Twitter is niet langer een optie. Waarom je moet tweeten.
Twitter is een beetje zoals Apple fandom - ofwel je houdt ervan of je vindt het een vreselijk ongemak om mee te communiceren. In werkelijkheid is Twitter geen tijdsintensief, angstaanjagend monster of het enige dat een einde maakt aan alle sociale media. Het is gewoon een andere tool die u kunt gebruiken om te communiceren met uw klanten , of in de Twitter-wereld, uw volgers.
Aangezien iedereen hier een beetje technisch onderlegd is, zullen we het vanzelfsprekend vinden dat je zelf een account op Twitter kunt opzetten. We zijn hier om te helpen met de rest.
In onze drukke wereld beheerst door Blackberries en Iphones, is Twitter gecondenseerde informatie voor de tijd-uitgehongerde, internet savvy professional . Het spreekt voor zich dat dit een zeer aantrekkelijke demografie is om aan te trekken en te behouden. Als je ermee instemt om een Twitter-feed voor je bedrijf op te zetten, zul je niet alleen deze oogbollen aantrekken, maar jezelf ook met een ongeschreven code van technische kennis profileren die ze zullen begrijpen. Laten we dit in perspectief plaatsen. Als Nike een Twitter-feed heeft met looptips en Converse helemaal niets, welk merk sneaker zou jouw Twitter-volger kopen als het gaat om de kassa? Het antwoord is academisch.
Het hebben van een Twitter-feed geeft uw bedrijf een zekere sprankeling over uw concurrentie die u gewoon niet kunt kopen . Als uw bedrijf al lang genoeg bestaat, weet u dan nog wanneer er ruzie was over het al dan niet hebben van een website? Dit is hetzelfde argument. De vraag is niet of uw bedrijf op Twitter zou moeten staan - de vraag is hoe snel u op Twitter kunt gaan werken.
Uw bedrijfsprofiel instellen
Om je profiel te wijzigen log je in op je Twitter-account en ga je naar het tabblad "Instellingen" links bovenaan. Dit opent een submenu waarmee u uw profiel kunt bewerken. Als uw bedrijf helemaal over u gaat, zoek dan een professioneel uitziende foto van uzelf en voeg deze toe aan uw profiel. Als uw bedrijf groter is, voegt u hier uw logo toe.
U moet ook uw achtergrondafbeelding wijzigen in iets anders dan de standaardachtergronden en het moet iets zijn dat betrekking heeft op uw bedrijf. Vergeet niet dat het ook iets moet zijn dat goed functioneert als achtergrondafbeelding. Als u een architect bent, zou blauwdrukken hier goed gaan. Als u badges verkoopt, zou een afbeelding van enkele van uw badges goed kunnen. Speel met een paar verschillende afbeeldingen totdat je voelt dat je het goed hebt gedaan. Deze twee eenvoudige maatregelen zorgen ervoor dat uw twitterpagina er professioneler uitziet.
Voorbeeld van een goed Twitter-profiel
Volgen op Twitter
Het belangrijkste ding om te doen op Twitter is volgen . Wanneer u zich aanmeldt voor uw account, gaat u verder en zoekt u naar iedereen die geïnteresseerd is in uw nichemarkt en verwante gebieden. Begin ze allemaal te volgen. Een ongeschreven regel van Twitter is dat je degenen volgt die zich aanmelden om je te volgen, dus dit is hoe je je publiek aanvankelijk wint. Nummers zijn belangrijk, dus probeer zoveel mogelijk mensen in de eerste paar dagen dat uw account actief wordt, toe te voegen.
Let op: om Twitter te doorzoeken, moet je naar de onderkant van de site gaan en op "Zoeken" klikken. your results according to date, area, and even whether or not a tweet contains links. Het biedt ook een geavanceerde zoekfunctie vergelijkbaar met Google, waar u uw resultaten kunt verfijnen op basis van datum, gebied en zelfs of een tweet links bevat of niet. Om u een voorbeeld te geven van hoe krachtig deze functie is, heeft een zoekopdracht op webontwerp de volgende tweet opgeleverd:
" Nadenken over een make-up voor webpresence ... blogontwerp, website ... alles!"
Kun je zeggen gekwalificeerde lead die op het punt staat om contact met je op te nemen? Ik wist dat je het kon.
Promoot het overal
Zet uw Twitter-feed op uw visitekaartjes, websites, brochures en andere materialen die u in de wereld hebt. Je Twitter-adres is waarvoor je je hebt aangemeld. Als je je bijvoorbeeld hebt aangemeld als webdesignnummer, is je Twitter-adres @webdesignnumberone. Probeer het zo kort mogelijk te houden. Zorg ervoor dat je ook je Twitter-feed promoot voor items zoals je Facebook-groep en je blog. Vraag uw werknemers om de Twitter-feed op hun Facebook-profielen te pimpen als ze dat willen.
