Nee echt, je zou het moeten doen. Als iemand vraagt waarom je om 3 uur 's nachts je favoriete MMO-hybride speelt, kun je ze rechtstreeks naar dit artikel verwijzen en zeggen: "Ziet u? Zien!? "We zouden allemaal multiplayer- en coöpspellen moeten spelen omdat, of je het leuk vindt of niet, ons bedrijf niet alleen over websites gaat. Het gaat ook over mensen.
Anderen hebben geschreven over het gebruik van gamification in design. Sommigen hebben geschreven over dingen die we kunnen leren van de succesvolle (en soms vreselijke) gebruikersinterfaces die we in games vinden. Ik wil graag praten over wat we over onszelf, andere mensen en menselijk gedrag in het algemeen kunnen leren door multiplayer- en coöpspellen te spelen.
Dit kan vooral nuttig zijn voor degenen die nogal introvert zijn zoals ik. Face-to-face sociale situaties kunnen snel uitgeput raken, maar de enige manier om er beter in te worden, is door te oefenen. Welnu, waarom niet oefenen van de relatieve veiligheid van uw eigen huis?
Wanneer iemand je inhuurt om een website te ontwerpen, of wanneer je samenkomt om er een te maken met andere mensen voor niet-cliëntwerk, dan vorm je een team. In het werk van de klant moet dat team de klant omvatten.
we hebben allemaal een gemeenschappelijk doel: het andere team doden
In de hitte van een verbaal argument over de beste manier om dingen te doen, kan het gemakkelijk zijn om dat te vergeten. Dit geldt met name als de persoon met wie je ruzie hebt, onwetend onkundig is over de mechanica van het spel, of over de principes / het proces van goed ontwerp. Het is gemakkelijk om ze te zien als een obstakel voor vooruitgang.
Ze zijn niet het obstakel. Hun onwetendheid, angst of welke emotie dan ook houdt communicatie in de weg, dat is het obstakel. In een game is het goed om onszelf en elkaar eraan te herinneren dat we allemaal een gemeenschappelijk doel hebben: het andere team doden. In uw werk moet u misschien een bezorgde klant eraan herinneren dat u wilt dat zijn website net zo goed slaagt als zij. Je bent hierin geïnvesteerd.
Geen van jullie is de vijand.
Sommige mensen zijn niet aardig voor nieuwe spelers ("newbs"). Dit is zelfvernietigend, want als je mensen wegjaagt van het spel waar je van houdt, verliest dat spel zijn eigen bedrijf. Alle nieuwe spelers moeten worden behandeld met liefde, zorg en respect. Ze besteden tijd en mogelijk geld aan deze game waar je van houdt; en dat is iets waar we allemaal achter kunnen komen.
"N00bs" zijn die spelers die absoluut weigeren te leren, ondanks dat ze soms al jaren spelen. Ze nemen geen advies, stoppen niet met het geven van slecht advies en houden zich soms bezig met storend en ongemakkelijk gedrag. Er is vaak niets dat voor deze mensen kan worden gedaan.
In ons werk is het gemakkelijk om te vergeten dat niet iedereen een cursus informatica heeft gevolgd op school. Sommige mensen leren alleen genoeg over hun eigen computer om hun e-mail te controleren, en dat is alles. Anderen hebben misschien alleen ervaring met aanraakapparatuur of gameconsoles. Geduld is niet alleen een deugd in deze situaties. Het is essentieel.
Sommige mensen kunnen echter gewoon niet worden geholpen, of ze nu uw klant of teamgenoot zijn. Je moet bij deze n00bs vandaan komen voordat je iedereen gaat wantrouwen. Ernstig. Als je niet oppast, word je verbrand en kan het bijna onmogelijk zijn voor anderen om je vertrouwen in de toekomst te winnen. Als dat gebeurt, merk je dat je vaker alleen werkt.
Alleen werken is geweldig, maar niet altijd en voor altijd.
Als ik een bekende naam zie in mijn team of zoektocht, zal een van de twee dingen gebeuren:
Vaker wel dan niet, ik kan me niet precies herinneren wat er is gebeurd, of zelfs wiens schuld het was. De meesten van ons proberen, soms onbewust, de details te vergeten van dingen die slecht aanvoelden. Dat is normaal en natuurlijk. Wat we niet zullen vergeten, zijn de rauwe emoties.
Als je een andere speler squelch (permanent dempen), doe het rustig, en zonder fanfare
Probeer tijdens je spel en in je werk altijd op vriendelijke voorwaarden deel te nemen. Je kunt niet precies bepalen hoe andere mensen over jou denken. Er zijn zoveel potentiële factoren dat het niet eens grappig is. Maar u kunt problemen rechtstreeks en zo kalm mogelijk behandelen.
Als je je frustratie in minder dan beleide termen moet uiten, demp dan de microfoon, maak een "UUURRRGGGGHHHH" -geluid en ga dan verder. Doe het niet voor hen. Als je een andere speler squelch (permanent dempen), doe het rustig, en zonder fanfare.
In zaken hoeft u misschien nooit meer met die persoon te werken, maar zij kunnen u naar anderen verwijzen. Ze hebben je misschien gek gemaakt, maar je moet ze waarschijnlijk niet vertellen, tenzij je weet dat ze een huid hebben die dik genoeg is om dat soort van eerlijkheid aan te nemen. Ze zullen anderen niet vertellen hoe goed je werk was als je ze het gevoel gaf dat ze rot zaten en ze hebben er moeite mee.
Bij het spelen van een snel spel, moet er veel gecommuniceerd worden tijdens de vlucht. Soms gebeurt dit via voicechat, waarbij je je woorden en toon hebt, maar geen gezichtsuitdrukkingen om betekenis over te brengen. Soms ben je beperkt tot tekst.
Totdat je lang genoeg met iemand hebt gespeeld (of gewerkt) en je hebt allebei hetzelfde jargon of steno gebruikt, moet je extra moeite doen om volkomen duidelijk te zijn. Er is geen snelkoppeling. Er is geen gemakkelijke manier om dit te doen. Het is allemaal vallen en opstaan.
Elke speler, klant of teamlid is anders. Hun leven was anders. Hun vaardigheden zijn anders. Soms komen gewone Engelse woorden met een andere betekenis of connotatie. Je kunt niet aannemen dat wat met een persoon werkte, noodzakelijkerwijs met de volgende zal werken.
Speel games en ontmoet mensen. Er valt meer te leren dan wat ik hier heb behandeld, en je zult er zelf veel van moeten leren. Maar de belangrijkste overweging is dat het deel uitmaken van een succesvol team gaat over het oefenen en aanscherpen van de vaardigheden waardoor u een effectieve medewerker bent.
Dus ga iets doden, en vergeet niet te eten en te slapen!
Uitgelichte afbeelding, Homefront - UK Multiplayer Event afbeelding via THQ Insider