Noem je jezelf een freelance webdesigner? Als dat zo is, bent u slechts ten dele juist. De waarheid is dat je ook een verkoper moet zijn.
Als u uw eigen diensten niet kunt verkopen, bent u waarschijnlijk niet lang een freelance webdesigner. Een zoekopdracht op Google van "freelance webdesigners" levert 82,2 miljoen resultaten op, terwijl de unieke term "freelance webdesigner" 99,6 miljoen resultaten oplevert. Hoewel sommige van deze hits artikelen of blogberichten over webdesign zijn, zijn de meeste websites websites van ontwerpers zelf. Omdat bijna iedereen in de webontwerpwereld kan komen, is de concurrentie stijf.
Waarom zou iemand je over je concurrenten willen inhuren? Door deze vraag vol vertrouwen te beantwoorden met een unique selling point (USP), kun je jezelf helpen onderscheiden van de massa.
Volgens entrepreneur.com , de definitie van een USP (Unique Selling Point) is, "de factor of overweging die door een verkoper wordt gepresenteerd als de reden dat één product of dienst verschillend is van en beter is dan dat van de concurrentie". Bedacht door de Amerikaanse reclamebureau Rosser Reeves (een van de inspiratiebronnen voor het personage Don Draper in de televisieserie Mad Men), is een USP een krachtig marketinginstrument dat door verschillende bedrijven en professionals wordt gebruikt.
In termen van de leek is een USP één zin die beschrijft wat u en uw webontwerp onderscheidt van uw concurrenten. Het moet ook zo aantrekkelijk zijn dat potentiële klanten niet anders kunnen dan u te kiezen voor andere bedrijven.
Een USP is geen mission statement. Het beschrijft niet de doelen van het bedrijf; in plaats daarvan richt het zich op een onderscheidend aspect van wat u klanten biedt.
Hoewel de voltooide USP zelf uitermate nuttig is, is het creëren ervan ook een zinvolle oefening voor webprofessionals om na te denken over hun branding en marketing. Het meest voor de hand liggende voordeel van een USP is dat het u een identiteit geeft in een zee van webprofessionals. Hiermee kunt u op te vallen tussen de duizenden freelance webontwerpers en grote webdesignbureaus waar u tegen strijden. Een USP vertelt klanten welk voordeel het heeft om met u samen te werken en geeft hen een solide reden om u over de concurrentie aan te trekken.
Een USP helpt u ook als webontwerper door een duidelijke richting voor uw bedrijf te bepalen en helpt u bij het ontwikkelen van een bedrijfspersoonlijkheid.
Ten slotte betekent een USP uw professionaliteit en helpt uw collega's, uw klanten en het bedrijfsleven uw reputatie en merk te herinneren.
Een uitstekende USP bevat een bericht dat specifiek, beknopt, gedenkwaardig en gerelateerd is aan uw bedrijf. Terwijl sommige mensen het gemakkelijk vinden om met ideeën te komen, worstelen anderen. Als je in de laatste categorie valt, begin dan met het brainstormen over USP-mogelijkheden door de volgende vragen te beantwoorden:
Welke ongebruikelijke ervaringen of vaardigheden heb je? Denk aan vorige carrières, onderwijs, hobby's, talenten en interesses die potentiële klanten zouden kunnen aantrekken. Vergeet culturele en taalvaardigheden niet - in staat zijn om te communiceren en websites te maken in meer dan één taal is zeker een manier om uw bedrijf uit elkaar te houden.
Het kunnen dienen van een aparte sector is een belangrijk verkoopargument. Wat biedt u aan in diensten en / of ervaringen die andere webontwerpers niet hebben? Hier is een begin: kijk naar de websites van andere ontwerpers. Stel je voor dat je je ideale cliënt bent. Wat zou je willen van je webdesigner? Wat mist er? Hoe zou je je werk anders doen dan anderen? Waarom zit je in dit vak en waarom (of moeten) klanten zoals jij?
Bij het ontwikkelen van uw USP, blijf weg van wat bekendstaat als de passieve stem en zeg niet: "Ik ben een webontwerper." Gebruik in plaats daarvan een actiewoord dat aangeeft wat u feitelijk doet: "Ik ontwerp websites". Actiewoorden zoals Help, Build, Create, Develop, Grow, Craft, Make, Take, Fix, Rebuild, Renovate en Revamp beschrijven bijvoorbeeld actief de services die u aanbiedt.
Om een webdesigner van uw keuze te zijn, moet u memorabel zijn. Als u geen volledig unieke diensten kunt bieden, onderscheidt u uw bedrijf door een uitzonderlijk element te vestigen en dit in uw USP op te nemen.
Vergeet niet dat welk element u ook aanbiedt, het voldoende waarde (of waargenomen waarde) moet toevoegen aan de bedrijven van uw potentiële klanten om u een voorsprong te geven op de concurrentie.