Geen Twitter
Het opzetten van een Twitter-feed betekent niet dat je junior verkoopteam willekeurig zijn of haar gedachten naar Twitter gaat delen. Het bericht moet worden beheerd zoals bij al uw marketing. De campagne van Hillary Clinton heb Twitter verkeerd bij de laatste verkiezingen, waardoor het personeel Twitter kan spammen en niemand kan volgen. Twitter heeft alles te maken met interactie en als je niet volgt, heb je geen interactie .
Als je Twittert als een bedrijf, moet je ook voorzichtig zijn met de grens tussen persoonlijke en sociale interactie. Je wilt niet in een politiek betoog raken als je als bedrijf tweet. U wilt graag ontspannen en luchtige gesprekken voeren die verband houden met uw bedrijf of die mensen helpen. Als u bijvoorbeeld een tweet van een volger ziet die hulp vraagt bij een laagopdracht in Photoshop en u toevallig het antwoord kent, tweet dan niet maar stuur een direct bericht naar die gebruiker met het antwoord. Tenzij u natuurlijk voor een grafisch ontwerpbureau werkt, in welk geval u uw antwoord zou tweeten. Zolang je gezond verstand gebruikt, ben je op de goede weg.
Direct bericht op Twitter
Vergeet niet dat alle tweets op Twitter's website kunnen worden doorzocht, dus nooit iets beledigends tweeten . Het kan later opduiken en je pijn doen. Als een Tweet door je vingers glijdt die je niet bevalt, kun je altijd teruggaan en verwijderen op je Twitter-pagina.
Maak het updaten eenvoudig met apps en cellen
Als u of uw werknemers geen tweets kunnen invoeren met één klik vanaf het bureaublad, is de kans groot dat u niet zo vaak als anders zou updaten. Je kunt een tool genaamd Digsby downloaden van digsby.com dat zal niet alleen helpen bij het beheren van je Twitter-updates, maar zal inkomend verkeer van Facebook en al je instant messaging-clients afhandelen. Zodra Digsby is ingesteld, klikt u eenvoudigweg op het Twitter-logo in uw menubalk om een nieuwe tweet te plaatsen. Dat is het.
Digsby Contacts Window
Een andere handige client met nog meer Twitterfunctionaliteit dan Digsby, inclusief de mogelijkheid om tweets op je bureaublad te zoeken, is Twhirl. Het kan worden gedownload van http://www.twhirl.org/ . Hoewel Digsby een leuke alles-in-één-app is, is de toegevoegde functionaliteit die Twhirl meer naar de tafel brengt als je meer wilt doen dan alleen nieuwe tweets plaatsen. Schommelen met zowel Digsby als Twhirl geeft je de beste resultaten.
Meld u aan om lange URL's te communiceren http://tinyurl.com/ . Hiermee kunt u URL's inkorten om ze kort en bondig te houden, wat zowel voor tweets als voor e-mails helpt.
Als je mobiele telefoons hebt, zorg er dan voor dat Twitter is ingeschakeld voor mobiele updates op je mobiele telefoon en op de Twitter-website zelf . Het enige nadeel hiervan is dat Twitter momenteel alleen kan worden bijgewerkt vanaf één mobiel nummer.
Stuur bedankt aantekeningen
Log dagelijks in op je account en stuur bedankbriefjes op Twitter via direct bericht. Directe boodschap op Twitter is vergelijkbaar met Facebook-berichten - privé en niet gezien door iemand anders dan uw ontvanger. Deze persoonlijke benadering zal je een aantal complimenten opleveren.
Keeping Iting
Als u medewerkers laat tweeten voor u, zorg er dan voor dat u de Twitter-feed van uw bedrijf op uw bureaublad instelt, zodat u berichten kunt zien zodra ze zijn gepost. Ze zullen je misschien verrassen met hun creativiteit en ideeën.
Vergeet niet dat Twitter meer tijd gaat besteden, dus moet u een deel van hun werkbelasting aan een andere werknemer toewijzen. Ze kunnen de tijd die ze eerst nodig zullen hebben onderschatten en proberen een held te worden door te zeggen dat het goed is om tweets en hun reguliere werk te doen - pas hun andere werk toch toe om er zeker van te zijn dat je voldoende aandacht besteedt aan deze nieuwe technologie .
