies vertellen waarom elk van die elementen is gekozen en precies waardoor ze effectief met elkaar werken. Hoe meer we met onze klanten praten over het waarom achter het hoe, des te meer benadrukken we onze professionele vaardigheden en knowhow. Maak van de gelegenheid gebruik om de expertise te demonstreren die u zo veel aantrekkelijker op de arbeidsmarkt zal maken en uw klanten vertrouwen te geven in uw vaardigheden. Deze discussies kunnen deuren voor ons openen die anders misschien gesloten zouden zijn gebleven.
Succes in deze business gaat niet zozeer om prijspunten als wel om duidelijkheid van visie. Laat huidige en potentiële klanten weten dat we het talent hebben om onze vraagprijzen te ondersteunen en dat de werken in onze galerijen meer zijn dan alleen maar gelukkige ongelukken.
Stop met terughoudend te blijven
Wanneer je de vele voordelen van het delen van je besluitvormingsprocessen begint te onderzoeken, begin je je misschien af te vragen wat je tegenhoudt. Waarom heb je deze gesprekken niet gevoerd?
Wat als we terughoudend zijn omdat we niet weten waarom we de beslissingen hebben genomen die we hebben gemaakt? Zijn we zo overwerkt dat we gewoon niet het onderzoek doen dat we zouden moeten doen om de best geïnformeerde beslissingen te kunnen nemen die we kunnen nemen? Misschien bluften te veel van ons ons een weg door het besluitvormingsproces.
Zelfs als dat allemaal niet waar is, moeten we overwegen welke indruk we onze klanten geven. Misschien hebben we gewoon geen tijd over voor meer vergaderingen, maar op die manier komt het misschien niet over. Als community zouden we de tijd moeten nemen om deze gesprekken te laten plaatsvinden.
Bespreek je je ontwerpbeslissingen met collega's? Hoe zit het met klanten? Wat is de reactie geweest? Laat het ons weten in de comments.