Als je nu je haar uittrekt of je enigszins misselijk voelt bij de gedachte dat je misschien niet zo uniek of interessant bent als je dacht dat je was, wees dan niet gealarmeerd. Veel mensen kiezen voor gewone producten en diensten. Een bedrijf met een USP dat een of meer van de volgende kenmerken bevat, kan helpen om omzet te genereren.
Soms gaat de waarde of het voordeel van het werken met u niet noodzakelijk over wat u voor de klant kunt doen, maar over hoe het werken met u zou kunnen profiteren van een doel of activiteit waar de klant om geeft. U kunt bijvoorbeeld nieuwe klanten aantrekken door een percentage van de kosten te doneren aan een lokaal goed doel of door uw bedrijf milieuvriendelijk te maken.
Wees de goedkoopste. Wees de meest efficiënte. Breng beloningen en herkenning onder de aandacht in uw marketingmateriaal. Als je in een niche werkt, neem dit dan op in je USP. Bijvoorbeeld: "We bouwen websites voor tandartsen in Texas" laten zien dat uw bedrijf zich richt op een nichemarkt.
Als een klant denkt dat webontwerpers vergelijkbaar zijn, kiezen ze waarschijnlijk degene met de laagste prijs. Als uw prijzen gemiddeld of hoger zijn, onderscheidt u uw services door waarde toe te voegen. U zou een gratis controle kunnen aanbieden zes maanden na het lanceren van de website, of u zou een twee uur durende herziening of raadpleging kunnen geven om eventuele probleemgebieden aan te passen. Andere manieren om het geld van uw klanten te sparen, zijn het aanbieden van gratis websitehosting, het leveren van logo-ontwerp, visitekaartjes afdrukken of zelfs een bepaald aantal pagina's copywriting als onderdeel van uw totale vergoeding.
Denk na over hoe uw klanten zichzelf zien. Wat zijn hun doelen? U kunt een USP ontwikkelen die uw webontwerpactiviteiten positioneert als degene die het meest overeenkomt met hoe deze klanten zichzelf zien. "Wij creëren websites voor rocksterren" of "Websites ontwikkeld door professionele vrouwen voor professionele vrouwen" zijn voorbeelden van USP's die zich op specifieke demografieën richten.
De groeiende interesse in groene producten, alternatieve energie en sociaal bewuste bedrijven is een ander element om rekening mee te houden in uw USP. Bewust en milieubewust zijn, is trendy en spreekt bepaalde klanten aan.
De sleutel is om zo uniek mogelijk te zijn, zodat klanten vinden dat uw bedrijf aantrekkelijk is om mee te werken.
Werken op het gebied van webdesign en -ontwikkeling vereist een zekere mate van creativiteit. Geef een positieve indruk door uw USP te integreren in elk aspect van uw bedrijf. Toon het prominent op uw website; neem het op uw visitekaartjes op; plaats het in je e-mailhandtekening en je online advertenties. Wanneer u wordt gevraagd wat u doet voor uw kost, beantwoord dan uw USP en breid deze uit als de luisteraar geïnteresseerd is (of als u denkt dat ze een klant kunnen worden).
Het beste marketingmateriaal is nutteloos als niemand het hoort of erover leest. Je moet zichtbaar zijn op de markt en voortdurend je reputatie opbouwen, zodat je uitspraken geloofwaardig klinken. Besteed tijd op plaatsen waar uw potentiële klanten dat doen, zodat u uw USP kunt delen. Neem het op in uw Twitter bio en andere sociale media-accounts. Als u een niche-webontwerper bent, biedt u aan te schrijven op branchespecifieke websites, inclusief een link naar uw eigen website met uw foto en USP.
Neem voorbeelden op uw eigen website op die de geldigheid van uw USP bewijzen. Als je zegt dat je Texaanse tandartsen helpt bij het bouwen van hun websites, koppel dan naar die websites in je portfolio. Als je een deel van je honorarium doneert aan een maatschappelijk doel, laat dan een lopende telling van gedoneerde dollars zien of beschrijf hoe je bijdragen zijn gebruikt.
Succesvol worden en blijven in de competitieve freelance wereld vereist meer dan geweldige ontwerpvaardigheden. Bepaling, talent, creativiteit en, vooral, verkoop- en marketingvaardigheden zijn cruciaal.
Wanneer u uw USP en daaropvolgend marketingmateriaal maakt, moet u onthouden dat uniek zijn één ding is, maar uw USP moet ervoor zorgen dat mensen u willen inhuren op uw concurrenten.
Wat is jouw unique selling point? Kan een bedrijf het zonder een bedrijf overleven? Laat ons uw mening weten in de opmerkingen.
Uitgelichte afbeelding / thumbnail, uniek beeld via Shutterstock.