Misschien wil je zelfs het tweeten toewijzen aan een groep werknemers om ervoor te zorgen dat je de hele dag meerdere updates krijgt - zorg er gewoon voor dat je niet meer dan 3-4 tweets per dag als bedrijf doet. Evenzo zou u spammy-promotie-tweets moeten vermijden, tenzij het om een echte promotie of verkoop gaat.
Hoewel het hebben van een Twitter-feed als bedrijf draait om promotie, wil je het op een niet-invasieve en behulpzame manier doen in plaats van het gezichtsveld van je volgers te vullen met spammy-verkoopartikelen. Vergeet niet om te reageren op de tweets van uw volgers en de mensen die u volgt , vooral als u iets hebt gevonden waarvan zij zeiden dat het interessant of relevant was voor uw branche.
Je taakbalk op Digsby
Wees niet ontmoedigd als iemand niet bevalt wat je zegt of ruzie maakt met wat je zegt over een tweet. Net als bij de beginnende dagen van het internet, zal er altijd iemand zijn om een bedrijfsgerelateerde tweet 'spammy' te noemen. Dit betekent niet dat je iets verkeerds hebt gedaan en dat ze altijd kunnen weigeren je te volgen als ze niet houden van de manier waarop je tweets. U wilt alleen opletten als een paar van uw volgers u negatieve feedback over hetzelfde item geven. Twitter gebruiken is een leerproces en de gemeenschap is voor het grootste deel vergevingsgezind. Net als Facebook zijn de regels eenvoudigweg het toepassen van gezond verstand op alles wat je doet.
Twhirl Window
Een goede Tweet schrijven
Vergeet niet dat je slechts 140 tekens hebt om met je volgers te communiceren, dus zorg ervoor dat het meetelt. Je zou eigenlijk niet meer dan één zin moeten gebruiken om je tweets te communiceren - beschouw 140 karakters als het maximum, niet wat je elke keer moet gebruiken.
We zijn al doorgegaan met het feit dat je Twitter-feed geen spammy moet zijn, maar laten we het punt alleen maar versterken. Spammy en irrelevante tweets zullen je zeer snel niet gevolgd krijgen.
Help mensen die vragen stellen in uw vakgebied, tweets korte observaties over nieuwsitems die licht en vrolijk zijn en gooi af en toe iets over een verkoop of een nieuw product. Als twitteraar bent u lid van een samenleving en zolang u als een goed lid van die maatschappij wordt beschouwd, zult u volgelingen houden en krijgen.
Zal Twitter Blogs vervangen?
Er is veel retoriek hierover geweest in de internet marketing gemeenschap. In een woord, nee. U vindt niet zoiets informatief als dit artikel in een enkele tweet. Het is handig om een antwoord te krijgen op een korte vraag, maar verder dan dat stelt dat Twitter blogs zal vervangen, geeft simpelweg onvoldoende krediet aan de aandacht van de gemiddelde internetgebruiker. Er is een tijd voor tweets en er is tijd voor vlees.
Alleen de feiten, mevrouw
Vanaf oktober 2008 had Twitter 2,25 miljoen gebruikers. Vanaf dezelfde maand groeit het gebruik van Twitter sneller dan het gebruik van Facebook. Je kunt garanderen dat deze mensen allemaal van een technisch onderlegde demografie zijn die je waarschijnlijk zou kunnen vergelijken met mensen die halverwege de jaren 90 voor het eerst online waren. Dit zijn mensen die nieuwe technologieën omarmen en over het algemeen in een meer welgestelde en ontwikkelde demografie passen. Het lijdt geen twijfel dat dit de mensen zijn waar u uw bedrijf op de markt wilt brengen, tenzij u pakketten met uitvaartpakketten verkoopt.
Opladen voor hulp op Twitter
Een paar mensen en bedrijven proberen Twitter te gelde te maken door antwoorden voor vragen in rekening te brengen. Dit druist in tegen het hele idee van Twitter als een inclusieve en ondersteunende gemeenschap en is niet het beste idee voor het bedrijfsleven. Uw beste zakelijke gebruik van Twitter is het opbouwen en onderhouden van een solide kern van klanten die denken aan het kopen van uw product boven uw concurrentie op basis van het feit dat uw bedrijf een technisch onderlegde lid van hun gemeenschap is. Onmiddellijke monetarisering van Twitter door het in rekening brengen van antwoorden op vragen riekt naar een superioriteitscomplex en zal op de lange termijn waarschijnlijk meer geld kosten.
Twitter lijkt in het begin misschien wat tijdrovend. Als u eenmaal bent begonnen, zult u merken dat de interactie van de klant die hij uitnodigt verslavend en boeiend is. Houd je tweets interessant, je verkooptaallicht en je oog op de tweets van je klanten om succesvol Twitter te verdienen.