Hoe Touch invloed heeft op UX
Zoals de meeste mensen, manipuleer ik elke minuut van de dag voorwerpen met mijn handen, waardoor het weinig tot geen aandacht krijgt. Ik gebruikte mijn vingers om dit bericht te typen, ik klikte op mijn muis om een afbeelding toe te voegen, ik masseerde een hechte knoop in mijn schouder.
Als architectonisch ontwerper gebruik ik mijn vingers om te voelen. Ik raak texturen en oppervlakken aan, en ik weet dat elke een een andere sfeer toevoegt en bijdraagt aan de atmosfeer in een ruimte.
Er zijn vele malen in mijn leven geweest dat ik herinneringen heb ervaren zonder erover na te denken, gewoon door iets aan te raken dat vertrouwd aanvoelde. Wanneer ik een barst in een porseleinen kom voel, trek ik er mijn vingers overheen en ben ik als kind teruggekeerd naar een herinnering aan mijzelf, toen ik een soortgelijke kom met een soortgelijke spleet gebruikte. Voor een fractie van een seconde kan ik de stoofpot van mijn grootmoeder bijna ruiken.
[De huid] is de oudste en de meest gevoelige van onze organen, ons eerste communicatiemedium [...] Touch is de ouder van onze ogen, oren, neus en mond. Het is het gevoel dat werd gedifferentieerd in de anderen, een feit dat in de eeuwenoude evaluatie van aanraking als 'de moeder der zinnen' wordt erkend. - Ashley Montagu
Ik ben bang dat dit soort ervaringen steeds minder zal voorkomen met de toename van digitale interfaces die ons leven infiltreren. Met toenemende digitale interfaces maken we indirect onze capaciteit voor emotionele betrokkenheid plat.
Steeds vaker tikken en glijden onze vingers op glazen oppervlakken, of erger, helemaal niets. Dit is bijna als een paleo-dieet - wat voor soort natuurlijke taken werden we gebouwd om te doen met vergelijkbare vormen van vingerbewegingen? Ik zou bijna niemand zeggen. Toegegeven, de tactiele kwaliteit waar ik over spreek draagt een nostalgische ondertoon. Een gebarsten kom 20 jaar geleden had niet de behoefte om software in zijn hardware te integreren. Zijn textuur droeg zoveel gewicht omdat het trouw was aan de inhoud ervan; het was een integraal onderdeel van zijn wezen.
Aan de andere kant is technologie vandaag de dag uitgegroeid tot zo'n fundamenteel onderdeel van ons leven dat hardware- en software-integratie steeds meer een voorwaarde wordt voor een nuttig product.
Sleutels worden steeds minder nodig.
Ik denk dat de enige plaats waar je vandaag een wekker zou gebruiken, een stockfotografie fotoshoot is.
Knoppen en bedieningselementen op kachels behoren tot het verleden.
Het raadsel is dit: hoe leren we dat te doen zonder de sentimentele kwaliteit van het product op te offeren?
In Google's Project Jacquard Met geleidend garen kan technologie naadloos worden samengevoegd in de stof die we doneren. In zijn video- , werden deze nieuwe slimme kleding geportretteerd als nieuwe soorten aanraakschermen voor gebruikers om hun elektronische functies te besturen door te aaien op je spijkerbroek.
Hoewel, om te citeren Fortuin 'S Stacey Higginbotham: "het is waarschijnlijk slecht nieuws voor mensen die hun handen graag droog in hun broek willen vegen."
Google's Project Soli ging nog een stap verder. Er is niet eens een oppervlak voor gebruikers om mee te werken - alles wat je nodig hebt is je handen. Het is een nieuwe interactiesensor met behulp van radartechnologie, waarmee u uw apparaten kunt besturen zonder ze zelfs maar aan te raken. Carsten Schwesig, ontwerpleider van Project Soli, zei in de promotie video , "Stel je een knop voor tussen je duim en wijsvinger en de knop is er niet, maar hierop drukken is een heel duidelijke actie." Soli past in een chip, kan op grote schaal worden geproduceerd en in alledaagse objecten worden ingebouwd.
Zoals u kunt zien, is dit geen probleem dat zich beperkt tot glasoppervlakken, of stof als we het hebben over de toekomst, of enige textuur. In Soli verliest men de aanraking (van fysieke objecten) volledig. Stel je voor dat je je in een wereld begeeft waar je niets meer hoeft aan te raken? Aangezien de huid ons oudste communicatiemiddel is, voel ik veel weerstand tegen deze mogelijkheid. De vraag is, hoe graag willen we dat technologie ons leven binnendringt?
Aan de andere kant van het spectrum van Project Jacquard en Soli, zijn er producten die het tactiele aan technologie proberen toe te voegen. Palet is een modulaire besturingsinterface die bestaat uit knoppen, knoppen en schuifregelaars waarmee creatieven hun werk kunnen doen door middel van fysieke aanraking in plaats van digitale bedieningselementen. In zekere zin zou je kunnen zeggen dat deze benadering retrogressief is, maar tegelijkertijd progressief.
Gouden Krishna spreekt over onze app-en-scherm-geobsedeerde samenleving in zijn boek, De beste interface is geen interface . In zijn boek liet hij ons twijfelen aan onze liefde voor op schermen gebaseerde oplossingen. Met behulp van auto-deuropenings-apps als voorbeeld, beweert hij dat we misschien allemaal verblind zijn door onze liefde voor schermen, en dat deze apps eigenlijk geen verbeteringen aan ons leven zijn.
We ontwerpen gebruikersinterfaces voortdurend, maar we houden zelden rekening met de gebruikerservaring van aanraking. Van textuur tot analoge interactie, de toekomst van gebruikerservaring is gevoeliger dan Gorilla-glas; en touchscreens kunnen binnenkort tot het verleden behoren.